Нашел жилье в Германии и садик для дочки с помощью лидогенерации и базовой работы с CRM. Как рабочие навыки помогают в быту

Говорят, что опыт не пропьешь. И когда в личной жизни возникают задачи, которые похожи на рабочие, то сложно не применять этот самый опыт. Передо мной в Берлине в июле-августе стояли довольно необычные задачи, о которых многие местные говорят, что они очень тяжелые и нереальные.

Какая была задача

Ситуация в Германии с садиками и жильем кардинально отличается от Украины. Садики бесплатны, даже коммерческие – государство платит, переполнены и их не хватает на всех. А на просмотры жилья приходят до 20 и более кандидатов со стопкой документов больше, чем на вид на жительство. Рынок жилья так сильно отличается, потому что спрос в Берлине очень большой, а арендаторы сильно защищены законом, даже если не платят.

Так мы столкнулись со сложным поиском квартиры (говорят, что их ищут до полугода) и садика для нашей дочки (говорят, что это может занять до 3–12 месяцев). Аналогично я слышал от знакомых, что им сложно найти работу в IT-сфере в Украине: они отсылали уже более (!) шести резюме (это сарказм, дальше поймете о чем я).

Мне же найти квартиру и садик для дочки оказалось не очень сложно, так как я применил те навыки и опыт, которые у меня есть из бизнеса – лидогенерацию и базовую работу с CRM на базе гуглдокс.

Наша квартира

1. Генерируем контакты

На первом этапе нужно сгенерировать определенное количество «контактов». В случае с поиском жилья это был самый популярный сайт в Германии по квартирам, откуда я собирал варианты.

Для садиков, оказалось, есть уже готовый сайт от берлинской мэрии с очень удобным инструментом по поиску садиков: там указываешь свой адрес – и тебе показываются в определенном радиусе все садики (даже с расстоянием до тебя) с количеством свободных мест.

2. «Продаем» себя

Следующий этап – нужно сформировать хороший продающий текст о себе.

Например, я не просто написал в садик, что мне нужно место, а прикрепил фотографии своей дочки, перевел текст аккуратно на немецкий и рассказал немного о Саше, что она любит и что не любит.

Аналогично в письме хозяевам квартиры я написал про нашу семью, что мы не пьем, не курим, занимаемся йогой и, вообще, приличные люди. Также прикрепил фото, хотя все это было необязательно.

Пример письма

3. Цепочка писем

Нужно всегда быть готовым, что с первого письма вам могут не ответить. Соответственно, нужно подготовить цепочку писем.

Так, в первом письме я просто рассказал о Саше. Во втором письме указал наш адрес (для некоторых садиков это важно) и что у меня есть сертификат лишь на ограниченное количество часов. В третьем письме я уже как бы ненавязчиво спрашивал про необходимость прививки для ребенка.

Очень важно не пинать ваши контакты прямыми вопросами: «Ну что там?», «Вы получили мое письмо?» Такие вопросы только раздражают или вызывают чувство вины, а это совсем не те чувства, которые нужно вызвать у потенциальных «партнеров». Моим бонусом на рынке было то, что я мог прозванивать некоторые детские садики и квартиры – моего немецкого хватает для этого.

4. Заполняем таблицу

Заносите с самого начала все ваши попытки контактов в таблицу, отмечая статус и дату вашего последнего контакта или ответа. И уже в самой таблице вы аккуратно переносите в определенную графу все результаты ваших поисков.

Я очень не люблю кучу разных цветов: когда в табличках более трех цветов – получается неадекватный светофор. Поэтому использую определенные линии, разграничивая статусы ими.

Пример таблицы

5. Регулярно и с вежливым, но напором

Часто, чтобы получить один положительный ответ, нужно перебрать 20–100 вариантов. Сами рассылки писем я делаю через обычный Gmail, используя команду Forward. С ней не нужно заново копировать весь текст.

Для отсылки отсрочиваю время на начало рабочего дня, чтобы, когда получатель пришел на работу и проверяет с утра почту, мое письмо было в самом верху. К самой таблице я возвращаюсь раз в два-три дня и «допинываю» всех, кого нужно, хотя бы до отрицательного ответа.

Вывод

Такой подход на базе лидогенерации и базовой работы с CRM подходит для поиска работы, клиентов, партнеров и так далее. Думаю, по такой схеме можно даже найти себе девушку/супругу, как получилось у одного моего знакомого. Но это уже другая история.

Источник: Telegram Павла Обода