«В украинской команде нас 500 человек». Репортаж из киевского офиса стартапа Ring, который купила компания Amazon за $1 млрд

В феврале 2018 года Amazon приобрела компанию Ring за $1 млрд. Стартап занимается разработкой умных дверных звонков и других решений для безопасности жилья. В Украине у Ring R&D-центр на 500 человек.

Редакция MC Today пообщалась с главным операционным директором Ring Ukraine Кирой Рудик и выяснила, как ей удалось создать в Киеве крупнейший R&D-офис международной компании, как к украинским специалистам относятся за границей и дает ли о себе знать десятичасовая разница с главным офисом в Санта-Монике.

В компании Кира решает все операционные задачи, а также руководит PR, HR, финансовым и исследовательским департаментами.

Планировали команду из десяти человек, а получился R&D-центр из 500 работников

Исследовательский офис Ring открылся в Украине в 2016 году. Должность главного операционного директора предложили Кире Рудик. Ее целью было собрать команду из десяти человек, которая научила бы звонок Ring распознавать, кто именно стоит у двери: друг, сосед или совершенно чужой человек.

«У нас была очень семейная атмосфера – я набрала специалистов, которых знала лично и была уверена в их навыках», – вспоминает Кира. Благодаря активной работе и самоотдаче, команда справилась с поставленной задачей, поэтому было принято решение открыть в Украине полноценный R&D-центр.

По словам Киры, до 50 человек украинское подразделение выросло еще в первом офисе, который был на улице Московской. Потом команда переехала в другой офис на Печерске – спустя год в компании работало уже 100 человек.

Изначально я лично принимала участие в отборе каждого человека, но когда за полгода понадобилось привлечь двести специалистов, подключили рекрутеров

Сейчас компания занимает восьмой этаж бизнес-центра «Торонто», это уже четвертый офис по счету: «Из-за бурного роста нам часто приходилось переезжать. Команды, которые восторгались от размеров каждого нового помещения, спустя несколько недель уже не могли найти свободное место для работы».

На сегодняшний день украинский R&D-центр занимается не только умной составляющей устройств Ring, но и разрабатывает приложения, делает прошивки и работает над улучшением качества стриминга видео. Кира говорит, что у ее команды полно достижений, но, к сожалению, раскрывать их она пока не может.

Киевский офис – самый крупный технический центр Ring во всем мире. Сейчас в нем работает 500 человек, а до конца 2018 года будет еще больше. Главный офис находится в Санта-Монике, также есть подразделения на Тайване, в Пенсильвании, Амстердаме и Лондоне.

Многих сильных специалистов не взяли из-за того, что они не умеют работать в команде

Процесс приема на работу в украинский офис Ring стандартный: рассмотрение резюме, HR-интервью, проверка знания английского языка, техническое задание и интервью с менеджером.

Во время последнего набора технических специалистов из пятнадцати человек брали только одного

Если человек профессионал, но не умеет работать в команде, его не берут. «Мы отказали многим классным специалистам, потому что они не командные игроки. Даже если у них будут хорошие идеи, они не смогут их донести до коллег и взаимодействовать с ними, чтобы реализовать», – объясняет Кира.

В компании есть несколько команд, которые давно работают вместе и показывают хорошие результаты. Если кто-то претендует на должность в одной из них, обязательно проводится совместный обед. Если хоть один из участников команды против кандидата, его не берут.

Однажды в Ring Ukraine понадобился человек, который бы разбирался в аппаратном обеспечении. Они провели собеседование c несколькими людьми и нашли хорошего кандидата с опытом работы, который еще и преподавал в университете. Проблема заключалась том, что в компании не было человека, который мог бы провести с ним техническое собеседование.

«Я к нему подхожу, объясняю ситуацию: мол, ты нам нравишься, правда, прособеседовать тебя некому, но мы готовы рискнуть. Сейчас он глава нашего hardware-отделения, очень крутой специалист», – вспоминает Кира.

Украинских специалистов ценят во всем мире

«В Украине сложно найти хороших руководителей проектов. У таких людей должно быть понимание бизнес-процессов, но международных продуктовых компаний в стране не так много, поэтому опыту взяться неоткуда», – жалуется Кира.

Что касается технических работников, то главный операционный директор киевского офиса Ring отмечает нехватку специалистов в области исследований: «Это узкое направление, мы пообщались со всеми кандидатами на рынке. Сейчас у нас 40 исследователей, причем часть из них – студенты, которых мы забирали с последних курсов».

В остальных направлениях талантливых украинцев достаточно, и они без проблем конкурируют на мировом рынке труда.

Украинских специалистов ценят во всем мире. Люди уходят от нас в Google, Facebook, Amazon, Twitter и Uber

Увольнений в последнее время в Ring Ukraine стало больше: «Мы быстро растем, и не все выдерживают такой ритм: если человек не развивается вместе с нами – прощаемся».

Иногда люди увольняются, а потом приходят обратно. Кира говорит, что для исследователей, которые занимаются изучением искусственного интеллекта, «пришел-ушел» – это вообще привычное дело: «Они не привязывают себя к компании, как, например, программисты. Исследователи более творческие – они считают, что работают для мира».

Разница во времени с главным офисом дает о себе знать

Практически всегда в офисе есть кто-то из Америки, а часть украинских специалистов – в главном офисе.

По мнению Киры, это позволяет обмениваться опытом, а также обсуждать вещи, для которых Skype не подходит: «Когда начинается новый проект, важно увидеться лично, чтобы можно было пообщаться не только о работе, но и о жизни – тогда вероятность появления недопониманий ниже».

Я обычно езжу в главный офис раз в один-два месяца, провожу там около недели

«Когда я в Киеве, десятичасовая разница во времени с Санта-Моникой дает о себе знать: когда у них 11 утра, у нас уже 9 вечера. Все созвоны с главным офисом проходят обычно ближе к ночи, но я уже привыкла», – говорит Кира.

***

Здесь мы рассказываем, что думаем о материалах и делимся личными историями: страницы редакторов Веры Черныш и Тимура Вороны в Facebook.

Подписаться на Telegram-канал