Эксперимент редакции: мы заказали шести копирайтерам текст за $1-2. Вот что они прислали

Тексты нужны любому бизнесу: для рекламы, на сайт, в коммерческое предложение. И многие думают, что тексты – это дешево, за что там платить? Но дешевые тексты – это чаще всего плохие тексты.

Flat design style modern vector illustration concept of copywriting marketing information, public relations advertising text, social media campaign blogging, business promotion materials and presentation a new product on a market. Isolated on stylish color background.

Чтобы это проверить, мы заказали несколько текстов на двух популярных биржах копирайтинга (площадка-посредник между заказчиком и исполнителем). Цена тысячи знаков на этих площадках в среднем $0,5.

Друзья, мы в редакции mc.today мечтаем публиковать ваши истории. С вами приключилось что-то странное и необычное на работе, в поездке, прямо на улице? Расскажите об этом нам, отправив письмо на [email protected].

Какие площадки мы выбрали

Первая – Сontentmonster. В базе около 15 тыс. авторов. Создатели платформы утверждают, что каждый автор еще во время регистрации проходит тест по русскому языку и пишет тестовое задание. Такая система должна гарантировать, что заказчик получит адекватный текст.

Вторая – Text.ru. Это одна из самых известных площадок для фрилансеров. Зарегистрироваться может любой желающий – никаких тестовых заданий проходить не нужно.

Какие тексты мы заказали

На обеих биржах мы разместили три задания: текст на главную страницу сайта об открытии кафе в Киеве, описание услуги для нового салона красоты и описание для компании по производству бетона.

Мы написали в карточке заказа минимальную информацию и добавили в профиле, что авторы могут задать нам любые вопросы и уточнения (спойлер: спросил только один).

Техническое задание для копирайтеров выглядит так

Цены на заказы мы поставили разные: от 50 центов за тысячу символов (минимальная цена на бирже) до $1 (выше среднего на бирже).

Предложения посыпались сразу же – даже на заказы с минимальной оплатой.

Найти автора на такой бирже несложно. Их тысячи, каждый пытается схватить хоть что-то и поднять рейтинг. Заказ с ценой в 50 центов за тысячу символов собрал 20 предложений за день, а с ценой в доллар – около 40.

Мы выбрали исполнителей, установили средний по биржам срок сдачи в три дня и стали ждать.

Что мы получили?

Копирайтеры сдали готовые тексты быстро, уже на следующий день после того, как взяли в работу. Только один из авторов сдал на день позже установленного срока.

Все тексты были плохими. Только один автор попробовал что-то уточнить, но этого было явно мало.

Написать свое мнение о текстах мы попросили главного редактора MC Today Тимура Ворону, его заместителя Ирину Безкоровайную и журналиста Наталию Соловьеву.

Текст 1: описание компании–производителя бетона

Текст о компании, которая производит бетон

Тимур Ворона, главный редактор MC Today: «Начать описание компании с абзаца о том, что такое бетон и какие у него характеристики – это все равно что писать в описании воздушных шаров о голубом небе и желтом солнце. Жутчайшая банальщина. Да, у автора не было детальной информации о компании, но зачем потенциальному клиенту знать, что бетон нужен для производства зданий?!

Дальше пошла несуразица в стиле “молодой, динамично развивающейся компании”. Отдельно хочу отметить стилистику. «Наличие современного оборудования позволяет при необходимости в быстрые сроки ускорить процесс производства, поставляя продукцию в требуемом количестве». Такое чувство, что текст писала нейросеть. Живой человек в здравом уме никогда не произнесет такую фразу, даже изрядно накатив! Жаль, что за небольшие деньги люди делают работу “на о***бись”.

Автор сего опуса наверняка проклинает жадных заказчиков, конкурентов и бестолковые компании, которые не ценят его выдающийся стиль. На самом деле ему не место даже в провинциальной газетенке. Там хотя бы пишут от души».

