Хороший HR-бренд вдвічі зменшує витрати на пошук працівників. Ось як це працює

У колонці для MC Today співзасновниця HR-агенції reteam Вікторія Наливайко розповідає, навіщо компаніям вкладатися в бренд роботодавця. По-перше, ви економите гроші на пошук кадрів, по-друге, співробітники звільняються не так часто, а по-третє – компанії з хорошим HR-брендом ростуть швидше.

Чому пошук кадрів – це біль

Коли йдеться про «ринок кандидатів», на очі багатьох менеджерів з підбору навертаються сльози, бо шукати спеціалістів стає дедалі складніше: час на закриття вакансії зростає, а органічний відгук і зацікавленість позиціями зменшуються.

Чому так відбувається? Є три найбільш поширені нематеріальні критерії, які визначають вибір співробітника:

1. Атмосфера, корпоративна культура і команда.
2. Адекватний менеджмент.
3. Цікавий проєкт і розвиток

Звісно, ніхто не забув про зарплату, проте це базова умова в трудових відносинах, і в довготривалій перспективі – невизначена.

Виходить, що роботодавці, які переживають кризу в питанні найму робітників, або не мають якісних перелічених вище критеріїв, або не вміють їх донести. Я почала заглиблюватися у сферу HR-маркетингу, щоб змінити ситуацію. З’явилася ідея створити щось, що допоможе компаніям розповідати про себе потенційним кандидатам, бути знайденими та почутими.

Ми звикли рекламувати себе для потенційних клієнтів, продавати свої продукти, як для B2C, так і для B2B, та ще вчимося «продавати» себе кандидатам. Ефективність першого вимірюється отриманими грошима, новими користувачами, а як виміряти ефективність роботи над брендом роботодавця?

Для чого роботодавцю потрібен бренд

Дослідження LinkedIn показують, що HR-бренд допомагає компаніям у чотирьох напрямках:

1. Отримувати на 50 % більше релевантних відгуків.
2. Вдвічі швидше закривати вакансії.
3. Зменшувати вартість найму на 50 %.
4. Скорочувати кількість звільнень на 28 %.

Тепер розглянемо цю ж проблему з боку кандидатів:

1. 75 % кандидатів звертають увагу на бренд роботодавця, перед тим як надіслати резюме.
2. Кандидати втричі більше довіряють інформації, яку надають співробітники, ніж представник компанії.
3. Відсутність інформації про компанію відлякує кандидатів. 52 % з них перед тим, як прийняти рішення, шукають сайт і соціальні мережі компанії.

Цих фактів достатньо, щоб зрозуміти: правильно вибудуваний бренд роботодавця може стати інструментом стабільного росту й розвитку компаній.

Хто в Україні будує бренд роботодавця

Чи є серед українських компаній ті, яким вдалося побудувати позитивний бренд роботодавця? Серед перших на думку спадає компанія MacPaw, чиїми продуктами користуються по всьому світу. Вони змогли зібрати сильну команду, запровадити свої традиції та поселитись у серцях багатьох кандидатів.

Особисто я люблю їх за соціальну ініціативу під тегом #MacPawCares, в рамках якої вони роблять Київ кращим. В одному з останніх їхніх проєктів разом з Ring Ukraine, SD Capital і Toronto-Kyiv Complex компанії встановили нічне освітлення костелу Св. Миколая.

31 % вакансій успішно закривається завдяки внутрішнім рекомендаціям, рівень залученості – 77 %, а рівень лояльності підтримки команди – 75 %.

Інша компанія, Beetroot, першою в Україні здобула WorldBlu Freedom-Centered Cultures Award. Це як Оскар в HR. Нагороду отримують компанії, які будують свою корпоративну культуру на засадах свободи та демократії.

В їхній команді ухвалюють рішення за власною концепцією, яка називається DCC. Це робоча модель, де збираються представники різних команд для обговорення значущих для компанії питань і проблем. Тобто кожна команда може висловити своєму представникові все, що її турбує, а він обговорить це з іншими представниками. «Такий інструмент допомагає нам заохочувати всіх працівників до ухвалення рішень і підтримує високий рівень свободи на робочому місці», – кажуть у Beetroot. Це приклад того, як думка кожного дійсно важлива, і її висловлення заохочується компанією.

У роботі над HR-брендом не варто забувати про важливість соціальних мереж. Дедалі більше компаній змінюють вектор комунікацій у фейсбуці з B2B таB2C на B2P, тобто від бізнесу до людей. Гарним прикладом є сторінка компанії Intellias.

Команда детально пропрацювала розділ «Кар’єра», де вказані всі відкриті позиції та проєкти з можливістю фільтрації за ключовими критеріями. Це значно полегшує кандидатам пошук позицій і збільшує вірогідність органічних відгуків на вакансії.

Компанія DataArt була серед перших, хто почав активно працювати над брендом роботодавця, і це дає свої плоди. Зі слів Анни Великоіваненко, бренд-менеджерки компанії, понад 80 % співробітників бачать себе в компанії наступні три роки, а близько 30 % співробітників влаштувались в DataArt за рекомендаціями друзів та знайомих, які вже працювали в компанії. Окрім цього, плинність кадрів складає 7-8 % при середніх 20 % на ринку.

Що таке BazaIT

Ось такі кейси і мій досвід в HR надихнули мене на розробку платформи BazaIT, яка спрощує компаніям пошук людей за спільними цінностями, а спеціалістам допомагає простіше дізнатися про внутрішню атмосферу компаній.

Це платформа, яку ми створюємо разом із моєю партнеркою Оксаною Горбуновою та командою із трьох розробників, дизайнером та менторами. Наша мета – зібрати повну, динамічну та структуровану базу IT-компаній із деталізацією їхньої корпоративної культури, сфери діяльності, типу та багатьох інших характеристик.

Нині до BazaIT вже долучилися 25+ компаній, серед яких Competera, Uptech, Jooble, IO Technologies, CoreTeka, DataArt та інші. Ми продовжуємо рости і розкривати унікальність дедалі більшої кількості проєктів. Будемо раді активним партнерам, які хочуть розповісти про себе.