Возобновить работу помог офисный кот: как киевский бренд ZIZ работает в войну
Киевский бренд ZIZ с 2008 года делает полезные авторские товары с шутливыми и яркими принтами.
В компании не верили в полномасштабную войну, поэтому 24 февраля стало для всей команды шоком. Первые дни все паниковали, о бизнесе никто не думал. Вернуться к работе помог офисный кот. Как именно – рассказала редакции MC.today основательница бренда Анна Диренко.
Бизнес начался с самодельных серьг
Бизнес стартовал еще в 2008 году, когда я начала делать и разрисовывать серьги ручной работы из полимерной глины. Продавала одну пару, зарабатывала на материалы на две. Затем одна из клиенток попросила нанести рисунок на наручные часы – и у меня получилось.
Через несколько лет это переросло в полноценный бизнес: я начала добавлять в ассортимент полезные вещи с интересным дизайном, который разрабатывала сама – чашки, обложки на документы, другие повседневные вещи. У меня появились первые сотрудники, я открыла офис в Киеве. Мы начали работать с украинскими иллюстраторами и художниками, их рисунки использовали как принты на товары.
Все товары мы разрабатываем и производим сами с нуля. Сначала проектируем внешний вид, выбираем материалы, затем придумываем и наносим дизайн.
До начала полномасштабной войны у нас все шло отлично. Мы планировали работать в двух направлениях развития: корпоративные подарки на заказ и розничная продажа продукции с нашим собственным дизайном.
Как прошли первые дни полномасштабной войны
В нашей команде работает 30 человек. 10 из них работает из офиса, еще 20 – дистанционно или в подряде.
Наш офис и производство расположены возле станции метро «Черниговская», на 21-м этаже. Раньше мы очень любили этот вид с закатами солнца, но сейчас я вижу больше недостатков, чем преимуществ, в офисе на высоком этаже.
Мы не верили в полномасштабную войну в 21-м веке. Были уверены, что война – это пережитки прошлого и любые вопросы можно решить дипломатическим путем. Потому никакого плана Б у нас не было.
Единственное, к чему мы готовились – возможные проблемы с отправкой грузов за границу. Мы торгуем со всем миром, поэтому, чтобы защитить бизнес, хотели выслать партию товара на склады Amazon в США. Но они не успели вылететь из Украины и застряли на разных этапах.
Несколько первых дней полномасштабного вторжения россии я постоянно листала новостную ленту, планировала выезд из Киева и наблюдала, как часть команды разезжается по Украине и миру.
Сначала хотела увозить с собой все товары со склада. Туда мне нужно было добраться в любом случае, потому что там живет наш офисный кот Изюм. Он уже пять лет с нами – приятно работать, когда Изюм мурлычет рядом. Было очень страшно за него – как он там, один в пустом офисе, слушает взрывы за окном.
К счастью, один из наших работников, Степан, стал настоящим героем: поехал на такси к коту и забрал его в безопасное место.
Почему ZIZ так и не уехал из Киева
Через два-три дня я отказалась от мысли забирать товар и бежать. Уезжать за границу очень дорого и невыгодно для дальнейших продаж, а ехать в Западную Украину я не видела смысла – ракеты долетят и туда.
Где-то 28 февраля мы поняли, что наши товары могут быть полезны. Ведь на складе было несколько сотен павербанков и термочашек. Мы забрали около 200 павербанков и 50 чашек и раздали их ВСУ и волонтерам.
Еще через несколько дней поняли, что можем работать дальше. Так мы могли бы поддерживать наш бизнес, экономику страны, платить зарплаты, покупать коту Изюму корм, наконец.
Мы начали торговать павербанками и термочашками. Волонтеры греются чаем из термочашек, а павербанки заряжают телефоны ВСУ и людей, которые остались без электроэнергии. Остальные наши товары сейчас не особо нужны людям.
Из команды ZIZ в Киеве осталось два человека. Работу остальной команды пришлось поставить на паузу, обороты компании упали. Ведь продажи большинства ассортимента просто исчезли.
Что оказалось самым важным для бизнеса
- Первое и самое главное – это люди. Повезло, что сейчас в Киеве остались члены команды, которые, несмотря ни на что, работают. Без них невозможно было бы наладить любую работу. Наше производство нуждается в постоянном обслуживании. Если бы мы все уехали и оставили технику, какая-то ее часть вышла бы из строя, ведь мы не готовили производство к простою.
- Во-вторых – нужный товар. Нам очень повезло, что на складах остались те позиции, которые сейчас нужны людям. Они пользуются спросом, и бизнес может продолжать работать. Чтобы подбодрить людей, мы наносим на товар патриотичные и веселые принты.
Конечно, даже сейчас, когда Киев стал более безопасным, мы встречаемся с многочисленными трудностями:
- Из-за постоянных воздушных тревог на дорогу в офис тратим много времени.
- В двухдневные комендантские часы работа останавливается полностью.
- Сложная логистика – тяжело заказать, купить и получить некоторые нужные вещи. Например, один из принтеров требует замены печатной головки, которая застряла в пути из Китая. Поскольку все поставки остановили, эту деталь мы не сможем получить и заменить.
- Многие из наших партнеров и коллег остановили производство, и это частично тормозит работу. К примеру, мы не можем печатать на некоторых товарах.
- У нас было не так много запасов термочашек и павербанков на складе. Пополнить их нет возможности, поставщики обещают поставки уже после победы.
Что я могу посоветовать другим предпринимателям
- Война помогает увидеть главное. В каждом бизнесе много ненужного, что накопилось годами. Процессов, продуктов, начатых проектов. Совет – концентрироваться на том, что работает, оставить только те направления бизнеса, которые сейчас могут быть востребованы, и усилить их. К примеру, у нас было много рекламных каналов, которые только съедали бюджеты и не окупались. А еще мы много тратили на студийные фото. Сейчас нам достаточно снять видео на телефон, поскольку главное условие – нужный товар.
- Не пытаться планировать заранее. Если раньше планы продаж расписывались на месяцы и годы, то сейчас на дни и недели.
Я считаю, что все, у кого есть хоть какая-то возможность работать, должны работать. До войны важно было не просто идти, а бежать. А сейчас важно хотя бы делать маленькие шаги. Самое важное – не останавливаться. Наша главная цель – продержаться и сохранить бренд ZIZ до нашей победы над оккупантами.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: