Євгеній Чиж

Сегодня лидеры мнений захватили индустрию продвижения товаров и услуг за счет своей эффективной рекламы. Однажды с помощью рекламы у микроблогера мы за месяц подняли продажи заказчика в три раза. Точное попадание в целевую аудиторию, повышение узнаваемости и доверие к бренду, отсутствие агрессивной рекламы, высокий интерес потенциальных потребителей к продукту – все это и есть результат работы с микроинфлюенс-маркетингом. Сегодня мы поговорим обо всех важных аспектах работы с микроинфлюенсерами и о том, как они помогут решить проблемы в бизнесе. Кто такие лидеры мнений и чем они отличаются между собой Инфлюенсеры – это создатели интересного и полезного контента для большого или маленького круга подписчиков в образовательном, медийном и информационном ключе. Рекламная интеграция у инфлюенсера хорошо вписывается в общий стиль ведения блога и направлена на решение проблем его аудитории, поэтому не вызывает отторжения. Идеальным соотношением контента и рекламы считается 70% на 30%. Лидером мнений может быть как всем известная личность, так и просто популярный пользователь соцсети, эксперт в узкой отрасли. Градация лидеров мнений по количеству подписчиков Мегаинфлюенсеры – всевозможные знаменитости с несколькими миллионами подписчиков. Они хорошо помогают в повышении узнаваемости продукта, но не подходят для продаж из-за недоверия аудитории и низкой вовлеченности. Макроинфлюенсеры – блогеры, которые имеют не более 100 тыс. подписчиков. Бренды предпочитают их для рекламы товаров и услуг, которые пользуются массовым спросом, также выбирают для повышения узнаваемости продукта. Микроинфлюенсеры – блогеры, которые имеют не более 10 тыс. подписчиков. У таких пользователей очень лояльная целевая аудитория с высокой вовлеченностью и доверием. Активная и живая аудитория помогает собственникам бизнеса, производителям товаров и услуг успешно проводить рекламные интеграции. Наноинфюенсеры – блогеры, которые имеют не более 1 тыс. подписчиков. Хорошо подойдет заказчикам, которые не рассчитывают на высокий прирост аудитории, а нацелены на доверие и вовлеченность в продукт. Важно отметить, что задача лидеров мнений – ознакомить, а не продать. Блогеры говорят об интересном и популярном продукте, а не о надежности и качестве. Они могут перенаправить и вовлечь аудиторию, узнать больше у экспертов и изучить отзывы. Польза микроинфлюенсера в рекламе Как мы уже упоминали выше, именно микроинфлюенсеры особенно полезны в рекламе. Это можно объяснить несколькими факторами: Блогеры заинтересованы в рекламе для дополнительных проектов в своем портфолио. Цена за интеграцию и количество нажатий будет ниже, чем у крупных блогеров. Целевая аудитория взаимодействует с рекламными постами активно. Из-за сравнительно небольшого количества подписчиков у вас есть все шансы точно попасть в целевую аудиторию за счет отсутствия неактивных подписчиков. Микроинфлюенсеры старательно работают с заказчиками и ценят свою репутацию, живо общаются с аудиторией. Как подобрать нужного микроинфлюенсера и выстроить стратегию работы В любой социальной сети есть тысячи блогеров, которые вещают на самые разные темы. Но как из этого множества выбрать тех лидеров мнений, которые будут полезны именно вам? В этом вопросе есть пошаговое руководство: Самое основное – проверить блогера на накрутку подписчиков и отметок «мне нравится». Это можно сделать через специальные сервисы. Для того чтобы понять, как аудитория реагирует на тот или иной продукт, ее стоит анализировать по охватам рекламных постов. Также посмотрите, проводил ли блогер рекламные интеграции с вашими конкурентами и какие вообще бренды готовы были сотрудничать с этим инфлюенсером. Это поможет вам убедиться в надежности блогера и его репутации среди рекламодателей. В сервисах вы сможете отыскать для себя всю нужную информацию: найти лидеров мнений через специальный фильтр, понять их приблизительную целевую аудиторию, посмотреть рекламные посты с упоминанием брендов и многое другое. Евгений Чиж Стратегию работы с инфлюенсером лучше всего строить исходя из ваших запросов и подходить к изучению каждой внимательно. Одним из лучших вариантов является одновременная покупка рекламы у похожих блогеров, целевая аудитория которых пересекается. Так подписчики обратят нужное внимание на ваш продукт. Хорошим методом станет периодические упоминание продукта на протяжении недолгого времени с интересной информацией о нем. Если использовать эти навыки, у вас есть все шансы не потратить бюджет впустую, а добиться поставленной цели. Как микроинфлюенсеры представляют бренд подписчикам Есть несколько способов взаимодействия с продуктом или услугой для рекламной интеграции. Любой из них прописывается в брифе, который также должен иметь понятную информацию о вашем бренде, договор о сотрудничестве и очерченные сроки выполнения вместе с указанным гонораром. Итак, как может выглядеть