Любой руководитель неизбежно сталкивался с увольнением сотрудников. Давайте посмотрим, почему так происходит.
Причины, которые озвучивают сотрудники
- Нашел другую работу. На этой работе выше зарплата, интереснее задачи, больше полномочий и тому подобное.
- Переезжаю. В другой район города (будет неудобно добираться) или в другую область, город или страну.
- По семейным обстоятельствам. Это самая универсальная формулировка, под которой чаще всего скрывается все что угодно.
Формально большинство увольняющихся при этом говорят правду.
Например, одна девушка сказала: «Я выиграла конкурс красоты — понятно же, что я теперь не могу работать у вас экономистом». Это была самая удивительная причина скоропалительного ухода, которую мне довелось услышать.
Удивились, но пожелали сотруднице счастья, побед и карьерного взлета. А позже оказалось, что это был розыгрыш друзей на день ее рождения.
Почему сотрудники говорят неправду
Поговорим о ситуации, когда вы с пониманием отнеслись к причине ухода специалиста и даже пожелали сотруднику удачи в переезде. А потом встретили его в другой компании или же просто столкнулись в магазине.
«Да ты же два месяца как в Польше! Ты же прямо от нас спешила в аэропорт!..» — удивлению начальника отдела продаж не было предела.
«Аа… я в отпуск приехала», − ответила некогда лучший менеджер по продажам в отделе и продолжила прогулку с мужем.
Что же случилось? Планы изменились (кстати, вам так наверняка и скажут) или вы бывшего сотрудника неправильно поняли? Все просто: вам не сказали правды или просто не стали огорчать разочарованием.
Как бы то ни было, специалист не получил от сотрудничества ожидаемого. И чем раньше он ушел, тем сильнее промахнулся.
Как принимают решение сотрудничать
Пирамида принятия решения о сотрудничестве
Кандидат при выборе работы большое внимание обращает на оклад и дополнительные бонусы, а работодатель — на то, сможет ли кандидат выполнить все нужные задачи качественно и в срок.
Это и есть нижняя ступенька в пирамиде, базовые потребности, закрытие которых дает ощущение безопасности.
Допустим, на этом этапе сошлись.
Теперь нужно «понравиться» друг другу. Ведь при прочих равных на работу хочется ходить с позитивным настроем, в идеале — даже с желанием.
Проблема в том, что «понравиться» — настолько объемное понятие, что в нем возникает самая большая путаница, которая и приводит к преждевременным увольнениям.
Понравиться можно по-разному:
- Он мне напоминает моего бывшего коллегу, наверняка будет отлично работать.
- Схватывает все на лету и сразу понял мою мысль.
- Мы половину встречи шутили и обменивались историями.
- Она мне всю стратегию прям по полочкам разложила, подсчитала сроки, затраты и ресурсы. И так уверенно говорила, сразу видно: профессионал.
- Зачем твои тесты? Мне достаточно в глаза человеку посмотреть, и я уже все о нем знаю.
Если и тут звезды сошлись, остается самый элементарный, казалось бы, но и самый недооцененный этап.
Это этап ожиданий. Когда сотрудники понадеялись на успех. А почему бы и нет?
По требованиям сошлись, даже есть некий обоюдный позитив и понимание, можно смело идти в будущее и надеяться на успешное и взаимовыгодное сотрудничество.
Дело в том, что на предыдущем этапе очень легко личные впечатления спутать с необходимыми в работе навыками и допустить большие обоюдные ошибки. И потому на этапе реализации ожиданий даже многообещающие сотрудничества терпят крах.
На что обращать внимание
- Если вы ищете себе компаньона, товарища — собственные впечатления будут решающими и правильными для вас.
Как-то один клиент провел огромный конкурс на место своего референта и в итоге все-таки сделал предложение. Что же стало решающим фактором при выборе?
«Она смотрит на меня как на бога!»
Это пример потребности в «родственной душе», живо интересующейся продуктом компании и ее развитием.
- Если вам нужен грамотный личный помощник, обратите внимание, например, на то, насколько кандидат надежен, инициативен, организован.
Так вы существенно снизите свои риски, ведь весь фокус в том, что ожидания и надежды должны подкрепляться не впечатлениями, а аргументами.
«Я люблю людей с чувством юмора. Если бы мы встретились где-то в дружеской компании, наверное, и словом бы не перебросились. Но то, как этот человек выполняет свою работу, приводит меня в восторг! Да, он замкнутый, но пошутить я всегда найду с кем».
Правильная оценка возможностей и потенциала вашего кандидата позволит предложить ему его работу, а вам получить вашего кандидата. Только взаимодействие мотивированных сторон принесет обоюдный качественный результат, и это тот принцип, который лежит в основе My1stJob.
Не бойтесь тщательнее выбирать сотрудника в команду, даже если поначалу будет сложно перестроиться. Результаты вас порадуют.
Этот материал – не редакционный
Это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: