«Я не платил зарплату журналистам, и они отняли у меня миллион гривен», – Сергей Набок, «Блиц-Информ»

Гендиректор издательства «Блиц-Информ» Сергей Набок рассказал MC Today о том, как пытается вытащить компанию из долговой ямы, о конфликтах с сотрудниками-журналистами и суровых реалиях бизнеса печатной прессы.

Наша компания задолжала всем подрядчикам, клиентам, контрагентам и партнёрам. Вовремя рассчитываемся пока только с государством, платим налоги, – с остальными договариваемся о рассрочке и реструктуризации долгов. Весь 2018 год предприятие, которым я руковожу, «бегает между каплями» в графике платежей. Вот моя история.

Как началась эта история

О компании «Блиц-Информ» я услышал в 11 классе. Для меня это был четвертый курс «Суворовского училища». Наш взводный командир незабываемым менторским тоном приводил нам в пример выпускников «кадетки», которые благодаря своей организованности и правильному подходу смогли создать грандиозный в масштабах страны бизнес. Мне эта история запомнилась.

А на вступительных экзаменах в институте я познакомился с дочерью того самого отца-начинателя «Блиц-Информа» Сергея Мельничука, которая через несколько лет стала моей женой.

В 2000-х «Блиц-Информ» был лидером полиграфического рынка стоимостью в сотни миллионов долларов, в который входили газета «Бизнес», газета «Бухгалтерия», журнал «Натали», агентство подписки и доставки с сетью филиалов во всех областных центрах, совершавшее миллионы доставок в год, типография «Блиц-Принт» и завод картонных упаковок «Блиц-Пак».

Сергей Иванович Мельничук умер в 2013 году, а созданное им предприятие до сих пор работает, распавшись, правда, на исторически обоснованные части. Я пришёл в «Блиц-Информ» в 2014 году на должность руководителя интернет-проектов и занялся сайтами газеты «Бизнес» и журнала «Натали».

За два года мы небольшой, но заряженной командой с участием экс-директора по маркетингу РБК Тимофея Елистратенко и основателя promum.com.ua Ксении Букшиной вывели проекты на новый уровень. business.ua стабильно занимал 3-5 место в рейтинге деловых изданий по «Бигмиру», а natali.ua – входило десятку рейтинга женских изданий.

В какой-то момент общая ежемесячная аудитория наших проектов составляла более двух миллионов пользователей. У «Бизнеса» трафик достигал 100 тыс. просмотров страниц в день, у «Натали» – около 40 тыс. в день.

А в 2017 году, после продажи холдинга «Блиц-Информ», новый собственник – владелец Киевского картонно-бумажного комбината Владимир Крупчак решил выбросить из структуры предприятия издательское направление, для него непрофильное и по общей рыночной логике бесперспективное.

Счастливым покупателем этой доли «бросового» бизнеса на жутко невыгодных для компании условиях выступил я. Сумма покупки была символической, но задолженности компании – колоссальны.

Кто мы такие и чем занимаемся сейчас

Мне досталось ООО «Издательский Дом “Блиц-Информ”» – 200 сотрудников, 24 филиала, направления подписки, курьерской доставки и газета «Бухгалтерия» с приложениями (заявленный тираж: 49100 экземпляров. – Прим. ред.).

Мы подписываем и доставляем прессу по всей стране, в этом году нашими клиентами стали около 7000 компаний. Это самые разные бизнесы: Roshen, «Эпицентр», «Агромат», Fozzy, небольшие региональные компании и частные предприниматели.

Выход из состава холдинга стоил нам бесконечно дорого, по условиям сделки нам пришлось простить материнской компании предусмотрительно вынутые из оборота деньги читателей на следующий период, «переплаченную» на год вперёд аренду бесполезных помещений, а также другие цифры с шестью нулями. В гривнах, понятное дело.

Были и положительные моменты в «разрыве»: вынужденная, но от того не менее необходимая оптимизация расходов, переход на новую систему учётности, реорганизация структуры. Мы сдали обратно арендатору две тысячи квадратов на Лесной, переехали в более скромный в офис на Воздвиженке и принялись за работу.

Зачем мне все это было нужно? С одной стороны, это вызов – вытащить из кризиса легендарный издательский дом с 25-летней историей, на который все, включая прежних собственников в своё время, махнули рукой, с другой – мечта.

«Блиц» всегда был семейным бизнесом: в нём работали семьями, в нём создавались семьи, он принадлежал семьям и управлялся ими. Я мечтаю передать этот семейный бизнес детям. Считайте меня наивным романтиком, человеком, попавшим под влияние «эффекта Конкорда», или ещё чего – мне чертовски нравится эта идея.

Застой и кризис в компании

С получением независимости издательства от холдинга пришла ответственность. В течение последних десяти лет в компании ничего не менялось. Рынок и положение компании давно изменились, а оргструктура, штат, бизнес-процессы, маркетинг – остались в 2000-х.

Чтобы представить масштабы бедствия компании, необходимо знать, что «Блиц» с наступлением кризиса 2008 года превратился в раба своих кредиторов на несколько жизней вперёд, несмотря на производственный потенциал и тысячи сотрудников по всей стране.

