Должности в HR: кто там работает и что делает

В HR так много разных направлений, что легко запутаться. Редакция MC.today разобралась, какие есть должности в HR и кто за что отвечает. 

Рекрутеры нанимают вас на работу

Подбор персонала – это много процессов. Поэтому в больших компаниях есть целые рекрутинговые команды. Там функции делятся между сорсерами, ресерчерами, рекрутерами и хедхантерами.

• Сорсеры (от англ. source – источник информации. – Прим. ред.) ищут информацию о кандидатах на разных площадках: GitHub, Behance, LinkedIn, в социальных сетях и на форумах. Их задача – найти кандидата, проанализировать его резюме/профиль/портфолио и определить, подходит ли он на вакансию или нет. Чаще всего сорсеры нужны в IT. 
• Ресечер (англ. researcher. – Прим. ред.) тоже ищет кандидатов, но еще обрабатывает резюме. 
• Хедхантеры (англ. headhunters – «охотники за головами». – Прим. ред.) «охотятся» на лучших на рынке. Их задача – переманить сотрудника из другой компании: они предлагают больше денег за работу или более интересные проекты. Обычно так ищут крутых айтишников или топ-менеджеров. 
• Рекрутер (англ. recruiter. – Прим. ред.) проводит интервью, общается с кандидатами, составляет предложения о работе и обсуждает условия сотрудничества. Если в компании нет должностей сорсера, ресечера или хедхантера, то их задачи делает рекрутер. 

Управляет всем этим процессом директор по подбору персонала (англ. recruiting director. – Прим. ред.).

Как это работает: 

1. Менеджер говорит, кто ему нужен и для каких задач. В рекрутинговой команде уточняют портрет идеального кандидата и ищут его. Чаще всего рекрутеры описывают требования и обязанности, размещают вакансию на сайтах работ, в соцсетях и в LinkedIn. Затем разбирают отклики. Параллельно кандидатов могут искать сорсеры/ресечеры/хедхантеры в том же LinkedIn или соцсетях.
   
2. С подходящими кандидатами созваниваются и общаются. Если кандидат проходит на следующий этап отбора, ему отправляют тестовое задание (тестовое могут давать и в описании вакансии. – Прим. ред.) или рекрутер приглашает его на собеседование с тимлидом. Таких собеседований может быть несколько – с разными менеджерами (например, еще и с гендиректором).
3. Обычно после финального интервью принимается решение: кому-то из кандидатов делают предложение о работе. Далее рекрутер и кандидат обсуждают сотрудничество и кандидат любо принимает оффер (англ. job offer. – Прим. ред.), либо нет.
4. Если кандидат принимает оффер, рекрутер делает все для выхода нового сотрудника: готовит и подписывает документы, дает доступы и добавляет в чаты. Если кандидат отклоняет предложение, его или пересматривают, или начинают поиски заново. Работа рекрутера заканчивается в момент, когда новый сотрудник выходит на работу.

Эйчары делают так, чтобы вы не уволились

После того, как человек принял оффер и вышел на работу, с ним общается HR-менеджер. Он адаптирует новичков, работает с мотивацией сотрудников и строит корпоративную культуру. 

Еще в компании может быть people partner. Это такой «друг на работе». Он следит, чтобы сотрудник был доволен компанией, а компания – сотрудником.

Карьерный консультант (англ. career adviser. – Прим. ред.) помогает профессионально расти, развивать определенные навыки, чтобы получить повышение или зарабатывать больше.

Менеджер по обучению и развитию (англ. learning & development. – Прим. ред.) оценивает сотрудников, а потом по результатам оценки делает индивидуальный план обучения. 

В крупных корпорациях есть C&B-менеджеры (англ. compensation & benefits. – Прим. ред.). Они формируют бюджеты, считают зарплаты и бонусы, занимаются страховками. 

Эйчар отвечает еще и за развитие внутреннего и внешнего бренда работодателя, чтобы сотрудники реже увольнялись, а кандидаты знали про компанию и хотели в ней работать. Точнее, этим занимается employer brand manager, если в компании есть такая должность. 

Управляют этими специалистами люди на таких должностях:

• HR-директор (англ. HR director. – Прим. ред.) сосредоточен на стратегии управления людьми и том, как с ее помощью увеличить доходы компании.
• HR-бизнес-партнер (англ. HR business partner. – Прим. ред.) помогает придерживаться бизнес-стратегии и как бы связывает владельцев бизнеса и сотрудников.

В небольших компаниях, до 20 сотрудников, HR-менеджеры обычно закрывают сразу несколько задач. Таких специалистов называют HR generalist. По сути, это весь HR-отдел в одном человеке, который нанимает людей, организует корпоративы, адаптирует и мотивирует сотрудников, покупает печеньки. Другими словами, HR generalist делает все. 

Вместо выводов

Как мы видим, работы у HR-менеджеров много, задачи разные и все они связаны между собой. Конечно, в каждой компании свой принцип работы: где-то эйчар делает все и даже больше, а в другой компании не могут обойтись без хедхантера или менеджера по обучению и развитию.