IKEA открыла новые пункты выдачи и запустит офлайн-магазин к концу года. Детали

Диана Андрусенко

В пресс-службе компании IKEA рассказали, что компания увеличила более чем в два раза способность обрабатывать заказы. Редакция MC.today публикует подробности.

Пункт выдачи заказов IKEA в Киеве

Что случилось

В компании IKEA рассказали, что собираются открыть два дополнительных пункта выдачи заказов в Киеве. Мы спросили у пресс-службы, когда и где планируют это сделать, и обновим материал, как только нам ответят.

Пока заказ можно забрать в двух пунктах — Auchan Rive Gauche по адресу Здолбуновская, 17, и Metro Cash&Carry по адресу проспект Степана Бандеры, 26в. Или же оформить доставку курьером.

Пункт выдачи заказов IKEA в Киеве

Также в IKEA заявили, что увеличили мощность системы украинского онлайн-магазина и теперь могут удовлетворить спрос в Киеве и других регионах. В компании были не готовы к большому количеству заказов, поэтому планируют и дальше инвестировать в развитие сайта, чтобы обрабатывать заявки еще быстрее.

В пресс-службе также говорят, что к концу 2020 года IKEA планирует открыть магазин в ТЦ Blockbuster Mall, с которым недавно подписала договор аренды.

Что известно об IKEA в Украине

14 мая шведская компания запустила интернет-магазин в Украине. На сайте ikea.ua доступно около 3600 товаров для дома разных категорий, хотя общий ассортимент компании намного больше (свыше 12 тыс. товаров).

После запуска пользователи начали жаловаться на перебои в работе сайта, время обработки заказов и высокие тарифы доставки. А через 10 дней после открытия, 25 мая, в связи с большим наплывом пользователей IKEA временно перестала принимать новые заказы.

Уже к 8 июня сайт снова начал работать, но пользователи жаловались, что «поймать» свободное окошко доставки слишком сложно — нужно оформлять заказ либо рано утром, либо поздно вечером. Пока неизвестно, какая ситуация сейчас.

Подробнее прочитать о проблемах с заказами в IKEA в Украине можно по ссылке.