logo
24 Feb 2021

«Делай как я говорю!»: что делать, если собственник бизнеса не доверяет маркетологу

Родион Гончаров BLOG

CEO Rubarb digital

Сегодня спрос на маркетологов находится на самом пике. В этой сфере уже давно придуманы все инструменты, прописаны все законы, информации в интернете куча, даже перебор. Сегодня каждый студент, пройдя онлайн-курс по маркетингу, через три месяца чувствует себя мегамаркетологом. Но почему же так сложно маркетологу расти и реализовывать стратегию компании? 

С какими проблемами встречаются маркетологи

Я стал замечать, что, работая с клиентом, мы сталкиваемся с сопротивлением. Даже молодые собственники бизнеса не доверяют своим маркетологам. 

Например: вы устраиваетесь на работу маркетологом в новую компанию, но после двух-трех планерок вас быстро ставят на место. Руководитель не выделяет бюджет, не верит, не прислушивается к рекомендациям или не разделяет ваше видение как специалиста, которого он пригласил: «Что ты смыслишь в бизнесе, поработай еще! Делай как я говорю!» 

Неважно, какой у вас уровень знаний, начинающий или опытный вы маркетолог. Если вы работаете в компании, где не прислушиваются к вашему мнению и идеям, – у вас нет будущего как у специалиста. 

И что делать в такой ситуации? 

  1. Смириться, склонив голову, и пойти делать то, что велит директор, и выслушивать весь бред. Короче говоря, терпеть и держаться за теплое место. 
  2. Психануть, уйти на «вольные хлеба» маркетологом-фрилансером, работая с разными компаниями и, возможно, получить авторитет в лице заказчика.
  3. Есть третий вариант – работать над собой. На нем остановимся подробней.

Основная проблема этого пути – отсутствие базовых «гибких навыков» (личных качеств). У маркетолога должны быть коммуникативные навыки, понимание бизнеса, бизнес-процессов и мотивации руководства.

Владелец хочет в команду человека, который может брать на себя ответственность, проявляет инициативу, может общаться с командой, контролировать и руководить процессом и слышать собеседника (ниже попытался обрисовать смысл в иллюстрациях).  

Для развития этих навыков нужна практика. Тогда у маркетолога будет желание развиваться и учиться новому, а это самое важное на этом пути.

В 2015 году в Harvard Business Review опубликовали статью Marketing Is Dead, and Loyalty Killed It, где утверждалось, что традиционный маркетинг, который все мы ассоциируем с продажами и рекламой, уступил место маркетингу, создающему крепкую связь бренда и потребителя.

Какие же «гибкие навыки» необходимы маркетологу? И как их формировать?

  1. Навыки переговоров, презентации, умение находить компромиссы и работать в команде.
  2. Формирование и донесение своей мысли четко и кратко руководителю.
  3. Быть гибким. Всегда нет бюджета, всегда нет времени или ресурсов. Карантины, конкуренты и так далее. Вы работаете в условиях ограниченных, и всегда нужно выкручиваться из ситуации.
  4. Знать стратегию компании на 2–5 лет, понимать, как ведется бизнес и что в голове у директора. А главное – его мотивы. Это, наверное, самый сложный момент. Хороший директор будет брать с собой на встречи с заказчиком, конференции и раскрывать личное видение компании. Это здоровый и прогрессивный подход к маркетологу.
  5. Проактивность и практика. Рекомендую почитать такие книги: Ден Кеннеди «Продающие письмо», Джим Коллинз «От хорошего к великому». Посмотреть сериалы «Безумцы» и «Миллиарды». Это даст понимание, как работает бизнес и какими критериями мыслит руководитель. 
  6. Ездить на встречи. Презентовать идеи. Сходить на тренинг личностного роста.
  7. Развиваться, анализировать свои ошибки в работе/переговорах, смотреть на профи в своей индустрии, учиться у них, углубляться в продукт/услугу, объективно оценивать другое мнение и критику.
  8. Постоянно учиться новым инструментариям и механикам. И, конечно же, дружить с отделом продаж.

Вы не подозреваете, что успех компании в ваших руках. Просто директор вас не слышит и не верит вам, поэтому все так. Оценивайте роль, которую вы можете привнести в развитие фирмы, – это основной путь к решению данных проблем.

Когда мы в неофициальной обстановке общаемся с маркетологом, я всегда говорю: «Помните: ваш руководитель дает столько возможностей и ресурсов, насколько он вам реально верит». Начните больше разбираться в людях – и вы будете ценным специалистом. 

Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.


Чем заняться на карантине: рекомендации от редакции MC.today

Друзья, время карантина лучше всего использовать для самообразования, чтобы, когда темные дни пройдут и шторм закончится, вы могли с новыми силами и знаниями дать толчок своему бизнесу и карьере.

Мы рекомендуем эти онлайн-курсы и семинары, потому что знакомы с организаторами, учились и уверены в качестве и полезности курсов.

Стать более эффективным в работе: PowerPoint, Excel, навыки высокоэффективной работы и карьерного роста. Разобраться в функциях Excel и научиться делать красивые презентации в PowerPoint полезно всегда. Это можно сделать на курсах от Laba. Зарегистрироваться на курс Excel можно тут, а на курс по PowerPoint тут.

В данной статье используются реферальные ссылки на онлайн-образовательные курсы наших партнеров. Создатели курсов не влияли на содержание данной статьи, она готовилась по редакционным стандартам. Если вы решите купить курс, который упоминается в статье, нам заплатят небольшое вознаграждение – так вы получите крутые знания и поддержите нашу редакцию, а мы сможем делать еще больше интересных материалов для вас. В партнерскую программу мы принимаем только те курсы, в качестве которых уверены.

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Account Manager

SocialTech, Киев

ЕЩЕ 18 ВАКАНСИЙ

Вдохновляющие компании

S-PRO

Наша компания – о людях и экспертизе. У нас работают крутые IT-специалисты – они делают технологические продукты, которые развивают бизнес.

История IT-компании S-Pro. Стартовали в 2014-м, делаем финтех-решения, сегодня нас 170 человек
GIGAGROUP

«Мы передаем, храним и защищаем данные клиентов – и делаем это лучше всех»

2 вакансии

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Account Manager

SocialTech, Киев

ЕЩЕ 18 ВАКАНСИЙ

Спецпроект

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
ABM Cloud
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: