В начале лета cервис поиска дешевых авиабилетов TripMyDream стал рекламировать свои услуги через платформу Publicfast. Ресурс помогает брендам наладить коммерческое сотрудничество с лидерами мнений в социальных сетях. Волна рекомендаций сервиса прокатилась по Facebook, множество блогеров отрекомендовали TripMyDream своим подписчикам, но о скрытой рекламе под видом личного мнения упомянули не все.
Компанию TripMyDream похвалил основатель рекламного агентства UaMaster Евгений Шевченко, бывший владелец интернет-журнала Аin.ua Артур Оруджалиев и другие лидеры мнений в Facebook. Аудитория первого превышает 7 000 подписчиков, второго – 15 000. Оба блогера не указали, что за поддержку TripMyDream получили вознаграждение.
В комментариях под постом Шевченко признался: цена вопроса – $250. В этот же день он отказал в поддержке производителю кетчупа, который предлагал за рекламу только $25, причиной назвав отсутствие личной лояльности к бренду.
«Обоюдное согласие» – одно из ключевых требований, которые Publicfast ставит перед своими пользователями, говорит основатель платформы Виталий Малец. В заявке для Publicfast компания указывает, какую информацию блогеру нужно осветить. «У брендов нет права диктовать лидеру мнений, какими словами писать пост. Создание контента остается за блогером», – говорит Малец.
Но в брифе компания обозначает «стоп-слова», которые нельзя использовать в тексте: ненормативная лексика, название конкурентов или же слово «реклама».
«Лидеры мнений сами решают, указывать ли о спонсорстве, если это не оговорено в брифе», – продолжает Малец.
Основатель сервиса TripMyDream Андрей Буренок подтверждает, что Publicfast не ставит условия лидерам мнения по поводу рекламной плашки: «Уверен, что публичные люди дорожат своей репутацией, и ни за какие деньги не будут писать о том, в качестве чего не уверены».
Кроме TripMyDream с помощью сервиса Publicfast поддержку блогеров получили Eda.ua и CrossfitBanda.
Редакция MC Today нашла требования, которые компании озвучивали лидерам мнений и соответствующие публикации у Facebook- блогеров, количество подписчиков у которых превышает 1000 человек. Один из самых активных – Александр Барабошко (Крус). Блогер рекомендовал продукты компаний Pepsi, «Фокстрот», Deinde и других.
Посты блогеров из Facebook, которые по структуре похожи на бриф клиентов Publicfast
Заметить скрытую рекламу в постах блогеров крайне сложно. Личное мнение автора и заказной текст с виду ничем не отличаются. Это и привлекает рекламодателей к сотрудничеству с блогерами. Хотя Малец заметил, что плашка «реклама» никак не влияет на охват, взаимодействие и реакцию аудитории на пост.
«Прямая реклама и пост блогера по-разному воспринимаются людьми», – объясняет Шевченко. Стандартное продвижение усилиями Facebook должно вписываться в маркетинговую стратегию компании. Блогер же добавляет рекламе дружественную тональность.
Коммерческие посты Шевченко замечает уже больше 10 лет. До Facebook, «Вконтакте» и Instagram бренды оплачивали публикацию в LiveJournal, на персональных блогах и тематических форумах.
Как и другие лидеры мнений, Шевченко не верит в существование блогеров, которые постоянно работают под плашкой «реклама».
Сосновательница диджитал-агентства Lobods Зоя Лобод говорит о скрытой рекламе как о неотъемлемой части рынка. Коммерческие публикации – одна из услуг агентства.
«Джинсой можно назвать работу с лидерами мнений, партнерские посты, спонсорство мероприятий. Вывод: джинса активно процветает и в диджитале», – с юмором объясняет Лобод. Эксперт считает, что платные публикации в сетях больше напоминают нативную рекламу, чем «заказуху».
Спонсорские посты на странице лидера мнений ценят за легкую форму подачи без громких рекламных слоганов.
Лобод отмечает: самое важное в таких постах – обойтись без плашки «реклама».
Блогеры сотрудничают с рекламодателями либо по бартеру, либо по прямой оплате. Первый формат – более удобный для клиента, так как снижает дополнительные затраты.
Блогер пишет привлекательный пост, а взамен получает продукт или услугу. Размер бартера должен соответствовать стоимости публикации на странице блогера. Бывают и смешанные форматы: часть товаром, часть деньгами.
Стоимость услуг лидера мнений определяют понятные показатели: количество подписчиков, уровень вовлечения на странице и охват публикации.
Начинающий блогер работает за 200-500 грн. Более опытный лидер мнения требует $100-200. Селебрити и представители эстрады соглашаются только на трехзначные суммы. Малец говорит, что на Publicfast цены варьируются от 100 до 50 000 гривен.
Каждый из блогеров определяет свои условия работы. Некоторые отказываются согласовывать посты перед публикацией.
«Соблюдают свой стиль изложения, чтобы не потерять уровень доверия читателей», – объясняет Лобод. Другие блогеры только оформляют пост, а всю информацию предоставляет заказчик. Есть и такие, которые «на берегу» предупреждают о негативном комментарии, если найдут для него причину.
