logo
- 13 Oct 2017

Как мы научили сотрудников не бояться журналистов и писать интересные статьи

Маркетинг-директор онлайн-школы английского языка EnglishDom Маргарита Кашуба рассказывает о том, как «прокачать» спикеров в компании, научить их отвечать на вопросы журналистов и не бояться публичности.

Этап 1. Зачем нам это нужно?

Когда вы поймете, зачем вам нужна упоминаемость в прессе, то сможете понять, о чем, где и как говорить. В зависимости от цели будет строиться ваша стратегия продвижения себя и других экспертов компании в СМИ.

В начале нам хотелось рассказать о том, кто мы есть, представиться – наш руководитель Максим Сундалов давал интервью и вел авторские колонки о старте проекта. Потом мы хотели продемонстрировать широкий спектр наших профессиональных возможностей – вывели в свет не только руководителя проекта, но и маркетологов, разработчиков, преподавателей, HRов, которые говорили на профильные темы, делились кейсами, консультировали журналистов для подготовки статей.

Наш нынешний этап – это формирование целостного образа компании в публичном пространстве и storytelling. Это более сложный этап, он требует планирования и композиции между различными форматами. Если раньше мы старались охватить максимальное количество запросов и тем, то теперь мы стараемся идти вглубь, отбирать только те направления, по которым мы можем дать серьезную экспертизу.

Этап 2. Кто и о чем будет говорить?

Выберите в вашей компании людей, которые будут отвечать на вопросы журналистов. Для каждого спикера составьте список тем, сделав его максимально широким – это позволит быстро реагировать на пожелания журналистов, которым комментарии нужны на вчера.

Предупредите всех спикеров, что им нужно выделить время в рабочем графике, когда они отвечают на запросы журналистов и заранее оговорите порядок действий, если поступает срочный запрос

Когда мы только начинали настраивать эту систему в нашей школе, в теории все выглядело великолепно. Но когда появились первые реальные запросы, стало понятно – не все могут интересно и оперативно рассказать о том, в чем отлично разбираются.

У наших экспертов необходимость общения с прессой или написания авторских колонок вызвала резкое отрицание.

«Это не будет интересно, нас поднимут на смех, мы еще не готовы об этом говорить, это скучно, нелепо». Или другая крайность: «Зачем они об этом спрашивают, ведь это глупо, нелепо, об этом уже все рассказано»

И тут наступило время переходить к следующему пункту.

Этап 3. Как перестать бояться и отрицать?

Работа с прессой – не игра и не забава, это серьезная часть работы любой компании, а эксперты, которые регулярно выступают в СМИ – не инопланетяне, а ваши коллеги, которые переступили через свои сомнения и заговорили.

Чаще всего это чисто психологический блок – они либо не воспринимают публикации всерьез, либо боятся негативных оценок и комментариев. Убеждая их, апеллируйте не только к логике и разумному – вы поможете им с оформлением текстов, если у них нет времени, подскажете тему, это принесет пользу общему делу и так далее.

Обращайтесь к эмоциям, приводите в качестве примеров коллег из других компаний, предлагайте публикации в тех СМИ, которые они читают чаще всего. Например, все наши разработчики, несмотря на свою загруженность и занятость, приняли активнейшее участие в подготовке и наполнении нашего блога на «Хабрахабре». В результате мы получили отличные результаты – от 20 до 50 тыс просмотров каждой статьи в блоге и десятки тысяч регистраций на бесплатный онлайн-курс.

Этап 4. Чему нужно учиться?

Сложные смысловые конструкции хороши для научных работ. Если вы хотите стать популярным спикером, будьте проще, говорите и пишите о том, в чем реально разбираетесь. Ничего не пользуется таким спросом в современных медиа, как кейсы и ваш опыт. Не бойтесь экспериментировать – ищите новые формы.

Мы предлагаем журналистам не только комментарии и статьи — этим давно уже никого не удивишь.

