Когда начали работать на западном рынке, поняли, насколько крутые украинцы. Как изменилась наша работа на Amazon за этот год

Один из вариантов, который предпочитают бизнесы сейчас, – это выход на международные рынки и осуществление деятельности за рубежом. Несмотря на экономические, логистические и другие проблемы, украинские бизнесы активно развиваются в этом направлении.

Коли почали працювати на західному ринку, зрозуміли, наскільки круті українці. Як змінилася наша робота на Amazon за цей рік

Команда нашего агентства Unitix, которое специализируется на рекламе на Amazon, сейчас сосредоточена на сотрудничестве с клиентами из Америки и Западной Европы и, конечно, из Украины. В феврале 2022 года мы продолжили предоставлять нашим клиентам рекламные услуги на Amazon, благодаря чему и сохранили бизнес. Вот пара интересных кейсов наших клиентов из Украины:

1. Гостомель – уничтоженные мощности. В Гостомеле расположен один из производственных комплексов нашего клиента. Производство специализировалось на создании текстиля для дома, который имел огромный спрос на Amazon. С началом полномасштабного вторжения производственные мощности были уничтожены, что привело к невозможности выпускать и отправлять продукцию. Решение: наш клиент начал активно сотрудничать с другими фабриками, которые не пострадали от войны, и внес изменения в логистику для обеспечения отправки продукции. Также мы изменили стратегию рекламы – сосредоточились на тех товарах, которые еще оставались в наличии на складах Amazon.
Онлайн-курс "Фінансовий аналіз" від Laba.
Навчіться читати фінзвітність так, щоб ухвалювати ефективні бізнес-рішення.Досвідом поділиться експерт, що 20 років займається фінансами і їхньою автоматизацією.
Детальніше про курс
2. Трудности с логистикой и невозможность выслать партию товара в США. Одним из наших клиентов является украинская компания, которая делает натуральную косметику. С началом полномасштабной войны возникли проблемы с логистикой: были заблокированы дороги, уничтожены мосты, затруднены таможенные вопросы. Это усложнило отправку новой партии товара в США. Решение: клиенты начали работу с альтернативными логистическими компаниями и таможенными брокерами, чтобы найти оптимальный и безопасный маршрут для отправки продукции. Также мы изменили рекламную стратегию, снизив бюджеты на товары, которые были на грани исчерпания, и сосредоточились на продвижении тех, которые были в наличии на складах Amazon.

Как мы работаем во время войны

С первого дня полномасштабного вторжения нам в Unitix пришлось переформатировать бизнес для формата удаленной работы. Сотрудники были разбросаны по разным областям Украины, каждому из нас нужно было найти решения технических проблем, возникающих из-за блекаутов.

Наша работа проходила в разных местах: мы заключали контракты с новыми клиентами, сидя на заправках, оптимизировали рекламу на лестнице в ТЦ и запоминали все точки Wi-Fi в радиусе 10 км от дома.

В кадровых вопросах мы предпочли только украинских специалистов, несмотря на то, что получаем СV от соискателей со всего мира. Это наш принципиальный подход, позволяющий поддерживать экономику страны в условиях войны.

Также для нас важно, чтобы все наши сотрудники находились в одном часовом поясе с командой. Это позволяет более оперативно решать вопросы и оказывать своевременную поддержку клиентам.

Пора избавиться от комплекса неполноценности

Среди украинцев существует пиетет перед образованием и навыками, которые люди получают в Европе и Америке. В общем-то, там действительно есть свои преимущества, но благодаря нашей системе образования мы часто обладаем более глубокими знаниями и умениями, чем коллеги из других европейских стран.

За последний год, когда мы начали активно работать на западном рынке, мы поняли, насколько украинцы круты на рынке цифровых технологий. Мы гибки и готовы много работать и быстро учиться.

Так из-за того, что у нас есть клиенты из других, далеких от нас часовых поясов, нам приходится приспосабливаться, и иногда работа занимает 12 часов в день, но это дает результат. Во время войны нет иного выхода.

Украинские специалисты качественно отличаются от специалистов из стран Азии. У нас были случаи, когда клиенты из Канады хотели перейти в агентство из Пакистана из-за более низкой цены, но после нескольких дней работы с ними, вернулись к нам.

Не создавайте завышенные ожидания: несколько советов по выходу на Amazon

Amazon – это большой рынок, требующий вложения денег и времени. Я не хочу, чтобы украинские производители питали иллюзии по поводу того, что выход на Amazon будет легким.

Amazon массово пришел в Украину в 2016 году. Я знаю продавцов из Украины, которые вышли на Amazon раньше, но именно в 2016 предприниматели массово узнали, что это такое и как построить прибыльный бизнес в США.

При инвестировании нескольких тысяч долларов у предпринимателей была возможность наладить производство продукта под собственным брендом и продавать его на крупнейшем маркетплейсе с минимальным риском потери денег.

Однако необходимо понимать, что выход на такие рынки требует больших усилий. Кроме того, даже если удалось расширить бизнес за границей, возникают проблемы с логистикой и отправкой товаров, а также увеличение конкуренции и повышение требований клиентов.

Сегодня Amazon требует гораздо более серьезных инвестиций, а работать на нем стало гораздо сложнее. Однако, несмотря на это, Amazon остается очень перспективной платформой для заработка. Это связано с тем, что Amazon – очень конверсионная платформа. Если при продажах на своем сайте или на другом маркетплейсе конверсия 3-5% считается положительной, то на Amazon нормальной конверсией можно считать 10-12%.

Прежде всего, нужно понять, что бизнес на Amazon не является дополнительной подработкой, а является ежедневной скрупулезной работой, требующей стальных нервов. Например, однажды утром вы узнаете, что листинг, который приносил $300 чистой прибыли в день, был заблокирован, или весь аккаунт вместе с деньгами на нем безвозвратно полетел в бан.

Для работы на Amazon самый главный вопрос, который нужно решить продавцу – как запустить, масштабировать и получить продажи. Самым эффективным инструментом является PPC и работа с трафиком. С этим мы готовы помочь.