Бункерный Гринч не смог украсть Рождество. Как наше маркетинговое агентство вместе с KFC объединило украинцев на праздники

Вадим Гордеев

«Праздновать будешь?» – «Конечно, нет. Война в стране». Так выглядел перед Новым годом почти каждый второй диалог с нашими знакомыми и родными.

По понятным причинам праздничного настроения у украинцев в этом году не было. Но мы в агентстве креативного маркетинга idealers считаем, что ни один бункерный Гринч не может украсть у нас Рождество. К счастью, нашу философию разделили и в KFC Ukraine.

Встретившись в уютных кулуарах Zoom-конференции, мы предложили KFC найти ответ на вопрос: «Как объединить семьи и друзей и дать возможность подарить друг другу праздничное настроение в это нелегкое время?».

Все в KFC синхронно кивнули. Мы кивнули в ответ. Начался мозговой штурм.

Как вернуть чувство праздника? Где скрылось это «эмоцио», дарившее новогоднюю радость каждый год?

Мы решили начать с себя, чтобы опираться не только на сухие факты и цифры статистики, но и разработать инсайт, исходя из собственного опыта. Занялись самокопанием и опросами.

Мы понимали, что респондентом, к сожалению, может быть вообще каждый украинец. Начали звонить близким и друзьям: у кого-то – мать в Житомире, у родственников. Чей-то отец принципиально остался в родном Харькове следить за квартирой. У третьего – лучший друг во Львове.

Украинцы рассеяны по всей стране, но все равно вместе. 

«Ну… если и праздновать, то так, чтобы не было стыдно перед защитниками», «хочу сделать чисто символические подарки, никакой новогодней тусовки», «что-то небольшое, неожиданное, но приятное. Так чтобы хоть немного вернуть то самое настроение», – говорили нам.

«Небольшое, неожиданное, но приятное», – где-то это мы уже слышали…  «Секрет Санта!», – хлопнул себя по лбу Владимир, наш креативщик.

И это была влюбленность с первого драфта. Придумав из вежливости еще несколько идей, мы снова связались с KFC, но в наших глазах безошибочно читалось, какую именно идею мы хотим реализовать.

Начало кампании было положено.

Времени – мало. Сначала на разработку было выделено 14 минут, но, пожалев нас, KFC выделило 14 дней.

За это время мы создали рождественский «Сикрет Бакет», который можно подвесить в любом заведении KFC. А забрать – в любом другом заведении KFC по полученному в смс промокоду.

«Сикрет Бакет» от KFC

Создание понятной и простой механики являлось главной задачей. Чтобы человек приложил минимум усилий, потому что подарки не должны вызывать дискомфорт, правда? Даже у тех, кто их дарит.

Итак, было решено держаться концепции: ресторан – телефон – код.

Концепция – одно, реализация – совсем другая история. Еще против нас играли горящие дедлайны и наши амбиции.

Если говорить о технической реализации, оказалось, что настроить все так, как мы придумали, будет трудно. Мы обратились за помощью к айтишникам KFC, и они помогли все настроить. 

Параллельно необходимо было сделать три рекламных видео. Мы хотели, чтобы в рекламе чувствовалось нечто магическое, детское, нежное – ощущения, казавшиеся нам почти чужими в условиях войны.

Решение нашлось в великолепной анимации от волшебной @mara_kava, которая в сжатые сроки смогла сотворить настоящее новогоднее чудо, и растрогать всю нашу команду причудливыми персонажами.

В этих видео мы объяснили, как заказать «Сикрет Бакет». Таким образом каждый украинец смог сделать сюрприз близким и стать для них тайным Сантой. 

Кроме того, были созданы радиоролики и разработана SMM-кампания. А на ки-вижуале были изображены герои нашей кампании «Санта и его спутник Олень Рудольф».

Подсчет тех, кто присоединился к проекту, продолжается, потому что прошло не так много времени. Акция проходила до конца января.

Но предварительными результатами клиент доволен. Как доказательство – он все еще берет от нас трубку. Окончательными результатами кампании обязательно поделимся в наших соцсетях.