[socialpoll id=”2584564″]

Текст 2: описание услуги для салона красоты

Текст о педикюре в новом салоне красоты

Ирина Безкоровайная, редактор MC Today: «Таинство педикюра – это, безусловно, прекрасно. Но только если вы хотите повеселить потенциального клиента, а не привлечь его.

Также хочется вспомнить пословицу “В ногах правды нет”. Зато там, судя по тексту автора, есть сексуальность. Описание выглядит довольно сексистским. Вместо того чтобы серьезно рассказать о действительно важных вещах, автор отделался кучей бессмысленного материала.

Мастера у него непременно опытные, сервис – качественный, а методики – самые современные. Словесные конструкции – длинные и тяжеловесные (“осуществят все необходимые процедуры”, “самым главным критерием является, безусловно и безоговорочно…”). Видимо, чтобы добавить тексту солидности.

Этот текст уже не спасти. Лучше уже написать самим – по крайней мере, вы знаете преимущества своего бизнеса и не будете отделываться общими фразами о “высшем качестве” и “по всем правилам и нормам”».

[socialpoll id=”2584559”]

Текст 3: открытие нового кафе

Текст об открытии кафе в Киеве

Наталия Соловьева, журналист MC Today: «К этому тексту вопросы возникают на каждой строчке. Почему зима? Автор думает, что кафе закроется до наступления весны? С чего автор взял, что зал у нашего выдуманного кафе в теплых цветах или что в меню будут супы? В задании нет ни слова об этом.

И последнее – самое лучшее. Кого ждут угощения? Почему они ждут? По идее, их же готовят для каждого гостя и подают из-под ножа, нет? Или они грустно смотрят из холодильника?

Если бы этот текст действительно опубликовали в социальных сетях или на сайте заведения, он был бы бесполезен. В нем не просто нет полезной информации, он в принципе неправдив – а значит, бесполезен для собственника».

[socialpoll id=”2584558″]

Остальные тексты – приблизительно такие же.

В сумме на шесть заказов мы потратили около $11. Копирайтеры написали тексты в среднем за два дня.

Почему эти тексты плохие?

Во всех текстах одинаковые проблемы:

• Много бесполезной информации. Можно вставить название любой аналогичной компании – и смысл не поменяется.
• Неправда. Авторам не хватало информации в техническом задании, но они не стали писать заказчику и спрашивать. Они просто придумали какие-то факты из головы или написали что-то общее.
• Бесполезные прилагательные – все эти «совершенный», «идеальный», «надежный» не имеют никакого реального веса и никого не убедят.
• Много штампов. «В меню каждый найдет блюдо себе по душе» или «неотъемлемый атрибут современной женщины» – звучит ужасно скучно. 

Хороший текст нужно писать с уважением и пользой для читателя. Если мы говорим о преимуществах – их нужно подкреплять фактами.

Большая часть работы над текстом – не само его написание или редактура. Автору надо погрузиться в тему, изучить ее, понять потребность читателя. Уточнить у заказчика все нюансы, узнать полезные и желательно интересные факты.

«Идеальный сервис» никак не убедит читателя в том, что его хорошо обслужат. А вот «Бесплатный чай, кофе и патчи под глаза всем клиентам» – уже намного убедительнее. Но на то, чтобы выяснить все это, автору нужно время. А как раз его у людей, которые пишут тексты за доллар, нет.

Что делать, если вы получили плохой текст?

Готовый текст вы можете принять, отправить на доработку или отказаться. В последнем случае вопрос решается в арбитраже.

Автор материала работала на биржах и знает, что вопрос почти всегда решают в пользу заказчика. Вам возвращают деньги (а Сontentmonster еще и доплачивает половину стоимости заказа), а у копирайтера сильно падает рейтинг.

Любой из вариантов можно выбрать во время приема заказа. Под текстом есть соответствующие кнопки, поэтому и принять, и отказаться от работы копирайтера можно одним кликом.