logo

12 коллекций в год, Марина Порошенко и Джамала в клиентах. Как две однокурсницы создали бренд MustHave

MustHave – украинский бренд, одежду которого носят Катерина Осадчая, Валентина Хамайко,  Джамала и даже первая леди Марина Порошенко. У компании девять магазинов в разных городах страны, два офиса и производство в Бердичеве. Именно в этом городе девять лет назад началась история бренда.

Основательницы MustHave Анна Коваленко и Анастасия Дзюба рассказали MC Today, как из цеха на 20 кв. м выросли до производства 12 коллекций в год.


Как все начиналось

Анна – из Киева, Анастасия – из Бердичева. Девушки познакомились, когда учились на экономическом факультете Киевского национального университета имени Тараса Шевченко. Тогда Анна подрабатывала экономическим журналистом, Анастасия – ассистентом в инвестиционной компании.

12 коллекций в год, Марина Порошенко и Джамала в клиентах. Как две однокурсницы создали бренд MustHave

Анна Коваленко и Анастасия Дзюба

По окончании учебы девушки уже понимали, как работает бизнес, и решили начать свое дело – производство одежды в родном городе. Почему не в Киеве?

«Бердичев не зря называют городом швей – там много ателье и специалистов», – объясняют девушки.

К тому же в Киеве большая конкуренция, которой не было в Бердичеве. Весь город одевался в основном на рынках, а одежды в стиле casual (повседневной – прим. ред.) практически не было.

Начинающие бизнес-партнеры одолжили $4 тыс. и в 2010-м открыли магазин. «Это было небольшое помещение без профессионального оборудования и освещения. На сегодняшние магазины походило лишь белым цветом мебели», – говорит Анна.

Не имея дизайнерского или швейного образования, они полагались на интуицию. Разработки относили в небольшие ателье, где мастера шили заказы. Так получались платья, которые девушки продавали в магазине и на сайте ВКонтакте. Анна и Анастасия самостоятельно фотографировали наряды и выставляли снимки в интернете.

Магазином девушки занимались в свободное от основной работы время. На производство в Бердичев или за тканью в Одессу ездили по выходным.

Кроме Анастасии и Анны в команде тогда было двое менеджеров – они работали с клиентами в магазине и отправляли заказы по почте.

Первый магазин в Киеве

Если сейчас MustHave выпускает по 12 коллекций в год, то тогда о коллекциях речь не было – производили 20-30 единиц одежды в месяц.

Вскоре девушки поняли, что работа с ателье на аутсорсинге неэффективна. Мастерские, с которыми сотрудничал MustHave, часто срывали сроки. «Мы приходили забирать заказ, а нам говорят, мол, забирайте половинку, а половинка еще не дошита. А у нас пустой магазин», – рассказывает Анастасия.

Чтобы не зависеть от мастерских, предпринимательницы открыли свое производство. Сняли небольшую комнату площадью в 20 кв. м, купили две швейные машинки, оверлок для обработки швов и профессиональный утюг. Маленький раскройный стол сделали сами. В штате появились две швеи, а основательницы MustHave решили, что мощностей теперь хватит, чтобы открыть шоу-рум в Киеве.

Так в 2012-м у бренда появились свое ателье. Магазин в Бердичеве закрыли, зато открыли первый магазин в Киеве. Тогда же девушки смогли вернуть взятые в долг $ 4 тыс., с которых начали свое дело. В 2012 году Анастасия полностью перешла работать в MustHave, а через год так же поступила Анна.

Анна Коваленко

Анна Коваленко

Стремительный рост

Первые четыре года спрос на одежду превышал предложение. «Бывало, что люди по 4-5 недель ждали свой заказ, кто-то не выдерживал, злился», – вспоминает Анна. Силами двух швей MustHave выпускал 100 единиц в месяц. Платья стоили 499 – 999 грн.

Анна и Анастасия постепенно расширяли производство. Ателье переехало в помещение на 100 кв. м, а теперь занимает уже 1000 кв. м. Коллекции отшивают уже 70 швей.

Анастасия Дзюба

Анастасия Дзюба

«Последние несколько лет мы больше не увеличиваем площадь, но тратим усилия, чтобы сделать существующее помещение более эффективным», – говорит Анастасия.

В 2016 году MustHave начал открывать магазины в других городах. Сейчас у бренда 9 шоу-румов по всей Украине. Кроме Киева это Харьков, Одесса и Львов. Тогда компания выросла на 30 %, а в прошлом году рост оборота составил 18 %.

Тогда же за платьями MustHave обратились стилисты Ольги Фреймут, а накануне Дня Государственного флага Украины в 2014 году и стилисты Марины Порошенко – так к бренду пришла популярность. Хотя основательницы уверяют, что появление у бренда звездных поклонниц почти не повлияло на продажи.

