Мы удвоили заказы, когда перестали «выпендриваться»: упростили сайт и убрали все лишнее. Что конкретно мы сделали

Мы работали с компанией Progressive Design – командой компетентных и интересных дизайнеров интерьера из Харькова. Они ведут клиентов комплексно: от этапа подбора квартиры для покупки – до уборки после ремонта.

Качество визуализации и исполнения, глубина проработки каждой мелочи и технической документации – мы сразу же влюбились в их проекты и взялись за продвижение.

Вводные по проекту

Перед нами стояли две задачи:

• Создать новое позиционирование компании, чтобы увеличить средний чек проекта от $1000 за кв. м готового ремонта.
• Увеличить количество заказов на дизайн-проекты. Это была точка масштабирования. Чем больше заходит проектов на визуализацию, тем больше остается на комплексные работы.
Кіноклуб "Забагато драми" від Skvot.
10 лекцій та 10 практикумів, щоб зрозуміти мистецтво кіномови.Сформуй власний смак та бібліотеку фільмів і навчись писати рецензії.
Програма кіноклубу

Анализ рынка и конкурентов

Мы проанализировали рынок и конкурентов и увидели, что дизайн-студии продают визуальную картинку. Пытаются конкурировать за эстетичность, красоту, новизну сайтов и то, какие они классные дизайнеры.

Все сделано очень сложно, пафосно и без ориентации на клиента. Объективно говоря, мы даже не смогли вспомнить ни одной компании, которая бы нам запомнилась. И увидели в этом проблему.

Анализ аудитории

Мы хотели лучше понять нашу аудиторию и провели несколько глубинных интервью с представителями сегмента. Нас интересовали люди, которые готовы тратить от $1000 за кв. м. готового ремонта. Мы искали общие характеристики в поведении и принятии решения.

Оказалось, что данному сегменту аудитории неважно, как компания «выпендривается» и как пытается казаться лучше. Аудитории было интересно, как дизайн-студия поможет решить их задачи. При этом не будет занимать мозг мелкими проблемами и останется клиентоориентированной.

Стратегия: максимальное упрощение

Мы поняли, что нужно все упрощать. От рекламы до общения с клиентом. Отныне мы не перегружаем клиента техническими моментами и скучными чертежами. Не отвлекаем по разным мелочам и не дергаем для решения мелких проблем.

Хотим донести, что ремонт проходит максимально беззаботно. С нами просто работать, просто общаться. Мы как приятель, на которого всегда можно положиться и довериться ему.

Сайт: убираем лишнее

Мы переделали сайт и упростили его по максимуму. Благодаря анализу аудитории мы поняли, какая структура и какие блоки нам нужны, чтобы привлечь внимание нужных людей и запомниться им. Не стали перегружать клиента информацией, а четко донесли смысл:«Если не знаете, с чего начать ремонт, закажите тест-драйв дизайнера».

А также рассказали, что получит клиент, когда обратится к нам. В портфолио показали уже готовые проекты в формате решения проблем и задач аудитории.

Позиционирование

Нашей основной задачей было увеличить средний чек от $1000 за кв. м готового проекта. Мы приняли непростое, но верное решение: полностью отказались от проектов, которые не подходят под наши критерии работы, и оставить те, что соответствуют новому позиционированию.

Это решение позволило привлекать только качественную аудиторию и отсеивать нецелевые сегменты.

Рекламные объявления

Наша гипотеза состояла в том, чтобы выделиться среди тысяч одинаковых реклам дизайн-студий через стиль и подход. Мы использовали простой дизайн и копирайт, чтобы не нагружать пользователя лишней информацией.

В объявлениях показана суть, а чуть более подробно уже на сайте.

В результате мы увеличили эффективность рекламы в три раза и удвоили количество комплексных проектов.