Влад Якупов – автор контента на сайте

Каждый предприниматель должен запустить три бизнеса: кофе навынос, приложение To Do и онлайн-курс по digital-маркетингу. Мы начали с последнего. Давайте рассмотрим, какие есть проблемы у существующих курсов, какие роли должны быть в контентной команде и с какими сложностями мы столкнулись при создании симулятора. Почему мы решили это сделать Онлайн-курсов по digital-маркетингу много: есть для новичков, есть для руководителей, есть общие, есть по конкретной теме. Может сложиться впечатление, что рынок и так уже перегрет. Так стоит ли делать еще один онлайн-курс по digital-маркетингу? Стоит. Хоть онлайн-курсов действительно много, но есть две слабо покрытые вертикали: работа с зарубежными рынками и продуктовый маркетинг. Большинство курсов по маркетингу − о локальных рынках: как продвигать интернет-магазин, как выстроить маркетинг мобильного приложения. И все об СНГ. Это важно и нужно, но не помогает при продвижении IT-продуктов на рынки США и Европы. На зарубежных рынках работают другие принципы и приемы. К тому же в онлайн-курсах обычно рассказывают о «традиционном» digital-маркетинге: SMM, SEO, платный трафик, контент-маркетинг. Эти темы остаются актуальными, но мы видим, что уже есть спрос на продуктовых маркетологов. Чтобы им стать, нужно разбираться в ASO, Unit-экономике, AB-тестах, Growth Hacking. Когда мы это поняли, смогли четко сформулировать позиционирование симулятора. Онлайн-курс по продвижению IT-продуктов на зарубежных рынках при помощи digital-каналов и продуктового маркетинга. Роли в контентной команде Позиционирование определено, осталось написать курс. В skillsetter команда разработки курсов включает в себя три роли: эксперты, продюсер и редактор. Эксперты – это практики из крутых компаний, которые занимаются digital-маркетингом не в теории, а на деле. Эксперты помогают отобрать в курс только нужную теорию и дать правильные задания. Для симулятора по digital-маркетингу мы собрали группу из 15 авторов из banda.agency, SEMrush, Preply, Avito, AppFollow, Stark Games и других компаний. Некоторых экспертов нашли по знакомству, других − через Linkedin и Facebook. Дальше − короткий звонок и обсуждение условий. Каждый эксперт готовил материал по своей теме, документ или презентацию с самым важным, о чем надо рассказать в курсе. Продюсер — это человек, который связывал редакторов с экспертами и отвечал за методологическую сторону курса. Недостаточно просто взять крутой контент и вставить в курс − его нужно правильно организовать и объяснить. Без системной методологии курс будет бесполезным для 99 % начинающих маркетологов. Продюсеру надо было сделать так, чтобы курс был одновременно и сложным, и понятным. Редакторы в skillsetter − это не просто копирайтеры, которые пишут красивый текст. Это еще и исследователи, которые ищут полезный материал, анализируют статистику и придумывают задания. Редакторы обладают значительной автономностью при написании контента. Только при таком подходе получаются интересные диалоги и нетривиальные задания. Роль продюсера — оставить в курсе только удачные эксперименты. Комбинация трех ролей позволяет сделать каждую главу в курсе практичной, методологически правильной и просто интересной. Каждая роль вносит свой вклад, а постоянные проверки делают текст понятным для любого ученика. Какие были сложности С главной трудностью мы столкнулись в первую же неделю – как уместить все, что хочется сказать. Мы пишем обширный курс, каждая глава в котором — это отдельное направление в digital-маркетинге. Например, у нас есть глава о SEO. Это огромное направление, только по нему можно сделать онлайн-курс на 200 часов. А у нас в курсе это одна глава. Мы решили сфокусироваться на получении ключевых навыков в каждой теме. Очевидно, что начинающий маркетолог не сможет осознать всю теорию в SEO, намного полезнее сфокусироваться на самом важном — поиске ключевых слов и соотнесении семантического ядра со структурой сайта. Это ключевые навыки, которые может получить начинающий маркетолог. Именно его мы и даем в этой главе. Вторая сложность — это уровень подготовки среднего ученика. Курс будет проходить одновременно и для тех, кто уже работает digital-маркетологами, и для тех, у кого нет никакого опыта в маркетинге. Обе эти группы хотят получить интересный контент и задания, которые они могут и хотят решить. Мы поняли, что не можем удовлетворять потребности совсем новичков. Если человек не знает, что такое маркетинг и зачем он нужен, вряд ли наш симулятор ему подойдет. Тем не менее каждую главу мы выстроили от легкого к сложному. Начинаем с базовых вещей, постепенно усложняем. И в конце ученик уже может решить действительно сложное задание. Сначала обсудим принципы эффективных Push-уведомлений, потом потренируемся писать уведомления в двух простых заданиях. Затем составим матрицы с 15+ Push-уведомлениями для одного продукта. Разберемся в ошибках − и только после этого составим аналогичную матрицу для другого продукта. Такой подход будет полезен большинству учеников. Последняя значимая трудность — английский язык. С одной стороны, основная масса информации по digital-маркетингу в интернете на английском: статьи, выступления, кейсы. Чтобы быть конкурентным, нужно читать именно зарубежные материалы. С другой стороны, курс нельзя сделать на английском. Большинству людей это будет почти невозможно осилить − слишком сложно. Нашли компромисс. Весь текст курса на русском, задания все тоже на русском. А вот слайды − на английском языке. Это поможет ученикам соотносить русский и английский, тем самым прокачивая свой технический английский. Более того, все дополнительные ресурсы в курсе англоязычные. Ученик сможет сразу же читать и смотреть первоисточники, развиваясь и в маркетинге, и в иностранном языке. Что было дальше Симулятор живет на собственной IT-платформе, поэтому за нее мы не платим. Основные расходы на создание курса — это оплата экспертов и контентной команды. Мы начали продавать курс до его завершения по системе early bird (система продаж, когда цену постепенно поднимают: чем ближе к дате события, тем дороже — прим. ред.). Начали с $249 и каждые две недели поднимали цену на $50. За месяц полностью окупили затраты на производство курса. После релиза продвигали курс через Facebook Ads и контекстную рекламу в Google. Рекламировать курс напрямую через Facebook тяжело. Лиды приходят слишком холодные, много тех, кто хочет только бесплатные курсы. Контекстная реклама генерирует теплых лидов, но в небольших объемах. Недавно мы запустили интерактивный блог со статьями о запуске и росте продуктов. Будем подогревать лидов через контент-маркетинг. Что получилось в итоге Получился симулятор работы digital-маркетолога в стартапе: с полезной теорией, сложными заданиями и фокусом на зарубежные рынки. Симулятор помогает научиться продвигать IT-продукты на практике. Курс стоит $399. Первую главу можно попробовать бесплатно.