«Пришло столько – ушло столько. Все, что осталось – моя прибыль». Эта и другие частые ошибки начинающих предпринимателей

На первых этапах построения своего бизнеса многие предприниматели допускают очень типичные ошибки. Некоторых из них можно избежать. Вот несколько из моего опыта.

Неправильный финансовый учет бизнеса

Одна из самых ключевых ошибок, которую делают молодые предприниматели. Условно говоря, многие считают так: «Пришло столько – ушло столько, если что-то осталось – это и есть моя прибыль. Если есть остатки, то бизнес прибыльный».

Кто-то на бумажке или в тетрадке циферки какие-то записывает. Но я прям рекомендую серьезнее отнестись к этому вопросу и детально разобраться.

Мне очень нравится, как финансовый учет объясняет Алена Шпаченко в своих аккаунтах в соцсетях и на образовательных мероприятиях. Я считаю ее богиней финансового учета. Хотя она и не оканчивала никаких университетов по финансовому профилю. Во всяком случае я не в курсе.

Как руководитель бизнеса она освоила эти знания и теперь может рассказывать о них человеческим языком. После этого все эти страшные и сложные аббревиатуры (ROI, EBITDA и так далее) становятся не такими уж и страшными.

Каждый предприниматель обязательно должен понимать, что нужно считать в расход своего бизнеса, а что нет. Каждому необходимо знать, что такое «кассовый разрыв», PNL и ДДС. Это важные и полезные знания. Если вы не знаете, как работает ваш бизнес, то так и не сможете понять, почему продажи есть, а в кармане денег нет.

Лично у меня никогда не было проблем с финансами и документацией, но, ребята, я выпустился из Одесского государственного экономического университета, и нам там преподавали бухгалтерию. И это многое объясняет. Именно там мне объяснили, что нужно различать бухгалтерию и финансовый учет. Финучет – это абсолютно отдельная профессия, и бухгалтер может ею не владеть.

Могу объяснить на примере обычной кофейни. Вы потратили какие-то деньги, чтобы кофейня открылась, допустим, $10 тыс. В первый месяц вы продали продукции на 50 тыс. грн. Поставщикам, арендодателям, сотрудникам заплатили 40 тыс. грн.

В этот момент не стоит расстраиваться, что ваша прибыль всего 10 тыс. грн и вы никогда не вернете свои вложения. Если присмотреться, то можно понять, что в ваши 40 тыс. грн входят не только операционные регулярные траты, но и покупка столов, вентиляторов и прочего оборудования. Их стоит приплюсовать к доходам, ведь они не являются системными.

Чтобы правильно оценивать и понимать, что вообще происходит внутри вашего бизнеса, нужно иметь экспертный взгляд. Не спешите с горя закрываться, но спешите разбираться с вашим финансовым учетом.

Отсутствие команды

Это даже не столько ошибка, сколько вынужденная проблема. Во всех маленьких бизнесах из-за недостатка денег владелец пытается занять собой роли всех членов команды и выполнять все функции самостоятельно.

В долгосрочной перспективе это не работает. Один человек не может одновременно быть и крутым креативщиком, и системным операционщиком, и эффективным переговорщиком.

Да, какое-то время на энтузиазме вы можете выполнять все эти роли, и поначалу у вас даже будет получаться, но потом придет время рассчитываться с поставщиками и подавать квартальный отчет в налоговую – а это вообще не ваша сильная сторона. И вот где-то на этом моменте всесильность владельца бизнеса и заканчивается.

Появляется необходимость в левой и в правой руках, которые не должны дублировать его таланты. Именно разделение сфер ответственности дает возможность каждому члену команды быть эффективным. Но вместе с тем важно помнить, что ответственность за общий результат работы любого бизнеса и его команды все равно несет собственник.

НО! Из этой ситуации тоже есть выход. Если вы только начали свой бизнес и денег на хорошего специалиста, который вам очень нужен, пока нет, то вы можете найти его и предложить ему долю бизнеса. По сути, продать ему долю в бизнесе не за деньги, а за то время, которое он будет тратить на проект до тех пор, пока тот не станет прибыльным.

Таким образом вы будете дополнять навыки и знания друг друга и инвестировать в бизнес свое время. Только умоляю, не предлагайте партнерство проходимцам. Предлагайте только проверенным людям, с которыми у вас уже есть история взаимоотношений.

Внезапный успех

Если проект становится успешным довольно резко и стремительно, то очень мало кому удается справиться с проблемой роста. Спрос на услугу резко растет, а вы не в состоянии всем качественно ее предоставить, просто не успеваете за своим собственным расширением.

Первое время клиенты все равно будут обращаться, даже получая некачественную услугу. Вы будете брать у них деньги, но они будут недовольны. Вам бы быстро понять, что не так, и полученные деньги тут же инвестировать в решение этой проблемы, но это тоже небыстрый процесс.

В итоге клиенты отказываются от вас, полученные в период резкого роста деньги быстро заканчиваются. Либо вы даже их тратите на решение проблемы, но, оказывается, уже поздно, потому что много недовольных клиентов ушло.

Потому я желаю каждому предпринимателю, чтобы большие деньги приходили к вам исключительно тогда, когда вы к ним готовы, знаете, как ими распорядиться и на что их можно потратить. Когда происходит внезапный успех, то вы чаще всего не готовы к этому ни морально, ни с точки зрения планирования.

Внезапный успех – это как выигрыш в лотерею. Но если посмотреть статистику, то выяснится, что 90% выигравших лотерею оказались в еще худшем положении, чем до выигрыша. После таких джекпотов деньги, как правило, просто летят на воздух. Не в развитие бизнеса, а в машины, путешествия и развлечения. Или бездумно разлетаются по разным стартапам.

Об этом можно почитать книгу Тони Шея «Доставляя счастье».

В таких случаях я призываю к осторожности, к обдуманным шагам. Если видите, что ваш бизнес резко взлетает, то быстрее бегите в Google и гуглите «как не прос*ать деньги, которые тебе упали с неба». Не поддавайтесь искушению. Деньги, которые легко приходят, могут так же легко и уйти.