«З мене пляшка». Користувачі радять нас знайомим, а ми даруємо їм вино. Як ми отримали рекордні реєстрації на сайті

У головах багатьох людей сидить установка «а що люди скажуть?». Після того, як користувачі назвали Skyworker «а-ля тіндером з вакансіями», залишки цієї установки вивітрились із наших голів.

Що трапилось

Уже два тижні, як діє реферальна програма з вином для ІТ-фахівців від стартапу Skyworker і компанії goodwine. Розробники на Skyworker почали свайпати (гортати вбік. – Прим. ред.) вакансії, як люди звикли свайпати дівчат і хлопців у застосунках для знайомств.

Кандидати почали реагувати на вакансії утричі активніше. Відсоток відповідей злетів з 15% до 73%. Користувачі почали нас рекомендувати знайомим, а отже, настав час для реферальної системи.

Оскільки ми вже почали йти проти нудних підходів, то і «рефералка» мала бути нестандартною. Одного дня гендиректорка Skyworker Лідія Терпель запостила сторіз із пляшкою вина в соціальних мережах. На це активно відреагували інженери.

Ми пожартували з Лідією, що можна наливати користувачам на Skyworker «по 100 грамів» за приведеного друга.

Але цей жарт швидко перестав бути жартом. Спочатку не вся команда підтримала ідею. Діалог був приблизно таким:

 – Нумо зробімо реферальну систему з вином.
– Камон, це перебір.
– А якщо разом з goodwine?
– Оооо! Це – пушка!

Лист до керівників goodwine пішов того ж дня, як нам прийшла ця ідея. Вони підхопили її моментально. За кілька тижнів усі нюанси були узгоджені.

Суть реферальної програми

Суть «рефералки» в тому, щоб користувач міг зібрати свій подарунок як конструктор. Приводиш друга і бачиш, як твоя пляшка наповнюється. Це додає інтерактиву. А механіку «конструктора» можна застосувати з різними видами подарунків.

Наразі ми розглядаємо варіанти, у яких не буде вина. Щоб ІТ-спеціалісти могли зібрати щось на кшталт путівок у відпустку, нової моделі техніки та інші варіанти. До того ж в ІТ є ціла група людей, які не вживають вина. І ми зараз генеруємо ідеї, якою колаборацією вразити таких наших користувачів.

Вигляд реферальної системи всередині Skyworker

Після запуску реферальної системи з вином користувачі писали нам, що ця ідея «поза межами», «дуже прикольно», «жжоте». Ідея вразила через те, що такого ще ніхто у сфері IT не робив. При цьому фразу «з мене пляшка» хоч раз e житті говорив або чув кожен наш користувач.

Подяка у вигляді пляшки вина – це класична історія. Але коли це робить не людина, а бізнес, вона викликає іншу реакцію.

Результати програми

• За перші два тижні дії реферальної системи 21% (578) користувачів, які зайшли на платформу, почали наповнювати свої пляшки вина та рекомендувати Skyworker друзям. 
• Потік реферальних реєстрацій у нас вийшов на друге місце після органіки. Він обійшов навіть рекламні канали. 
• У липні ми вийшли на рекорд реєстрацій на місяць. Попри те, що це «лежачий» місяць через відпустки, ми отримали понад 2,5 тис. реєстрацій.

Ольга Капінос

Реферальна система з вином – це тільки старт. Користувачам сподобалось збирати собі подарунок як конструктор. Тож ми продовжуватимемо дивувати варіантами таких подарунків, доки ІТ-фахівці повільно моніторять ринок роботи на Skyworker. Назви наступних партнерів ми оголосимо восени.