Ірина Кротова

Средняя зарплата affiliate-маркетологов в Украине – $2–5 тыс., она состоит из ставки и бонусов. Чтобы им стать, нужно знать английский язык и иметь soft skills. Остальному можно научиться на теории и практике. В партнерском материале с маркетинг-агентством С3РА СМО компании Ирина Кротова рассказывает о преимуществах профессии affiliate-менеджера в нынешних условиях, а также о том, как быстро устроиться в хорошую компанию, если вы новичок. В чем суть работы affiliate-менеджера С3РА – это перформанс-маркетинг-агентство. Оно помогает компаниям выходить на новые рынки, масштабироваться и увеличивать прибыль благодаря привлечению целевого трафика. Фактически привлекать новых клиентов. В 2015 году компания начинала командой из трех человек, сегодня нас более 40, у нас есть офисы в Украине и Испании, и мы продолжаем активно расширять команду. Наши ключевые клиенты – международные компании, которые работают на рынке США и Европы. Рынок интернет-рекламы работает по нескольким моделям, одна из них – СРА-модель. Логика такая: менеджер приводит на платформу клиента трафик, то есть пользователей, а тот платит только за тех, кто совершит целевое, нужное для клиента, действие. Это может быть регистрация на сайте, скачивание мобильного приложения, покупка товара. В большинстве случаев компания С3РА работает по CPA-модели. Affiliate-менеджер отвечает за привлечение аудитории, которая выполнит это действие. Главная разница с «обычным» маркетинговым агентством состоит в том, что с перформанс-агентством клиент платит за реальный результат, а не абстрактный показатель, такой как просмотр или охват. Узнать больше о компании С3РА и ее опыте можно по ссылке. 50% – общение; 30% – анализ; 20% – креатив. Большая часть работы перформанс-менеджера – общаться и анализировать привлеченный трафик. Этап от получения заказа до получения гонорара состоит из нескольких типовых работ. Перед началом работы affiliate-менеджер изучает заказ клиента, работу сайта или приложения. Сопоставляет трафик клиента с видами трафика, которые у него есть. Ему нужно понять, сможет ли он выполнить заказ с имеющимися ресурсами. После этого он начинает продавать предложение действующим клиентам и искать новых, кому оно будет также интересно. Второй сценарий: к менеджеру обращается affiliate и рассказывает, какая у него есть аудитория, то есть трафик. Тогда главная цель affiliate-менеджера – подобрать максимально эффективно клиента и/или предложение. После этого affiliate начинает «лить трафик» на продукт клиента. Сейчас ключевая задача affiliate-менеджера – анализировать результаты, передавать отзыв клиента партнерам и проверять, все ли соответствует критериям. В критических случаях нужно максимально быстро реагировать и уметь эффективно разрешить конфликт для всех участников. Если мы видим, что трафик дает CR выше ожидаемого, задача affiliate-менеджера – договориться об увеличении объема трафика. Таких индивидуальных случаев множество, поэтому важно быть инициативным и настоящим партнером. Здесь можно найти актуальные вакансии в С3РА – присылайте свое резюме! Три приоритета в работе affiliate-менеджера: Увеличивать количество ключевых партнеров. Сначала искать их в целевых соцсетях, потом это могут быть вечеринки на международных конференциях. Увеличивать объем трафика, который предоставляют топовые партнеры. Чем больше будет качественного трафика, тем больше будет получать компания и менеджер. Эффективно работать в паре с аккаунт-менеджерами, которые обрабатывают заказ клиентов. Ежедневные задания affiliate-менеджера в С3РА: Искать новых партнеров. Общаться с действующими партнерами. Координироваться с отделом аккаунт-менеджеров: удовлетворены ли клиенты, какие новые требования, что нужно исправить на стороне партнера и так далее. Анализировать метрики: соответствует ли СR норме, удовлетворяет ли ЕРС партнера и прочее. Проверять, правильно ли работают все технические настройки: продукт клиента, настройки партнера. Сколько зарабатывает affiliate-менеджер В С3РА доход affiliate-менеджеров состоит из ставки и бонусной части. Средняя их зарплата в Украине – $2–5 тыс. Это ставка и бонусная часть, которая может составить 50–60% от основной суммы. Да, получая большие бонусы и не ожидая роста зарплаты в несколько процентов от года в год, как это обычно происходит, affiliate-менеджеры самостоятельно влияют на уровень дохода и скорость своего финансового роста. В С3РА есть сотрудники с двумя-тремя годами опыта, у которых фиксированная ставка – $1–1,5 тыс., а бонусы – $2–3 тыс. ежемесячно. Тогда их общий заработок может составлять и $4 тыс. в месяц. Бонусная часть может изменяться – как увеличиваться, так и уменьшаться. Все зависит от бюджетов клиентов и наличия нужного трафика. Стратегически ключевая задача affiliate-менеджера – нарастить базу крепких связей с партнерами, чтобы увеличивать ежемесячные объемы трафика. Посмотреть, какие вакансии есть в С3РА, и отправить свое резюме можно здесь. Как стать affiliate-менеджером в С3РА Обязательный критерий – знание английского языка. Большинство наших партнеров из Штатов и Европы, поэтому мы рассматриваем кандидатов с уровнем английского upper-intermediate и выше. Понимать с полуслова, шутить и ориентироваться в узкой технической терминологии на английском – обязательно сегодня. То есть английский и soft skills – это ключевые навыки, необходимые для начала работы. Далее, с ростом сотрудника, компания инвестирует в развитие джунов, направляет на курсы и помогает с изучением необходимой теории для развития hard skills. И, конечно, очень много практики. Команда С3РА молодая – средний возраст 23–30 лет. Мы верим в то, что лучших специалистов сможем вырастить самостоятельно, поэтому обычно берем студентов последних курсов и начинающих. Большинство наших действующих руководителей в свое время присоединились к нам без опыта и за несколько лет доросли до ключевых позиций. На поиск одного affiliate-менеджера уровня junior мы можем потратить до трех-четырех месяцев. Один из этапов отбора – тестовое задание. Обычно мы даем тест с теоретическими вопросами нашей сферы и вопросами на soft skills. В С3РА мы регулярно запускаем интенсивный онлайн-курс по affiliate-маркетингу Affiliate Management School, где в течение месяца наши студенты овладевают базовой теорией с нуля и нарабатывают необходимые навыки на практике с реальными кейсами. Преимущества курса: Обучение бесплатно и проходит в формате интенсива. Спикеры из ведущих компаний по перформанс-маркетингу. Бонусная лекция по трудоустройству от HRD C3PA для всех выпускников. Предложение работы для лучших студентов. Сертификат после завершения курса. Этот курс подходит всем, поскольку ориентирован на новичков в сфере. Итак, если вы хотите узнать больше об affiliate-маркетинге и повысить свои шансы найти работу в качестве affiliate-менеджера, следите за нашими соцсетями и отправляйте заявку на следующий поток. Оставить заявку на курс Affiliate Management School

Ірина Кротова

Чтобы зарабатывать $5 тыс., нужны английский, способности к общению и анализу. Как стать affiliate-менеджером