Некоторые лидеры мнений предлагают услуги оптом – размещение сразу в нескольких соцсетях. Но такая универсальность – исключения из правил, объясняет Лобод. Обычно блогер развивает аккаунт в одной соцсети, который и стремится монетизировать.
Публикации в пабликах стоят дороже – охват аудитории больше. Паблики не работают по бартеру, а в формате подачи нет личного опыта. Статьи или посты пишут более шаблонно. «В таких случаях джинса становится слишком явной и теряет свой смысл», – говорит Лобод.
Реклама в пабликах больше подойдет для политического пиара или репутационного менеджмента. Для продвижения конкретного товара или услуги Лобод советует именно работу с лидерами мнения.
Политические заказы – это отдельный сегмент джинсы. По информации источников MC Today, за поддержку репутации Президента Украины Петра Порошенко в социальных сетях отвечает специальный модератор. В числе его задач – рассылать «темники» политическим блогерам и пабликам. Месячный бюджет политической поддержки в соцсетях, по оценкам источников, составляет $7-10 тыс. В период неблагоприятного информационного поля размер может вырасти вполовину.
Подсчитать рынок платных постов в социальных сетях сложно. «Количество рекламодателей не известно. Стоимость рекламы может варьироваться. Никто эти данные не консолидирует», – говорит Шевченко.
Видеоблогер Александр Ляпота, который делает обзоры гаджетов на YouTube-канале Keddr.com, определил для себя рамки коммерческого видео так: рекламной плашки не будет, если блогеру предоставили продукт для авторского обзора с учетом личного мнения. «Когда в ролике присутствует не только редакционное мнение, значит, материал обозначают рекламой», – говорит он.
Оруджалиев с этим не согласен. «Facebook и другие личные дневники я не рассматриваю с точки зрения джинсы», – объясняет он. Хотя в своем акаунте он указал: «Этот фейсбук ведется исключительно с целью развлечения и личного обогащения».
«Моя позиция простая – я не буду писать про то, что мне противно и с чем я не согласен. Но я буду рад, если мне заплатят за рекламирование того, что и так нравится», – ответил Оруджалиев.
Рекламную плашку он считает беcсмысленной, поскольку каждый пользователь соцсети в какой-то степени рекламирует товары и услуги каждый день: от селфи в брендовой футболке, до «чекина» на фестивале уличной еды.
Эксперт Института массовой информации Ирина Чуливская объясняет: проблема в двойных стандартах рекламы в социальных сетях. С одной стороны, законодательство требует обозначать рекламу только зарегистрированных СМИ. С другой стороны, закон Украины «Про рекламу» четко определяет: скрытая реклама – это информация о лице или товаре в программе, передаче, публикации, если эта информация служит рекламным целям и может ввести в заблуждение.
Выходит, чтобы обвинить блогеров в джинсе, нужно доказать, что публикация в Facebook считается публикацией с юридической точки зрения.
«Блогера можно обвинить только в нарушении журналистских стандартов», – объясняет юрист Института массовой информации Максим Ратушний.
Зарегистрировавшись в социальной сети, пользователи соглашаются с условиями площадки, в том числе и с постами, которые могут неправдиво писать о продукте или услуге. Единственный инструмент защиты от недобросовестной рекламы – отписаться от блогера, резюмирует юрист.
Также читайте колонку Евгения Шевченко об украинских маркетологах и и PR-специалистах, которые застряли в XX веке и обзор сервиса Pra.in.ua, который знает как звали вашего пра-пра-пра-дедушку.
Вам будет интересно прочесть:
2. Как Дурнев, Фрай, Барабошко и другие блогеры продвигали наш чат-бот
3. Джинса в украинском Facebook. Зачем блогеры предают читателей за три серебряника?
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…
Национальный банк Украины работает над открытым банкингом. Речь идет о структурированном и безопасном обмене данными…
В США финансовому консультанту предъявили обвинение в растрате около $5 млн, которые принадлежали его клиенту.…
Подивитись коментарі
В то же время подобные биржи – это довольно удобно. Для видео, например, есть Epicstars. Вот мы сейчас столкнулись с рекламой своего кэшбэк-сервиса https://SecretDiscounter.ru – откуда мне знать, какие цены адекватные, какие нет, кто реально является opinion leader, а кто только хочет таковым казаться. Все блогеры (если они, конечно, не мультимиллионеры) тайно или явно продают посты в своих группах, пабликах, блогах и просто на личных страницах. Есть спрос – будет и предложение. А уж за деньги он рекламировал или нет – личное дело каждого. В то же время я согласен (мой опыт в разных сферах деятельности позволяет делать выводы), что топ-блогер не будет рекламировать абы что, поэтому не имеет значения, за деньги он это сделал или нет, главное, что товар/услуга, о которой он пишет, более-менее качественная. Желание блогера, тратившего свое время, ум, смекалку, энергию, знания и деньги на развитие своего паблика и теперь желающего это все монетизировать, – вполне понятно. Законы рынка...