Мы ставим эксперименты в нашей компании – по формату работы, коммуникациям, планированию, и потом описываем эти опыты, чтобы и самим начать работать лучше, и рассказать другим об этом

Например, сейчас несколько наших сотрудников хотят попробовать поработать по биоритмам, а не по часам. Задачи — проверить продуктивность, скорость закрытия тасков, вдохновение, моральное состояние и здоровье, удовлетворение жизнью, время на личные дела, взаимоотношения с коллегами. Потом мы обязательно напишем об этом.

Этап 5. Чего избегать и на что обратить внимание?

Если хотите стать по-настоящему востребованным и популярным спикером — никогда ничего не заимствуйте. Мы даже не говорим о банальном плагиате текстов, надеюсь, вам такое даже в голову не придет. Но даже плагиат идей или направлений выступлений или статей – это плохо, это не останется незамеченным. Говорите о том, что видели, делали, пробовали, проверяли сами. Отсюда следующие советы:

  • Не обманывайте читателей или слушателей, не считайте их по умолчанию глупее себя. Если в вашем продукте или проекте есть проблемы, лучше открыто в этом признайтесь, расскажите, как вы их будете устранять, поблагодарите за обратную связь.
  • Уважайте не только свое время, но и время журналистов и редакторов: если обещали ответить до определенного времени – выполните обещание, или не беритесь. Все без исключения журналисты уважают соблюдение дедлайнов.
  • Когда говорите или пишете, взвешивайте сказанное и написанное: не каждый журналист будет готов потом вносить правки, когда получит комментарий или статью.

***

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить другие полезные материалы MC Today.

Почитайте и другие наши полезные материалы:

  1. Почему McDonalds, Socar и «Блокбастер» обошли конкурентов, а вы нет. 5 конкурентных стратегий
  2. 10 шагов, чтобы выстроить b2b продажи, или как нам удалось заполучить в клиенты крупнейшие мировые СМИ
  3. Анна Журба, EnglishDom: Пять советов, как добиться сотен бесплатных статей о бизнесе в СМИ

Чем заняться на карантине: рекомендации от редакции MC.today

Друзья, время карантина лучше всего использовать для самообразования, чтобы, когда темные дни пройдут и шторм закончится, вы могли с новыми силами и знаниями дать толчок своему бизнесу и карьере.

Мы рекомендуем эти онлайн-курсы и семинары, потому что знакомы с организаторами, учились и уверены в качестве и полезности курсов.

Курсы по продажам. Наш управляющий редактор Вера Черныш училась у Ильи Рейниша, сооснователя онлайн-академии L-A-B-A, как организовать продажи. Благодаря знаниям и советам Ильи мы сегодня лидер по продажам нативной рекламы.

Регистрация на курс «Менеджер по продажам» тут, а «Директор по продажам» здесь .

В данной статье используются реферальные ссылки на онлайн-образовательные курсы наших партнеров. Создатели курсов не влияли на содержание данной статьи, она готовилась по редакционным стандартам. Если вы решите купить курс, который упоминается в статье, нам заплатят небольшое вознаграждение – так вы получите крутые знания и поддержите нашу редакцию, а мы сможем делать еще больше интересных материалов для вас. В партнерскую программу мы принимаем только те курсы, в качестве которых уверены.

По теме:

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Account Manager

SocialTech, Киев

ЕЩЕ 18 ВАКАНСИЙ

Вдохновляющие компании

iLogos Game Studios

Наши игры уже скачала седьмая часть жителей планеты. Чтобы увеличить эту цифру, мы ищем новых специалистов

GIGAGROUP

«Мы передаем, храним и защищаем данные клиентов – и делаем это лучше всех»

2 вакансии

Выбор редактора

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Account Manager

SocialTech, Киев

ЕЩЕ 18 ВАКАНСИЙ

Спецпроект

«Пошта УА».

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
ABM Cloud
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: