Замминистра Минцифры Валерия Ионан ушла из бизнеса, чтобы учить украинцев предпринимательству. Откровенное интервью про полтора года в политике

Валерия Ионан – заместитель Министра цифровой трансформации по вопросам евроинтеграции. До того как попасть в политику, она была управляющим партнером Quadrate 28 Corp и основала академию SMEA. Также Валерия была инвестором и одним из совладельцев MC.today до февраля 2019 года.

Валерия побывала в гостях у MC Creators Club, где рассказала управляющему редактору издания Вере Черныш, чем бизнес отличается от политики и как в Минцифры планируют обучить цифровой грамотности 6 млн украинцев до конца 2024 года.

Политика отличается всем: как я ушла из бизнеса, который развивала годами

В 2019 году меня пригласили в команду Минцифры. До этого я долгое время работала с малым и средним бизнесом, и задумалась: стоит ли мне заниматься политикой? Я посоветовалась с партнером Надей Двойнос, и она сказала: «Я тебя знаю: если ты не попробуешь, будешь потом жалеть. Хочешь что-то поменять? Иди и делай».

Я решилась, и с тех пор больше не совладелец Quadrate 28, потому что если ты уходишь в политику, то не можешь заниматься бизнесом. Это важный для меня вопрос, мы вместе с Надей начинали этот бизнес, и это большая часть моей жизни. Но в министерстве у меня появился шанс реализовать мои идеи в рамках всей страны: например, консалтинг-зоны для предпринимателей.

К тому же у нашей команды есть конкретная цель на ближайшие три года. Моя большая цель: обучить 6 миллионов украинцев цифровой грамотности. После того, как ее добьюсь, возможно, я вернусь в бизнес.

Политика отличается от бизнеса многим. Во-первых, здесь больше бюрократии. Мой день начинается и заканчивается в системе электронного документооборота, где надо ответить на десятки входящих писем и обращений и прочитать кучу документов. По сути, как электронная почта, но менее удобно. Также каждый день насыщен официальными встречами, обсуждениями, переговорами.

Второе отличие от бизнеса в том, что ты не можешь планировать свой график. Предприниматель сам решает, что и когда ему делать, а в правительстве меня в любой момент могут пригласить на важную встречу. И все планы рушатся.

Мой обычный день до политики состоял из работы и тренировок. Сейчас все осталось так же, но работы стало больше, а тренировок меньше. В день я работаю до 10 часов, полдня занимают встречи, остальные полдня можно посвятить работе. А вот время на спорт сократилось: раньше было до восьми тренировок в неделю, а сейчас – три.

Раньше я успевала в шесть утра поехать на плавание, оттуда в офис, а из офиса – снова на тренировку. Сейчас я не могу себе этого позволить. В Кабмин нельзя приехать одетой как попало – в худи или спортивном костюме. Да и утренней рутины добавилось – времени не хватает.

Зарплата тоже стала меньше – сейчас я получаю около 40 тыс. грн. Я не транжира, и этого хватает на то, что мне нужно. К тому же я понимаю, что этот период в жизни не навсегда, но он даст бесценный опыт и возможность делать масштабные проекты.

Если вы хотите попасть на встречу с новым героем, то присоединяйтесь к MC.today Creators Club. Это клуб читателей MC.today, в котором мы объединяем тех, кто создает продукты и ценности и не боится идти и делать. Участники клуба могут задавать свои вопросы во время интервью. Как вступить в клуб, читайте здесь.

Хотите быть в курсе событий украинского бизнеса и IT? Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые интервью с интересными предпринимателями

Предпринимательству нужно учить со школьной скамьи: чем я занимаюсь в министерстве

В прошлом году мы при поддержке доноров открыли три центра поддержки предпринимателей и запустили портал для предпринимателей – все в рамках национального проекта по развитию предпринимательства «Дія.Бізнес».

Мы называем наш сайт one stop-shop для бизнеса, потому что здесь собрана вся информация для старта и развития бизнеса – бесплатный консалтинг, справочник, 100 бизнес-идей, шаблоны юридических документов для открытия бизнеса, сервисы и программы поддержки для бизнеса, кейсы украинских предпринимателей, актуальные новости, выставки в онлайн-формате, онлайн-школа для предпринимателей, экспортный портал.

Каждый может узнать, как начать бизнес, составить финансовый план, получить финансирование, продвигать продукт и управлять командой.

Мое любимое: в рамках экспортного портала можно пройти анализ готовности компании к экспорту, а также найти важную информацию для старта – бизнес-контакты, информацию о торговых миссиях, аналитику рынков.

Что касается центров – сейчас центры «Дія.Бізнес» работают в Харькове и Николаеве, а в Киеве открылся центр в новом формате – для студентов, которые хотят начать бизнес, и для молодых предпринимателей. В Черкассах открыли консультационный стенд в торговом центре.

Здесь можно получать консультации, посещать бизнес-события для предпринимателей и учиться, искать инвесторов и партнеров. Самое крутое – в центре каждый может тестировать свой продукт на специальной pop-up-локации. Это мини-маркетинговое исследование, которое поможет собрать отзывы о товаре и доработать его перед выходом на рынок.

Еще мы запустили совместно с Kyivstar и EdEra курс для старшеклассников «Предпринимательство», а также с бизнес-инкубатором YEP программу «Предпринимательский университет», к которой присоединилось более 70 университетов и обучалось более 4 тыс. студентов.

Мы это делаем затем, что предпринимательству нужно обучать со школьной скамьи: все должны иметь доступ к знаниям о ведении своего дела, а не только студенты бизнес-школ за большие деньги. Я считаю, что фундамент будущего МСБ мы должны закладывать сегодня в школах и университетах.

Приведу еще интересную статистику, которая доказывает важность нашей затеи. Согласно статистике 2018 года, средний возраст украинского предпринимателя-мужчины – 45 лет, женщины – 43 года, 16% – молодые предприниматели в возрасте 18–35 лет.

Еще одно исследование показывает, что у 53% украинцев цифровая грамотность ниже базового уровня.

Если мы сложим эти данные, то увидим, что у наших предпринимателей мало профильных знаний, потому что их никто не учит, как вести бизнес. Низкий уровень цифровой грамотности – одна из причин, по которой во время пандемии многие микро- и малые бизнесы закрылись.

В целом причин две – недостаточное количество оборотных средств и неготовность к цифровизации и изменению бизнес-модели.

Приведу пару примеров, как креатив помогал выживать бизнесам, по которым ударила пандемия, и которого не хватило всем тем ребятам, чьи бизнесы закрылись. Мне нравится пример одной сети ресторанов, когда они снарядили своих официантов смартфонами с камерами и, принимая заказ, ребята включали видеосвязь и показывали свежую рыбу на прилавке, тем самым стараясь обеспечить тот же клиентский опыт, как если бы клиент находился в это время в ресторане.

Еще один пример: закрыты спортзалы, так что люди больше занимаются спортом дома – растут онлайн-тренировки, спорттовары для дома и доставка, мобильные приложения для самостоятельных занятий. То же самое можно сказать и про сферу медицины и многие другие. Да – кризис, да – ковид, но в то же время есть и много возможностей: главное – их увидеть, понять, суметь воспользоваться или адаптировать уже существующий опыт.

Обо всем этом начинающим бизнесменам рассказывают в центрах поддержки предпринимателей. Сейчас там проходят обучение от 1 тыс. до 3 тыс. людей в месяц. Это не всегда действующие предприниматели. Могут быть студенты или люди, которые сейчас где-то работают и мечтают о собственном бизнесе.

Члены MC Creators Club могут участвовать в закрытых видеовстречах с интересными героями, задавать вопросы и обсуждать важные темы. А еще общаться с редакцией и между собой в чате и слушать крутые вебинары. Присоединяйтесь к MC Creators Club!

Можно провести огромную работу, но столкнуться с непониманием внутри министерств

Внутри госсистемы есть много сложностей, которых нет в бизнесе. Когда создаешь проект, нужно его согласовать с остальными министерствами. Тогда создается рабочая группа, проводятся исследования, создается концепция или стратегия, потом она выносится на общественное обсуждение, чтобы получить обратную связь. Вносятся правки, создается финальный вариант и рассылается во все министерства.