Внезапные потери

Анна Коваленко

Анна Коваленко

Пока девушки открывали магазины и наращивали производственные мощности, непредвиденные обстоятельства время от времени мешали бренду зарабатывать.

Однажды летом на таможне застряли четыре машины с пряжей для осенней коллекции. Тогда у транспортной компании возникли проблемы, из-за чего груз долго простоял на границе. В итоге коллекцию выпустили на полтора месяца позже, чем планировали.

«Когда такое происходит, нам никто не может компенсировать потерянные продажи, их даже нельзя никак просчитать», – говорит Анна.

А шесть лет назад в одном из магазинов прорвало трубу. Новые вещи затопило горячей ржавой водой. В результате пропала половина коллекции, которую уже нельзя было восстановить.

«Мы выросли благодаря проколам, потому что если все гладко, то и думать особенно не хочется», – говорит Анастасия.

Сейчас таких ситуаций на порядок меньше. К тому же у проекта большая команда, о многих случаях руководители узнают уже после того, как проблема решена.

«Бизнес-консультанты нам часто говорят, что мы с Настей слишком крепко держим руку на пульсе и влезаем в каждый вопрос, – говорит Анна. – Но когда мы отпускали проблемные ситуации, то имели очень серьезные последствия».

Работа над проектом сегодня

Анастасия Дзюба

Анастасия Дзюба

Когда MustHave начал расти, девушки поделили сферы ответственности. Теперь Анна преимущественно занимается интернет-магазином и пиаром, а Анастасия больше вникает в разработку коллекций и производство.

«Мы шутим, что я шью, а Аня продает», – улыбается Анастасия.

Все важные решения предпринимательницы принимают совместно. Например, ткани выбирают сами на международных выставках в Стамбуле, Мюнхене, Париже и других городах. Чаще всего MustHave работает с турецкими компаниями, поскольку у них оптимальное соотношение цены и качества. Впрочем, ткань для пальто покупают также и у итальянцев.

Бывает, что сотрудничают с украинскими компаниями, но Анастасия сетует, что хороших поставщиков мало. Некоторые ткани заказывают под себя, самостоятельно продумывая дизайн и плотность материала.

Количество вещей в коллекции всегда ограничено – обычно до 200 единиц одной модели. «Мы не хотим, чтобы весь Киев ходил в одинаковых платьях», – объясняет Анна.

Цены на платья в MustHave выше среднего: 1799 – 1999 грн.

В целом девять магазинов бренда продают около 8 тыс. единиц в месяц. В команде уже 230 человек. Это небольшой колл-центр, отдел маркетинга, департамент по разработке коллекции, департаменты по развитию, онлайн- и офлайн-продвижению. В производстве заняты 92 человека.

Сейчас MustHave планирует расширяться – открывать магазины в городах-миллионниках. Хотя эта задача оказалась непростой. Часто в городе всего один-два больших торговых центра, где уже нет свободных помещений, которые подходят по стоимости и квадратуре, рассказывают девушки. Например, по этой причине девушки никак не откроют магазин в Днепре.

Тем, кто только начинает свой бизнес, девушки советуют любить свой продукт и стать экспертами в выбранной сфере.

«Вначале нужно получить побольше опыта, а потом уже пробовать что-то свое, – резюмирует Анна. – Кроме того, стоит верить в то, что ты придумал. И понимать, что без этого не сможешь».

Вам будет интересно прочесть:

1. Сколько можно заработать на одном матерном слове. История бренда Ohueno

2. Стартовали с 2000 долларов, покорили США. История украинского бренда пижам Sleeper от известного американского журнала

3. Почему украинский мужской костюм может стоить 5000 евро. История мастерской Indposhiv Bespoke House

Вдохновляющие истории и полезные кейсы в нашем Telegram-канале

Вакансии компаний

Вакансия специалиста по поиску потенциальных клиентов

«У нас вы сможете развиваться в сферах медиа и продаж»

Удаленная работа
15 тыс. грн в месяц при достижении поставленных целей

Вакансия консультанта по продажам нативной рекламы корпоративным клиентам MC Today

«Вы будете работать с крупнейшими украинскими и мировыми брендами»

Киев
Полная занятость
20-40 тыс. грн. при выполнении плана продаж

Вдохновляющие компании

Genesis
1 вакансия

Genesis: как Facebook для США, наша компания станет визитной карточкой Украины в мире

Мы создаем компанию, которая станет визитной карточкой Украины в мире. Как Facebook и Google стали для США, Alibaba для Китая, а Skype – для Эстонии.

135 человек сказали, что хотят работать в Genesis

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: