06 Apr 2020

Что делать, если у вас появились симптомы коронавируса, и какие права у вас есть в больнице: разбор от юристов

В Украине с каждым днем растет количество инфицированных. Ксения Проконова, управляющий партнер SBH Law Offices в Украине, и Лилия Секелык, управляющий партнер АО «Секелык и партнеры», в материале для MC.today рассказали, что делать и куда бежать, если вы нашли у себя симптомы COVID-19 − вместо того чтобы пугаться и паниковать.

Для начала о стандартах: в Украине их сейчас два. Первый − на случай медицинской помощи: дорожная карта, как медучреждение должно предоставлять помощь, как лечить стационарно и как транспортировать. Второй касается карты экстренной медицинской помощи при COVID-19. Также уже разработан протокол о лечении COVID-19.

Куда идти?

Ксения Проконова

При первых же симптомах нужно связаться с семейным врачом. Семейный врач – это тот, с кем вы успели подписать декларацию до карантина.

Если же не успели, не беда: декларацию можно подписать с государственными и частными больницами прямо на месте, до приема. Семейный врач сейчас нужен даже тем, кто привык получать медпомощь по страховке или в частных клиниках.

Отказать в подписи декларации вам не могут нигде. Даже если больным вы придете на порог поликлиники, подписать сможете на месте. На это уйдет около 10 минут. До медицины инновации не дошли – онлайн декларацию заключить нельзя.

Если ваш семейный врач в отпуске или уволился, медучреждение обязано предоставить вам альтернативного. Тренды КЗоТа в период карантина показывают, что если ваш врач в отпуске за свой счет, то, скорее всего, он из него уже не выйдет. Проверить, не превышен ли лимит деклараций у вашего врача, можно на сайте НСЗУ.

Лилия Секелык

Важно! Примут вас и без декларации. Просто за этот прием вам придется заплатить (поликлиники теперь, как и частные клиники, имеют право установить оплату за прием семейного врача или какого-либо другого).

Вы можете получить консультацию врача дистанционно. Это хороший вариант, чтобы никого не заражать по дороге и самому не получить новый «букет» в очереди. А еще по телефону никому не будет интересно, есть ли у вас декларация.

Если у вас появились осложнения, ваш врач должен вызвать вам скорую, и вас госпитализируют. Выбирать заведение, к сожалению, не получится. Есть закрепленные больницы, в которых можно пройти лечение. Вы можете отказаться от госпитализации и лечиться дома или в частной клинике с соответствующей аккредитацией и инфекционным лечением в лицензии. В этом случае государство не обеспечит вас лекарствами, за лечение придется платить.

Человек должен быть готов к тому, что госпитализация будет происходить по месту прописки или в ближайшей опорной больнице.

Могут ли вас принудительно госпитализировать?

У нас не чрезвычайное положение, пока что действуют привычные права. Принудительно госпитализировать вас могут по решению суда и только в двух случаях: психическое расстройство и туберкулез.

Если диагноз подтвержден, но в больницу вы ложиться не хотите, достаточно подписать предупреждение, что вы ознакомлены с условиями самоизоляции. В этом случае вас могут оштрафовать на сумму от 17 до 34 тысяч гривен, если нарушите карантин.

Контролировать самоизоляцию может полиция и специальная комиссия по чрезвычайной ситуации. Самое время подружиться с консьержами, если вы этого не сделали до карантина.

За чей счет банкет?

Если вы решили ложиться в больницу государственной или коммунальной формы собственности из списка аккредитованных, государство обеспечит вас лекарствами, пресловутыми масками и антисептиками. Больницы публично обязаны ежедневно размещать актуальную информацию о наличии всего этого. Если вам отказывают, загуглите.

Где сдать тест на коронавирус?

Вы можете сдать его в любой клинике или лаборатории, где он есть. Правда, о позитивном результате сообщат не только вам, но и в Центр общественного здоровья, поскольку запрещено скрывать информацию о заболевших.

Что будет с членами семьи?

Заболевший будет находиться в инфекционной больнице, родственники или друзья навещать его не смогут.

Правила устанавливает каждое заведение самостоятельно, поэтому возможны сюрпризы. По стандарту предоставления медицинской помощи, если есть подозрение или диагноз, то должны проверить всех тех, кто проживал с больным. Это не означает, что вас также повезут в больницу вместе с заболевшим. Вирус протекает зачастую с легкими симптомами, и вам может хватить простой самоизоляции. По стандарту таких людей должен постоянно осматривать врач, и только в случае ухудшения здоровья можно говорить о госпитализации.

Что делать, если больница нарушает ваши права?

В такой ситуации как никогда начинаешь ценить помощь адвоката. Когда мы плохо себя чувствуем, нам нужен тот, кто будет за нас жаловаться в департамент здравоохранения и заставлять всех делать свою работу, и делать ее хорошо.

Если адвоката у вас нет и не хочется тратить время на бюрократию, наберите горячую линию МОЗ или департамента здравоохранения, вызовите скорую помощь самостоятельно. Госпитализация возможна только через последнюю. Согласно стандарту МОЗ, они обязаны к вам приехать и провести осмотр.

Сейчас действует закон об инфекционных заболеваниях, в стране эпидемия. В этой ситуации отказать в приеме врачи не имеют права.

Помимо подачи жалоб и звонков на горячую линию есть смысл привлекать общественное внимание. Любой, чье состояние хотя бы отдаленно напоминает инфицирование коронавирусом, может привлечь к себе внимание СМИ и общественности. Если при этом ему есть что рассказать о нарушениях в медицине, его слушать и читать будут в два раза внимательнее. Сейчас каждый хочет заработать баллы на этой ситуации, поэтому такая публичная активность может хорошо сработать.

Не стесняйтесь звонить в департамент здравоохранения, на горячую линию МОЗ и сделайте замечания по поводу работы больницы. Кто изменит эту ситуацию, если не мы сами?

Как изолироваться больному от кучи родственников?

Стандартов по такой изоляции нет. Ближе всего ситуация с туберкулезом, но даже при наличии отдельной комнаты не решается вопрос общей кухни и ванной. МОЗ анонсировал принятие стандартов по защите медиков и самоизоляции. Ждем.

В стандартах рекомендована только организация самоизоляции лиц, которые не могут ее организовать сами, например, проживание в казарме. В таком случае самоизоляция должна проходить в отелях, общежитиях с одноместным размещением.

Больничный и оплата

Когда диагноз подтверждается, человеку заводят больничный по упрощенной процедуре. Если у вас официальное место работы, независимо от того, где вы решили лечиться, в это время вам начисляется заработная плата и сохраняется рабочее место.

Если вы работаете неофициально, остается надеяться на порядочность работодателя и вести переговоры. Работать удаленно у вас вряд ли получится, поскольку вы будете находиться в месте со своим строгим распорядком.

Если у члена семьи подтвердили коронавирус и остальные хотят самоизолироваться, просите работодателя о дистанционной работе. Если вы можете удаленно работать без потери качества, почему нет? Здесь надо отстаивать право изолироваться, но продолжать работу.

Если работать удаленно не получается, берите отпуск за свой счет в связи с карантином. Но помните, что за свой счет – это без сохранения заработной платы.

ВОЗ рекомендует изолироваться на 14 дней. За это время можно сдать анализы несколько раз, потому что первые признаки коронавируса определяются на пятый-шестой день. Сдавать анализ – это право, а не обязанность. Если у вас нет осложнений, это легкая форма вируса. Но вы можете быть носителем и можете заразить кого-то в общественном месте. Карантин с самоизоляцией нужен для того, чтобы минимизировать такие случаи.