15 идей и приемов для руководителей, как развивать команду без бюджета

Тімур Ворона

CEO в Creators Media Group: ITC.ua, MC.today, Highload.today

Команда – самый ценный актив любого бизнеса, и компании постоянно ищут новые способы развития своих сотрудников. Один из главных вопросов, волнующих всех без исключения HR-менеджеров страны: «Как развивать команду с минимальным бюджетом?».

Руководитель HR-отдела школы системного бизнеса «Бизнес-Конструктор» Ирина Денисенко, поделилась набором бесплатных инструментов по развитию команды, которыми пользуется ее компания.

1. Clever Constructor

Clever Constructor – это корпоративные встречи, на которых сотрудник делится с командой опытом, знаниями или лайфхаками (например, как писать красивые тексты или создавать увлекающие презентации). Проводите Clever Constructor один раз в месяц.

Польза: сотрудники развиваются в личном и профессиональном плане.

2. Прийти вовремя

Корпоративный челлендж, который заключается в передаче друг другу эстафеты раннего прихода на работу. Выбранный сотрудник появляется на рабочем месте на 10-15 минут раньше обычного, планирует свой день – и передает эстафету коллеге.

Польза: результативно, если сотрудники опаздывают на работу. После челленджа вырабатывается привычка приходить вовремя и минимизируется количество опозданий.

3. Прочесть книгу

Еще один челлендж. Сотрудник читает книгу, прописывает интересные тезисы – и рекомендует ее к прочтению коллеге. Темы книг как узкопрофильные, так и общеобразовательные.

Польза: расширяется кругозор, персонал развивается в профессиональном и личном плане.

4. Внутрикорпоративное обучение

Некоторые отделы могут проводить внутрикорпоративное обучение своих сотрудников. Как правило, такое занятие проходит раз в неделю. Форму обучения отделы выбирают самостоятельно исходя из специфики работы: например, менеджеры по продажам отрабатывают скрипты, HR-отдел разбирает мировые практики, рекрутеры изучают личные кейсы и кейсы успешных компаний.

Польза: повышаются профессиональные навыки сотрудников.

5. Ежеквартальные аттестации

Результаты компании повысятся, если вы введете ежеквартальный профильный экзамен для менеджеров по продажам, рекрутеров, консультантов, HR-отдела и сотрудников отдела учебных программ. Ситуация на рынке постоянно меняется – и эти отделы первыми подстраиваются под динамику и осваивают современные тренды.

Польза: формируются зоны роста сотрудника, отслеживается динамика изменений. Аттестация поддерживает высокий уровень профессионализма в команде.

6. Что я знаю о компании

В крупных компаниях зачастую много зон ответственности – и сложно запомнить функционал каждого сотрудника. Чтобы восполнить нехватку информации, HR-отдел периодически задает команде тематические вопросы о функционале и ценностном вкладе отдельных сотрудников. Далее, на дополнительном собрании, HR-менеджеры объясняют команде не только функционал сотрудников, но и логику взаимодействий отделов между собой.

Польза: внутри компании единое информационное поле, команда понимает ценностный вклад каждого.

7. Корпоративная библиотека

Мы советуем делать параллельно две библиотеки для сотрудников – бумажную и электронную. Кто любит запах бумажных книг, берет их с полки. Те, кому больше по душе чтение в транспорте – скачивают электронное издание на мобильный. Главным образом это не траты, а инвестиция в развитие команды.

Польза: команда постоянно образовывается, происходит личное и профессиональное развитие персонала.

8. Презентация команде после внешнего обучения

Многие компании оплачивают посещение командой внешних обучающих мероприятий. Но обучение будет еще полезнее, если сотрудник будет распространять на команду презентацию с полезными инсайтами из мероприятия.

Польза: повышается уровень профессионализма каждого члена команды, приобретаются успешные практики других компаний.

9. Обеды руководителей и обеды внутри отдела

На обедах руководителей ключевая команда делится мыслями о взаимодействии с командой в неформальной обстановке и обучается качественному управлению персоналом. По тому же принципу проходят обеды внутри отдела: рабочие вопросы решаются легко, а команда становится более дружной. Общаться вне офиса не менее важно, чем в офисе.

Польза: происходит сплочение команды, сотрудники чувствуют заботу о себе.

10. Ланчи «тeт-а-тет»

Когда в штате 100+ человек и количество сотрудников постоянно растет, подружиться с каждым коллегой становится сложнее. Поэтому поставьте в компании вазу, заполненную стикерами с именами сотрудников. Вытянув имя наугад, человек обязуется пойти с этим коллегой на обед в течение месяца.

Польза: сотрудники лучше узнают личностные качества друг друга, усиливается корпоративная культура.

11. Беседы one-on-one

Еще один пункт о встречах вне офиса. Раз в месяц руководитель должен встречаться с подчиненным в неформальной обстановке – и общаться на темы, которые не касаются рабочих задач. На встречах оценивается эмоциональное состояние подчиненного и обсуждаются идеи по повышению уровня комфорта нахождения сотрудника в компании.

Польза: подчиненные чувствуют заботу и отвечают руководителю тем же. Формируется приверженность к компании.

12. Наставничество и “бадди”

Чтобы адаптация новичков прошла эффективно, за каждым новым сотрудником закрепляется наставник и “бадди”. Наставник – сотрудник из отдела новичка, помогающий новому коллеге качественно выполнять профессиональные задачи. “Бадди” – сотрудник из другого отдела, помогающий освоить корпоративную культуру и познакомиться с командой. Прежде чем работать с новичком, “бадди” и наставники проходят обязательный тренинг.

Польза: качество вводной адаптации повышается, новички быстрее включаются в работу.

13. Speed-dating

В опроснике «speed-dating» подобраны нестандартные вопросы из жизни сотрудников. Например, на последнем speed-dating наша команда узнала у кого в семье 6 детей, чьи домашние любимцы – улитки, а кто родился в городе, где полярная ночь длится 2 месяца. На speed-dating сотрудники задают коллегам вопрос только при личной коммуникации и только в одном формате: «А ты случайно не…?». Тот, кто первым правильно определит каждого, получает приз.

Польза: повышается уровень корпоративной культуры, открываешь коллег с новой стороны.

14. Тестирование

Хорошо, если HR-отдел будет регулярно подбирать для команды психологические тесты. Сотрудник, желающий посидеть над опросником и узнать себя лучше, сможет подойти к HR-менеджеру и взять тест по душе.

Польза: сотрудники лучше узнают себя и могут на время отвлечься от работы.

15. Игры по пятницам

Каждую пятницу в обеденный перерыв играйте командой в настольные игры. Для новичков присутствие должно быть обязательно, другие сотрудники могут посещать игры по желанию. Хорошо, если коллекция настольных игр будет постоянно пополняться.

Польза: у сотрудников развивается командный дух, повышается корпоративная культура.

Это список «безбюджетных» инструментов развития персонала, используемых в «Бизнес-Конструктор». Практикуйте эти техники в своей компании и внедряйте личные наработки. Конечная цель каждого HR-менеджера – превратить группу людей в сплоченную команду, которая ориентирована на результат и по утрам приходит на любимую работу.