Пандемия. Волны кризисов. Турбулентность. Изоляция людей, городов, стран. Информационное давление. Виртуальная жизнь, как паук, затягивает нас в свои сети. Людей накрывает стресс. Они постепенно привыкают. Но привыкание – это не адаптация. Скорость изменений будет только нарастать. И то, к чему вчера с таким трудом привыкли, сегодня вновь кардинально изменилось. Опять стресс… И так по кругу.
Стресс – это биологическая функция человека и адекватная реакция на новизну. Фаза острого стресса (примерно 7–10 дней) – механизм адаптации к новой норме реальности. Краткосрочно стресс идет на пользу. Он мобилизует организм, приводит его в полную боевую готовность, чтобы подстроить нас к переменам и выйти в нормализацию.
Но! Важно не замереть в этом, не заморозиться, ожидая, что все вернется на круги своя. И те, кто так сделал в марте, утратили доверие своих клиентов, упустили возможности видоизмениться и трансформироваться под новые реалии времени и уже потеряли свой бизнес.
Мир движется, изменения неизбежны. Ничего сохранить и вернуть нельзя. Важно, чтобы острый стресс не перешел в хронический. Так как хронический стресс влияет на наше здоровье (от потери интереса к жизни до падения иммунитета и хронических заболеваний).
А это значит, что нам крайне важно наращивать способность справляться со стрессом, проходить сквозь страх нового и гибко реагировать на перемены. Другими словами, развивать адаптивность мышления – умение принимать неопределенность, нестабильность, непредсказуемость и сложность так называемого мира VUCA (акроним английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). – Прим. ред.) как обычные условия новой реальности, ставшей для нас уже новой нормальностью.
Развивая адаптивный интеллект и наращивая свою адаптивность, мы усиливаем стрессоустойчивость.
Слово «кризис» в китайском обозначается двумя иероглифами, один из которых означает опасность, второй – возможность. Aдаптивный интеллект – это способность в любых изменениях видеть возможности и реагировать спокойно и конструктивно на опасность.
Осознанность – способность быть здесь и сейчас через свои мысли, эмоции, тело и поведение. Осознавать, что происходит, чтобы управлять в этих переменах собой (как минимум) и ситуацией (как максимум). Для развития осознанности хорошо работает техника ВВС – возврат в себя. В течение дня 4–5 раз (можно поставить для этого напоминание на гаджете) отвечайте на вопросы:
Пару недель такой тренировки дадут возможность даже, когда кажется, что все рушится, осознавать, что происходит.
Для большей осознанности важно быть с телом на «ты». Мои лайфхаки:
Рисковая грамотность – уметь определять риски и разрабатывать сценарные варианты. Здесь прямая связь с позитивным мышлением. Позитивное мышление – это не отвернуться от проблем и сказать, что их нет, а повернуться к ним лицом, увидеть риски, принять решение и взять на себя ответственность за последствия.
Какой пример самый наглядный? Свой! В марте, когда объявили первый локдаун, первое, что я как основатель сделала? Cобрала топ-команду и мы вместе ответили на коучинговые вопросы:
В соответствии с ответами мы уже через две недели проводили онлайн-конференцию для бизнеса «Как поддержать сотрудников и компанию в условиях новой реальности». Запустили ряд новых актуальных продуктов в онлайне. Перевели на онлайн-формат Коучинг Школу. Она запускалась в апреле, и группа была уже собрана. И по результатам этого года мы не потеряли в прибыли, хотя оборотных средств было меньше.
Критическое мышление – это особенный способ мышления, при котором человек ставит под сомнение информацию, которая к нему поступает, и собственные убеждения, пытаясь выйти за рамки стандартных решений. По сути, здесь речь идет об открытости новому, незашоренности и умении искать решение за рамками привычного. Навыки критического мышления – умение анализировать, видеть взаимосвязь между элементами системы и соотносить это с вероятностью реализации.
Как это тренировать? Любые головоломки, которые помогают «выходить за рамки» привычного. К примеру, я раз в неделю делаю все не так, как раньше. Еду не той дорогой. Пишу левой рукой. Пью чай, а не кофе и так далее.
А еще когда я «поймала» себя на категоричности, задаю себе вопросы:
Так я «расшатываю» привычные и стереотипные ментальные установки, основанные только на опыте.
Расширяя свою осознанность, развивая рисковую грамотность, нарабатывая критическое мышление, мы будем развивать адаптивный интеллект. Говоря совсем просто, адаптивное мышление – это способность человека легко двигаться в потоке жизненных изменений.
Люди сопротивляются изменениям, так устроен наш мозг. Если говорить бытовым языком, функция логической части мозга – обеспечить нам безопасность. Поэтому он удерживает нас в рамках опыта и знаний, не выпуская за рамки убеждений и предположений об устройстве мира.
Мы впускаем перемены сквозь трое так называемых «врат» в нас:
Но если все вокруг изменилось, то, делая одно и то же, человек получает тот же результат. А сегодня даже и это вряд ли. Ведь все вокруг изменилось. Раньше, к примеру, моя команда размещала информацию о предстоящем тренинге на Facebook. Его видели многие люди, регистрировались, и тренинг собирался. Теперь Facebook изменил алгоритм. Наши события никто бы не увидел, если бы мы ничего не поменяли.
Здесь необходима осознанность. Понимая, как устроены эти ворота, осознанно двигаться в этих переменах.
Пройти сквозь ворота «Отрицание» поможет интерес и развитие критического мышления. Понимая, что при столкновении с изменениями, автоматически появится возражение, нужно перевести его в интерес через вопрос: «Интересно, а что в этом есть для меня полезного?».
Предлагаю для его развития технику. Применяйте ее всякий раз, когда хочется возразить и категорично заявить, что это не так.
Врата «Осуждение» поможет пройти понимание: «Так, я хочу изучать». Например, карантин сначала отрицали, но потом с интересом начали изучать возможности и находить пользу в виде развития и эффективности. К примеру: «Как можно проводить собрания онлайн? Давайте будем этому учиться – вебинар посмотрим, видеоурок закажем». В результате мы обучились этому и стали эффективнее, чем в офлайне.
Врата «Страх». Здесь нужны наша наблюдательность и конкретизация.
Для начала важно научиться различать тревогу и страх. Важно понять: я сейчас в пассивной стадии – в тревоге? Или в активной, более конструктивной фазе – страх? Тревога возникает до наступления опасности, как отклик мозга на неопределенность будущего и сигнал об опасности. Страх – ответ на опасность. Мы боимся чего-то конкретного. Страх позволяет планировать действия даже в стрессе.
Предлагаю серию коучинговых вопросов для переведения тревоги в страх.
Затем конкретизировать страх и перевести в конкретный план действий.
Каждый раз осознанно, с интересом и вниманием наблюдая, как мы встречаемся с переменами и двигаемся в них, мы развиваем свое адаптивное мышление. Кстати, тем самым делаем профилактику эмоционального выгорания.
Открыть успешный бизнес в Америке довольно просто. Это ежегодно делают сотни тысяч иммигрантов. В этой…
Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно,…
В начале 2023 года на Etsy было зарегистрировано более 55 тыс. предпринимателей из Украины. Но,…
Сейчас моя компания делает бриллиантовые украшения для более ста магазинов по Украине. У нас есть…
Привлекательность Китая падает, а мировые фонды избегают Поднебесной во всех классах активов – об этом…
Вера Ворон, соосновательница MC.today, сейчас развивает агентство Creators Agency по продуктовому маркетингу для IT и…