реклама: Нативная реклама – естественная интеграция, другими словами, брендированный контент. Используется без отметок блогером вашего бренда, но с демонстрацией пользования вашими товарами и услугами. К примеру, если вы заказали рекламу отеля, то инфлюенсер будет показывать место и все услуги, которые ему предоставляют на протяжении оговоренного времени, но без упоминания названия отеля в своем блоге. Распаковка – вы присылаете ваш продукт блогеру, а он в свою очередь делится им в блоге, распаковывает и комментирует с упоминанием вашего бренда. Продакт-плейсмент – ваш товар упоминается без акцента на качестве. Рекламная вставка – характерная реклама для YouTube. Блогеры и влогеры подходят к созданию такой интеграции креативно, поэтому она не вызывает возмущения у зрителей. Обзоры – инфлюенсер обозревает ваш продукт либо услугу и делится своим мнением с подписчиками в период использования. Конкурсы – обычно направлены на прямое взаимодействие с аудиторией, механика прописывается в брифе и утверждается. Полностью контролировать блогера в разрезе подачи информации заказчику будет сложно. Как правило, каждый блогер придерживается своего стиля и знает, какой вариант станет самым оптимальным. Наш опыт работы с микроинфлюенсерами Мы, конечно, также обращались к микроинфлюенсерам, чтобы раскрутить и продвигать бренды, и были приятно удивлены результатами. Поэтому рассказываем о некоторых случаях, которые мотивируют вас обратить внимание на рынок блогеров. Бренд детских игрушек Бренд, который специализируется на продаже детских машинок, обратился к нам сразу с несколькими задачами: повысить узнаваемость бренда и поднять сайт в выдаче. Помимо продвижения в поисковой системе мы нашли трех блогеров, которые были бы заинтересованы обозревать, демонстрировать и призывать к покупке детской машинки своих подписчиков. Это были блогеры с подходящей по возрасту детской целевой аудиторией и семейные пары. Мы выбрали оптимальную для нас стратегию и достигли следующего результата: количество посещений сайта возросло с 200 до 500, около 300 заказов в месяц и еще 600 новых клиентов. Онлайн-продажа фруктов Клиент создал свой сайт для бизнеса по продаже фруктов и решил заняться своей узнаваемостью на рынке. Мы подошли к работе с этим клиентом комплексно и подключили также несколько источников трафика. Так как блогеров, которые ведут «здоровый» блог, достаточно много, мы сразу решили обратиться к ним за рекламой. Бизнес фруктов особенно хорошо продвигать через блогеров, ведь в рядах их подписчиков множество пользователей, которые заинтересованы в такой покупке. Результаты по этому проекту: в три раза больше заказов в первый месяц, лояльность и узнаваемость бренда, 700 постоянных покупателей и еще 400 новых клиентов ежегодно. Парфюмерная компания Парфюмерная компания хотела повысить свои продажи и конверсию до 30% с помощью микроинфлюенсеров. Блогеры говорили о качестве продукции, обозревали ее и мотивировали попробовать новые запахи на себе. Каждому из них были предоставлены тестовые экземпляры продукции, чтобы они лично могли опробовать ее и убедиться в качестве парфюмерии. Не наигранные эмоции и впечатления сделали свое. Посещение интернет-магазина компании выросло в 2,5 раза за два месяца, а конверсия на специальные предложения увеличилась до немыслимых 45%. Все это помогло в достижении глобальной поставленной цели. Как вычислить эффективность работы с инфлюенсером и какие способы оплаты существуют Ну а теперь самое интересное: как же понять эффективность рекламной интеграции и как за нее платить? Рассказываем. Для первого существуют два хороших сервиса для анализа повышения узнаваемости бренда: Google Alerts (для отслеживания упоминаний бренда) и Google Analytics (для отслеживания трафика на сайте с использованием UTM-меток, также можно отследить переход из соцсетей). Если вашей целью было повышение продаж, то это помогут отследить именные промокоды блогера на покупку. Также отслеживайте охваты, прирост подписчиков, заполнение форм обратной связи, конверсию и количество нажатий. Ориентироваться нужно на первоначальные цели рекламной интеграции. Типы оплаты проделанной работы Взаимодействие через бартер (вы предоставляете продукт бесплатно и за это получаете рекламу). Лояльность к блогеру через систему скидок, акции и кешбэк. Фиксированная оплата (инфлюенсер говорит о точной стоимости за публикацию в блоге). Партнерская программа (вы платите за каждый переход по ссылке из профиля блогера). В заключение хочется сказать, что потребители считают микроинфлюенсеров честными блогерами и готовы доверять их рекомендациям, что позволит вам повысить узнаваемость и продажи. Советуем обращаться в специальные агентства, которые работают с блогерами и готовы помочь вам в продвижении без потери репутации.

Євгеній Чиж

Реклама у «маленьких» блогеров: как решить проблемы бизнеса и не потерять репутацию