Казалось бы, что крупной компании известного бренда гораздо проще зайти на рынок: у нее есть гораздо больше финансовых, человеческих и административных ресурсов, которые могут помочь в активном продвижении. Однако не все так просто.
В этом кейсе я поделюсь основными инсайтами и инструментами по завоеванию доли рынка в онлайне Domino’s Pizza в Украине. Вот с чего начать и как правильно заниматься SEO-продвижением сайта, если стоит задача – занять долю рынка в переполненной нише.
- Проект: Dominos.ua – доставка пиццы.
- Услуга: SEO, пакет Growth.
- Период продвижения: февраль 2019 года – март 2020 года.
- Регион продвижения: Украина.
Вводные о бизнесе клиента
Крупнейшая мировая сеть ресторанов-пиццерий Domino’s – известный бренд с пиццериями в Киеве и пригородах, Одессе, Львове, Виннице, а также с интернет-площадкой для заказа готового блюда домой.
Хотя Domino’s – очень известный бренд, это не всегда помогает, ведь конкуренция среди небрендовых запросов (например, «заказать пиццу Киев») крайне высокая.
Цели продвижения
Компания Dominos только начала заходить на интернет-рынок, поэтому ей необходим был оптимальный план продвижения, чтобы найти клиентов в поисковой сети.
Цель – увеличить количество пользователей из поисковых систем по небрендовым запросам и, соответственно, продаж в онлайне.
Это была сложная задача, ведь большую часть рынка занимали конкуренты, которые давно занимались продвижением в сегменте небрендового трафика.
Что мы сделали
Анализ видимости и конкуренции:
- Мы провели анализ региональных конкурентов для выявления уникальных торговых предложений каждого города.
- Составили рекомендации по маркетинговым активностям с учетом региональных особенностей (Одесса, Львов).
Например, провели анализ сезонности:
Это помогло понять, как меняется спрос на разные пиццы и так далее. Также нам помогла информация от клиента – например, он рассказал, что в Одессе самой большой популярностью пользуется пицца с ананасами. И это информация помогла составить оптимальный вариант.
Или, например, в Одессе пик популярности приходится не на зимний период, а на летний.
Дооптимизация целевых страниц:
- Проанализировали, нет ли на страницах упущенной семантики, а также рекомендуемых фраз в консолях (Google Search Console и «Яндекс Вебмастер»).
- Провели текстовую аналитику страниц с помощью Serpstat, анализ аналогичных страниц конкурентов.
- Подготовили рекомендации по улучшению целевых страниц (тексты, метатеги, блоки перелинковки).
- Дооптимизировали контент приоритетных категорий сайта на основе текстовой аналитики и функционала упущенных фраз в порядке приоритетности.
В рамках этой задачи мы изучили все варианты поиска, которые используют люди: учитывая районы города (включая даже исторические), названия улиц, станций метро.
Техническая оптимизация сайта:
- Регулярно сканировали сайт, чтобы найти технические ошибки. Составили рекомендации по исправлению.
- Проверили ошибки в мобильной версии сайта. Подготовили рекомендации по оптимизации мобильной версии.
- Регулярно мониторили ошибки в Google Search Console. Подготовили рекомендации, как их устранить.
Аналитика:
- Систематически мониторили корректность передачи данных в аналитику. Корректно настраивали данные по каждому региону.
- Мониторили изменения по трафику, конверсиям, транзакциям.
- Искали «узкие» места на сайте (страницы с большим показателем отказов, малым временем сеанса) и оптимизировали их.
- Настраивали отслеживание данных через мобильное приложение.
- Анализировали нишу и поисковый спрос, чтобы расширить ассортимент товаров (например, новые виды пицц, сопутствующие блюда).
Удобство в использовании:
- В начале сотрудничества клиент делал редизайн сайта, и мы тестировали, насколько он удобный, и прописали свои рекомендации по оптимизации нового функционала сайта.
- Анализировали и составляли техническое задание, чтобы улучшить процесс оформления заказа.
- Оптимизировали внешний вид и функционал карточек товаров.
- Внедрили отзывы и так далее.
Внешняя оптимизация:
- Проанализировали ссылки конкурентов, определили их стратегию наращивания ссылок.
- Размещали статьи с обратными ссылками на качественных ресурсах.
- Упоминали сайт на форумах и подобных сервисах.
- Работали с отзывами и негативом и так далее.
Результаты по трафику за период 2018–2019 гг.
Мы сравнили периоды с 1 марта 2019-го по 30 декабря 2019-го и с 1 марта 2018-го по 30 декабря 2018-го по всему поисковому трафику. То есть период нашей работы в 2019 году и аналогичный период за 2018 год.
1. Пользователи и уникальные просмотры из канала Organic за 2019 год в Киеве
Количество пользователей из канала Organic в Киеве увеличилось на 34,14%.
Количество уникальных просмотров из канала Organic в Киеве увеличилось на 39,84%.
2. Пользователи и уникальные просмотры из канала Organic за 2019 год в Одессе
Количество пользователей из канала Organic в Одессе увеличилось на 65,58%.
Количество уникальных просмотров из канала Organic в Одессе увеличилось на 74,51%.
3. Пользователи и уникальные просмотры из канала Organic за 2019 год в Украине
Из-за отсутствия данных за период в 2018 году мы покажем динамику с июня 2019-го по декабрь 2019-го:
«Подводные камни» крупных компаний
Как правило, крупные компании основаны на жестких иерархических связях и, чтобы принять решение даже о смене Description (метаописание страницы сайта. – Прим. ред.), нужно согласование нескольких человек.
И тут даже нельзя сказать однозначно – плохо это или хорошо. Для одной компании смена Description – это что-то пустяковое. Но, например, для Domino’s это настоящий бренд-менеджмент: важно, какие слова будут, какой посыл, какая информация.
Потому что даже незамысловатая надпись в сниппете (небольшой текстовый блок, описывает в поисковой выдаче найденный по запросу документ. – Прим. ред.), которая выстроена неправильно по смыслу или стилю, может нанести огромный репутационный ущерб.
Telegram-канал автора статьиЭтот материал – не редакционный
Это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: