Власть новая, бюрократия старая: как мы не договорились об интервью с Минфином

Украинским предпринимателям начали блокировать счета во время перевода денег или снятия наличных. Дело в финмониторинге. Мы уже писали о нем, но решили, что нам нужно больше экспертов. 

Собрались поговорить с представителями Министерства финансов – узнать, как они оценивают эту процедуру и чего еще ждать предпринимателям. Спойлер – ничего не получилось. Наш автор, Наташа Соловьева, рассказывает, почему взять интервью у чиновников – невыполнимая миссия. 

Друзья, мы в редакции MC.today мечтаем публиковать ваши истории. С вами приключилось что-то странное и необычное на работе, в поездке, прямо на улице? Расскажите об этом нам, отправив письмо на [email protected].

Зачем нам понадобилось Министерство финансов?

Еще в ноябре наш редактор Вера Черныш написала публикацию, в которой затронула тему финмониторинга. В комментариях и личных сообщениях отметились предприниматели, которые столкнулись с проблемой. О том, что такое финмониторинг, как он работает и зачем его придумали, мы писали раньше. 

После публикации с Верой связалась наша читательница, которая поделилась контактами пресс-секретаря Министерства финансов и даже посоветовала сотрудницу, которая сможет просто и понятно рассказать о проблеме. 

Я созвонилась с представителем пресс-службы Министерства финансов, Анастасией. Сначала все было хорошо – Анастасия заверила меня, что они и сами заинтересованы в том, чтобы разъяснять бизнесу эту тему. В разговоре мы обсудили формат интервью – я объяснила, что мы хотим дать легкий текст, который простыми словами расскажет читателям о ситуации.

Анастасия попросила скинуть ей примерный список вопросов, а еще – написать официальный запрос для организации интервью. 

С запросами я в последний раз имела дело еще во время работы в региональном СМИ, где постоянно надо было «трусить» мэрию, чтобы получить хоть какую-то информацию. Меня эта просьба удивила, но что поделать – государственное учреждение, может, у них такие процедуры. 

Ответим в установленный законом срок

Бланк для запросов пришлось поискать – с большинством наших героев мы всегда общались без этих формальностей. На сайте Министерства тоже не было информации о том, как должен выглядеть запрос.

Пара часов и немного вопросов коллегам – и я слепила подобие официального запроса. Не представляю, как информацию от госслужащих получают люди, которые не умеют копаться в законах и делать официальные бланки.

Запрос на указанную почту я отправила днем 25 ноября. Анастасия ответила почти сразу – уточнила, подойдет ли другой спикер, если тот, о котором мы договорились, не сможет дать интервью. Я ответила, что подойдет, и стала ждать. 

Пять листов юридической терминологии

Через четыре дня, 29 ноября, мне пришел ответ. Пять листов А4, мелко исписанных юридическими терминами. Я пробежала текст глазами – и не поняла вообще ничего.

Одна из страниц ответа на запрос

Может, они что-то перепутали? Я все еще не верила в неповоротливость бюрократической машины. Поблагодарила за ответ и напомнила, что мы договаривались о живом интервью, понятным языком – чтобы ответить на все вопросы людей. 

Мне ответили. Выяснилось, что обсудить тему финансового мониторинга, которая всерьез волнует представителей украинского бизнеса, конечно, можно. Но только с отдельным заместителем министра, который отвечает за этот вопрос. И не сейчас – он занят. Можно попробовать в январе или феврале. Больше ни у кого в Министерстве полномочий на такое общение нет. 

Ответ Министерства финансов

Ответ не очень уложился у меня в голове. «Но ведь мы с вами по телефону обсудили именно живое интервью», – написала я. Все еще надеялась, что кто-то перепутал что-то. 

Письмо ушло в пустоту – до сих пор мне никто ничего не ответил.  

Вопрос финансового мониторинга – острый вопрос для бизнеса. Многих эта тема откровенно пугает – никто не понимает, что происходит. По идее, донести до людей свою позицию – в интересах чиновников. Но иногда идеи так и остаются идеями.