Вместе с этим обязательно должны идти план действий, объяснительная записка, много других сопутствующих документов, которые объясняют, зачем этот проект создается. Когда пишешь эту концепцию, ты предполагаешь, что за одну часть должно отвечать одно министерство, за другую – второе, третье.

Но не всегда эти министерства согласны участвовать в реализации. Тебе нужно их убеждать. Когда эти люди тоже заточены на результат, это получается. А когда вы говорите на разных языках – это нереально. Ты много времени можешь тратить на объяснения важности проекта. И, к сожалению, не всегда успешно.

В политике сложно найти решение, которое поможет достичь цели и при этом удовлетворить остальных игроков, которые вовлечены в процесс. Например, у меня есть концепция цифровой грамотности. Мне важно, чтобы она была утверждена разными министерствами. Но не все понимают, зачем она нужна, и приходится проводить достаточно времени, чтобы на простых примерах показать, почему это важно.

Есть много разногласий, которые касаются терминологии, важности, других моментов. Потому, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки, нужно идти на компромиссные решения и принимать версию, которая потом будет дорабатываться.

Чтобы не пропустить видеоинтервью с новыми героями, обязательно подписывайтесь на наш YouTube-канал.

смотреть интервью

В планах – обучить 6 млн людей цифровой грамотности

Мы разработали концепцию цифровой грамотности – сегодня это так же важно, как уметь читать, писать и говорить. Она была принята в марте.

Согласование концепции – это признание того, что эта тема важна на государственном уровне. Мы создали национальную онлайн-платформу «Дія. Цифрова освіта», где каждый украинец может бесплатно учиться цифровой грамотности в захватывающем формате образовательных сериалов edutainment (education + entertainment).

За год нам удалось создать без государственного финансирования более 50 образовательных сериалов о цифровой грамотности. Это короткие серии по 7–10 минут, также есть стоп-уроки, финальное тестирование и сертификат.

Эффективность такого формата обучения оказалась высокой. По статистике портала, 70–80% пользователей смотрят все серии образовательных сериалов, проходят финальное тестирование и получают сертификаты.

В общей сложности онлайн-платформу «Дія. Цифрова освіта» посетили почти 2 млн украинцев. На платформе учатся около 530 тыс. студентов; а по всей Украине уже работают 6 тыс. хабов цифрового образования.

На следующий год моя цель – обучить 2 миллиона людей, а через три года – 6 миллионов.

Что касается хабов: мы создали партнерскую сеть хабов, куда входит 6 тыс. библиотек, ЦНАП (Центр надання адміністративних послуг. – Прим. ред.), школ и университетов – это точки доступа к интернету и к компьютерам в украинских городах и селах. Это «цифровые хабы», небольшие центры, куда смогут прийти люди, у которых нет компьютеров.

Среди украинцев, которых мы хотим учить цифровой грамотности, много людей старшего возраста. Они часто проживают в регионах, у них не всегда есть смартфоны и желание учиться. Но многие из них понимают, что не могут говорить с детьми и внуками на одном языке.

Часто люди старшего возраста чувствуют себя одинокими за семейным столом. Когда к ним приезжают взрослые дети и внуки, они все время сидят в смартфонах, гаджетах. И так они теряют связь, им сложно найти точки пересечения и понять эти странные слова: лол, мем, «ТикТок».

Одна женщина сказала нам: «Я вижу, как мой внук играет в компьютерные игры. Я не умею, но понимаю, что это несложно. Если бы я умела, наверное, у меня был бы шанс построить с ним нормальную беседу». Поэтому сейчас мы думаем над тем, как сделать так, чтобы через компьютерные игры научить бабушек и дедушек цифровой грамотности.

Мы провели много рабочих встреч с людьми старшего возраста. Познакомились с разными ассоциациями, например, с «IT-бабушками». В будущем будем пробовать другие решения и смотреть, что из них работает, а что нет, и применять лучшие.

Подписывайтесь и смотрите интервью с Валерией Ионан на нашем YouTube-канале MC Creators Club.

MC Creators Club – это сообщество единомышленников, в котором можно встречаться с крутыми спикерами, дружить с редакцией и участвовать в развитии MC.today. Узнать больше о клубе можно тут.

Подписаться на Youtube-канал