Тем временем тиражи печатных изданий упали больше чем втрое. Новые подписчики печатных медиа не рождаются – к руке потенциального читателя уже в роддоме пришивают смартфон. Потому борьба на этом рынке идёт за того самого исчезающего подписчика. Правда, и желающих потолкаться за клиента можно смело пересчитать на пальцах уже одной только руки.

С 2008 года, когда в «Блице» впервые задержали зарплату, и до принятия нашей командой экстренных мер весной 2018 года, вся начинка бизнеса: финансовая модель, оргструктура, кадры, планирование маркетинга и продаж была подчинена одной цели – сдерживать падение, находясь при этом в анабиозе. О развитии речь не шла.

С 2016 года компания практически не участвовала в тендерах, а когда участвовала, то прогнозируемо проигрышно –  цены не пересматривались в течение долгих лет. Как не пересматривались и другие важные вещи: планы продаж, маркетинговая стратегия, PR-стратегия, система мотивации.

Мы разработали план реорганизации, передоговорились со всеми кредиторами и контрагентами, разработали план развития и отправились на поиски финансирования.

Бунт журналистов

В ноябре 2017 я вступил в должность гендиректора издательства. А в апреле 2018 года с ошеломляющим кассовым разрывом компания вышла в свободное плавание.

Наступило подписное межсезонье, денег не хватало уже практически ни на что, и мне пришлось делать противоречивые вещи: поддерживать работоспособность предприятия, задерживая при этом выплаты и накаляя и без того депрессивную атмосферу в компании.

Сотрудники, проработавшие в компании по 10-15 лет, привычные к сезонным колебаниям, приняли новую реальность, в основном, с пониманием и терпением, за что я при каждом удобном случае их благодарю.

Но были и другие. Редакция газеты «Бухгалтерия» почти в полном составе поставила мне кристально понятное требование – либо выплата всей суммы долга, либо массовое увольнение.

Для предприятия это был несовместимый с жизнью вызов. Из 200 сотрудников компании 40 потребовали их немедленно рассчитать, оплатив им по 35 дней отпуска и другие сопутствующие выплаты. Атмосфера была настолько гнетущей, что за редакцией последовали пусть и не такие ультимативные, но не менее травмирующие увольнения.

Я предложил журналистам третий вариант – работать и получать выплаты по мере возможности, пока она у компании есть. Вариант одномоментного увольнения всей редакции я не рассматривал, – он был равнозначен банкротству.

Которое, впрочем, не принесло бы облегчения никому, так как единственный и главный ликвидный актив компании – люди. Распродавать после остановки предприятия было бы нечего.

Превратить в деньги можно было только ежедневный настойчивый труд.

Чтобы этот труд всё же стимулировать, я решил обратиться к формуле FFF (fools, friends, family). Получение кредита, по уже известным читателю причинам, для компании было событием маловероятным.

Появление издания-конкурента и конфликт с сотрудниками

Я занял несколько сотен тысяч гривен и выплатил часть долга редакции. Надежда на выравнивание ситуации забрезжила. Но стабилизации не случилось. Произошло обратное – редакция ни в какую не шла на переговоры, к требованиям выплат добавился ультиматум о передаче прав на бренд газеты редколлективу.

Странное требование, на первый взгляд, стало для меня более понятным, когда я узнал, что выход из издательства наши коллеги запланировали ещё зимой. Тогда появился инвестор, который сейчас финансирует выпуск издания-клона БухгалтерияUA.

Сотрудники, находясь при исполнении, украли клиентские базы, сайты издания, корпоративные внутренние онлайн-ресурсы и начали растить конкурентное издание с идентичным названием на наши деньги в арендуемом нами офисе.

Один месяц работы враждебно настроенных экс-коллег: обзвон, рассылки, публикации в Facebook, дал мгновенный результат – минус один миллион гривен заказов. Клиенты, напуганные звонками бунтующих журналистов, отказывались от услуг и отзывали оплаты.

Почти счастливый конец

Ко мне на помощь пришли настоящие адвокаты бренда из числа бывших редакторов. Благодаря им мы почти не пропустили выход газеты и амортизировали удар.

Понятно сейчас лишь одно – как бы я ни поступил, итог стычки был заранее спланирован и все мои старания выстроить переговорные отношения, погасить задолженность и подстроить график выплат под требования коллектива газеты оказались бессмысленными. Сейчас в штате газеты осталось четверо сотрудников из 40.

Этот опыт бесценен.

История издательства продолжается. Прямо сейчас мы внедряем план реорганизации, который сократит расходы на 40% и даст возможность развиваться дальше. Мы запускаем два новых издания: в августе появится печатная версия Promum, журнала для хороших родителей, а в сентябре выпустим в принте «Бизнес.медиа» – легкий журнал о новой экономике.

Подписаться на Telegram-канал

Вам будет интересно прочесть:

1. Что вас ждет, если вы инициировали скандал. Анализ негативных комментариев в кейсах Good Wine и Stylus

2. Как украинские билетные агентства воюют между собой с помощью полиции, бандитов и чернухи

3. Невыплаты, джинса и давление депутата Хомутынника на редакцию. Почему из «Фокуса» уходят сотрудники

4. Захват бизнеса или обман инвестора: как поссорились партнеры компании Moreca и почему они закрыли проект