Они оставляют неприятные комментарии под вашими публикациями, вовлекают в унижающие и агрессивные беседы, нивелируют достижения и заслуги, обесценивают как самого оппонента, так и то, что он делает, подрывая его веру в собственные силы. А если человек или бизнес успешный, знаменитый или претендует на это – еще и зарабатывают на нем и делают себе имя.
Это вчерашние бабки у подъездов, которые перекочевали в соцсети и изрядно осмелели, ведь по интернету, – перефразируя известную шутку, – морду не набьют, а это развязывает руки.
Итак, знакомьтесь: хейтеры – на самом деле, те еще манипуляторы. Они обязательно расскажут, как вам лучше жить и почему у вас ничего не получится.
Кто такие и чего от них ждать
Классическое определение – недруг, склочник, завистник. Вот четыре основные категории вероятных хейтеров, с которыми легко столкнуться на просторах соцсетей:
- «Мимопроходилы» – как правило, глубоко закомплексованные люди, давно забившие на поиск решений своих проблем. Они защитили себя стеной пофигизма и активно из-за нее «кричат» о том, что миру на них абсолютно все равно, но это взаимно.
Чаще всего такой человек щедро дарит свой негатив всем вокруг, ни на ком особо не концентрируясь, потому не ответите – пойдет дальше. Ведь ему глубоко неважно, кому говорить, что он говно. Ведь все говно – и даже он, а вы ничем не лучше. Просто, может, пока не знаете об этом.
- «Идейные» – страшные люди, от них полыхает ярче всего. Ведь это пресловутые бабушки из-под подъездов, которые все-то знают и во всем понимают «лучше твоего».
Только попробуйте написать, что вы в чем-то молодец, сразу прилетит «Да я такие приложухи в пятом классе делал, нашел чем хвастаться».
Вступать с ними в полемику стоит, если есть чем крыть, кроме мата – то есть экспертизы вам не занимать или у вас с утра день не задался и вам не жаль времени.
- «Обездоленные» – самые опасные для вашего здоровья. Они считают, что недостатки нужно выкорчевывать, но не свои же, конечно. Хотя именно это и решило бы их проблему – но, как назло, ни смелости, ни терпения для себя нет, все людям – то есть вам. Ведь бороться с другими легче, чем менять себя.
Включаясь в разговор и поддерживая его развитие, вы помогаете им выплеснуть накопившийся негатив, а также самоутвердиться. Нет, они не решат свою проблему, но запомнят вас как идеальную «скорую помощь» для снятия напряжения от внутренних конфликтов.
- «Благодетели» – это махровые манипуляторы. И ваши друзья. Ведь они пришли, чтобы вам помочь.
Они периодически элегантно тыкают вас носом в ваше несовершенство, ошибки и оплошности и великодушно делятся своим ценным опытом. Пока вас не угораздит не согласиться или, куда хуже, не принять «помощь». На этом этапе они скажут «мне вас жаль…», а потом и все, что думают про вас – но на всех доступных медиаресурсах.
Те из них, кому вы особо дороги, похейтят вас чужими руками, обезопасив себя и даже добавив очков – например, притащат к вам в комменты альтернативное мнение другого человека и столкнут вас лбами, а потом выступят миротворцем и экспертом.
Они просто жаждут компенсации – недооцененные, недолюбленные и всякое другое «недо». Если они ее от вас не получат – наградят чувством вины, все равно за что. Ну и переживания вам, само собой, обеспечены: ведь все же было хорошо, и друг другу на брудершафт столько лайков поставили.
Как отличить хейтеров от критиков?
- В норме вас, конечно же, не должны обзывать и унижать вместо приветствия.
- Сообщение, состоящее из обесценивания, сомнения, насмешки, не только говорит о культуре общения собеседника, но и обличает манипулятора, который затрагивает ваши эмоции, не давая сорваться с крючка.
- Критикующий обсуждает ситуацию, а не личность.
- Критика конструктивна, несмотря на форму, в которой была подана.
Например, была у нас на my1stjob.pro реклама для кандидатов, мол, джоб-ресурс для молодежи, приходите. Мы получили комментарий, что такие-сякие, наживаемся, деньги с бедных студентов берем, которые и так работу найти не могут, ну и дальше по тексту с живописным описанием, куда нам пойти.
Комментарий ошеломил своей беспочвенностью, но, выдохнув, мы доброжелательно ответили, что все наши услуги для кандидатов абсолютно бесплатны, и попросили рассказать, что именно натолкнуло на другие мысли, ведь нигде ни единого слова об этом у нас никогда не было? Пожелали хорошего дня.
Через секунду после прочтения ответа – комментарий под постом был удален. Мы восприняли это как осознание того, что у человека сработал предыдущий негативный опыт и он на нас просто сорвался.
Бояться хейта – в соцсети не ходить, но что делать, если нужно?
- Можете наивно отмахнуться от быка красной тряпкой:«Я никого не трогаю, пишу у себя на странице!»
Но это вообще не аргумент для приличного хейтера. Спросите на своей странице «в борщ добавлять сметану или нет?», «от кого больше толку – поколения Z или Y?». Все, можете жарить барбекю или выжигать степь.
И даже когда тема себя исчерпает, и впору бы разойтись… с криками «наших бьют!», в комменты ввалятся группы поддержки и полыхать начнет ярко и красиво.
Можно еще забанить хейтера. Но нет, всех не перебанишь, и особенно упертые вернутся под другими аккаунтами. Поэтому нужно расширять свой арсенал инструментов и поменьше махать тряпкой, если не готов бороться.
- Поступить по уму
То есть оценить трезво – стоит ввязываться в разговор или лучше отпустить комментатора с миром, ведь можно потерять время, силы, нервы, но необязательно выиграть при этом. И даже если выиграете – чаще всего результат не окупит затраченных усилий.
Помните, что:
- критикующий вас – на самом деле говорит о себе;
- бороться с другими легче, чем менять себя (потому треплют вас);
- если у человека будет возможность переложить ответственность – он так и сделает;
- когда в разговор вступают эмоции, мозг уходит в отпуск;
- если вы спорите с дураком, вероятно, он делает то же (М. Жванецкий);
- оправдываетесь – значит соглашаетесь;
- вы взрослый и серьезный человек, которому есть чем заняться (из диалога абсолютно нормально выйти в любой момент).
Так ответьте себе – чего вы хотите добиться, вступая в перепалку? Этот результат действительно важнее запланированных на сегодня дел? Игнорирование во многих случаях действительно лучшее решение.
- Дать отпор и извлечь пользу
Отнеситесь к ситуации со всем возможным конструктивом:
- выпустите пар;
- отточите навык сложных переговоров;
- потренируйте терпение;
- найдите рациональное зерно в критике и сделайте себя/свой продукт лучше;
- превратите хейтера в единомышленника;
- прокачайте позитивное мышление и чувство юмора.
Но выбирайте выражения – все-таки по тому, что вы говорите, оценивают вас, несмотря на то, кто первый начал.
Не бойтесь критики, не бойтесь хейтеров – обидеть вас смогут, как и манипулировать вами, только если вы сами позволите. Включайте юмор и здоровое восприятие ситуации на полную, и тогда если и напишут «мне вас жаль…», найдете, что ответить. Например:
«Жалость принимается сюда: (и вставьте номер своей карты). Пожалеть – 500 грн. Проявить заботу – 800 грн. Посоветовать – 1 500 грн».
И сразу захочется всем сказать: спасибо, вы очень помогли!
Этот материал – не редакционный
Это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: