Юрий Чёрненький, «Киевстар»: как мы решаем, где и как размещать рекламу

Начальник департамента маркетинговых коммуникаций «Киевстар»Юрий Чёрненький в колонке для MC Today рассказывает о маркетинговых приемах и инструментах, которые использует телеком-оператор.

60-70% бюджетов уходят на ТВ

В медиа-пространстве постоянно появляются новые инструменты, но в общем медиа-миксе ничего особо не поменялось. Все большие игроки используют стандартные каналы коммуникаций: ТВ, прессу, радио, наружную рекламу, диджитал.

Украина по-прежнему остается телецентричной страной. Телевизор смотрят меньше, чем несколько лет назад, но смотрят. По исследованиям USAID, 77% опрошенных смотрели телевизор за последние 30 дней.

60-70% бюджетов мы отдаем на телевидение, но не всегда в виде прямой рекламы. Зачастую, это спонсорские проявления, дабы зацепить более молодую аудиторию, которая смотрит телевизор исключительно ради сериалов и любимых шоу.

Зрители должны сопереживать героям рекламных роликов

Уверен, многие пересматривали тайские ролики про бедного мальчика, который впоследствии стал хирургом, либо про отца-обманщика. Душевные истории – работают. Перед тем, как писать бриф на создание кампании, задумайтесь об эмоциях, которые вызовет ваша работа.

Люди очень чувствительны и, вовлекая зрителя в мини-фильм, вы создаете больше, чем рекламу. Вы заставляете сопереживать вашим героям, укрепляя связь с брендом. К этой «гремучей смеси» добавляем известный музыкальный трек – и «вы на коне».

Big Data в маркетинговых кампаниях

Телеком силен в использовании больших данных – работа с большими данными позволяет нам персонифицировать продукты. Приведу пример – персональные предложения по номеру 477. Вы пополняете счет и через несколько секунд вам приходит SMS c предложением купить несколько дополнительных гигабайт от «Киевстар».

На такие акции у нас отличный отклик — около 10% совершает желаемое действие.

Экспериментальный маркетинг

«Киевстар» регулярно проводит активности с виртуальной и дополненной реальностями – VR и AR.

Один из самых ярких примеров – рекламный ролик с драконом, который мы продолжили серией наружной рекламы со специальным значком.

Наведя на него смартфон с приложением Kyivstar reality, человек мог полетать вместе с драконом – так сделали более 5 тыс. человек.

Еще один пример виртуального вовлечения – сотрудничество с одним из выпускников нашего телеком-акселератора – стартапом VirBox.

Они придумали делать виртуальные путешествия по Украине, а мы – предложили их 26 млн клиентов.

Более 10 тыс. человек «отправились в путешествие» на наших стендах на мероприятиях и почти 200 тыс. – на сайте оператора.

В ближайшей перспективе мы собираемся создавать все рекламные материалы с элементами дополненной реальности.