Как правильно составить резюме

В 2020 году британская компания Instantprint открыла вакансию графического дизайнера. Вскоре в офис компании пришла посылка. Внутри оказался огромный баннер с изображением девушки. На нем была такая надпись: «Представьте, каково это будет – работать со мной!» В Instantprint оценили креативность отправителя. Так, 27-летняя дизайнер Лорен Болдуин обогнала 116 кандидатов и получила должность в компании мечты.

Для творческих профессий такой необычный подход – возможность сразу же заявить о себе. Но чтобы получить работу в других сферах, без резюме не обойтись. Именно оно дает необходимую информацию о кандидате, рассказывает о его опыте и навыках.

Редакция MC.today собрала практические советы о том, как составить резюме, из каких разделов оно должно состоять, каких ошибок можно избежать и что стоит акцентировать.

Что такое резюме

Резюме – это краткая презентация себя как профессионала. В файле собрана основная информация о кандидате: информация о прошлых местах работы, навыках, образовании, пройденных курсах и профессиональных достижениях. Основная задача резюме – показать сильные стороны кандидата и «продать» его как специалиста.

Резюме еще обозначают аббревиатурой CV (от лат. Curriculum Vitae, то есть описание жизни или ход жизни. – Прим. ред.). Особой разницы между резюме и CV нет. Единственное различие: CV содержит более подробную информацию о кандидате. Как правило, его составляют журналисты, научные работники, врачи. В нем они стараются перечислить все свои самые значимые публикации и статьи. Вот почему CV может занимать от двух страниц и более. В то время как резюме должно быть кратким.

Эксперты по найму портала Happy Monday говорят: в среднем на просмотр одного резюме рекрутер тратит 5–10 секунд. Именно поэтому оно не должно занимать больше одной-двух страниц А4.

С ними согласен и совладелец PR-агентства Newsfront Владимир Дегтярев. Он не воспринимает резюме, где более чем одна страница. При этом слишком короткое резюме, по его мнению, тоже неправильно. Например, когда человек написал, где работал и какую должность занимал, но не рассказал, каких реальных результатов добился.

Виды резюме

На то, чтобы составить резюме с нуля, может уйти от трех до шести часов. Чтобы максимально сэкономить время, важно сразу определиться, на чем стоит сделать акцент.

Резюме бывает нескольких видов:

1С акцентом на опыт работы: когда кандидат перечисляет весь свой опыт работы в какой-то одной сфере и планирует найти работу в ней же. Такое резюме еще называют хронологическим. Вот пример резюме на должность маркетолога на сайте cvmaker:

2С акцентом на навыках и умениях: когда у кандидата небольшой опыт работы в какой-то сфере или он хочет кардинально изменить сферу деятельности. Он делает ставку не на опыт, а на свои главные навыки. Такое резюме еще называют функциональным. Например, навыки могут быть поданы так:

С 05.10. 2015 по 01.01.2020 года

ООО «Парк Хаус», Киев

Ведение страниц в Facebook и Instagram:

– планировал контент-план;

– ежедневно публиковал новости и сторис;

– работал с блогерами и продвигал бренд;

– запускал прямые эфиры;

– готовил отчеты по активности в соцсетях;

– настраивал таргетированную рекламу.

3Два в одном, или комбинированное резюме: когда оно включает в себя и описание навыков, и опыт. Это наиболее эффективный вид резюме. Подходит для кандидатов, которые хотят получить более высокую должность или перейти на ту же должность, но в более крупной компании. Вот отрывок из комбинированного резюме:

Как написать хорошее резюме: 5 правил

1. Выстроить четкую структуру

Если в резюме царит хаос, так же будет и в работе – уверены многие работодатели. Важно, чтобы в тексте были абзацы, заголовки, разделы. Системное мышление, упорядоченность и логика – вот принципы, на которых должно быть построено грамотное резюме.

Соосновательница Support Your App Дарья Лещенко признается, что не любит корявое оформление и нечеткое форматирование текста. Ей не нравится, когда в тексте нет структуры. А еще когда часто встречаются грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки. По мнению Дарьи, в резюме также не стоит ставить восклицательные знаки. В нем не должно быть много разных цветов, шрифтов и стилей выделения. Например, и жирным, и курсивом, да еще и с подчеркиванием.

2. Не ставить фото за исключением редких случаев

Если человек подается на вакансию, где внешность имеет значение, то фото в резюме стоит добавить. Например, в резюме менеджера по продажам. Ведь этому человеку предстоит лично общаться с клиентами. И здесь дело даже не в том, как он выглядит. А в том, какие выводы можно сделать по снимку. Например, Леониду Клименко присылали резюме, где было селфи с подругами и фотография кандидата в спортивном костюме.

Совладелица изданий MC.today, Highload и ITC.UA Вера Черныш считает: в других случаях ставить фото в резюме не стоит. Иногда фото могут сыграть злую шутку с автором. Вера не помнит ни одного случая, чтобы фото стало причиной связаться с человеком. А вот в обратную сторону это может сработать. Когда Вера видит в резюме «губы уточкой», томный взгляд и глубокое декольте, то понимает, что человек ошибся дверью.

3. Написать о своих достижениях и привести конкретные примеры

Часто соискатели просто копируют обязанности из вакансии и вставляют в свои резюме. Так они хотят показать, что идеально подходят на должность. Но важно не то, что человек делал, а то, что он действительно сделал. Достижения в пару строк намного важнее обязанности на полстраницы.

Например, вместо фразы «руководил отделом маркетинга и продаж» лучше указать конкретное достижение: «управлял отделом маркетинга и добился роста продаж на 15% в год». Цифры в этом блоке должны быть обязательно.

Например, в резюме Леонида Клименко сказано: с холодного звонка заключил сделку на $180 тыс., создал базу в 700 клиентов с нуля, неоднократно перевыполнял план в 2,5 раза.

Карьерный консультант Екатерина Глушеня говорит: недостаточно перечислить свои качества пустыми словами. Важно раскрыть каждое на конкретных примерах. Если кандидаты в достижениях указывают «успешно продавал», «проводил промоакции» или «делал отчеты», Екатерина в шутку называет их общей фразой «работу работал».

4. Указывать только правдивую информацию

В резюме не должно быть завышенных цифр или неправдивых данных. Идеально, если в нем есть ссылки на профиль в LinkedIn или на персональный сайт с портфолио. Не стоит также подделывать рекомендации, так как чаще всего работодатели их проверяют.

Руководитель отдела рекрутинга кинотеатра «Планета Кино» Ирина Буренкова приводит пример, когда новичок в маркетинге пытался выдать себя за специалиста с двухлетним опытом работы. А бывает, что кандидат указывает неправильный город – с надеждой, что ему разрешать работать удаленно.

5. Избегать штампов, канцеляризмов и клише

Резюме должно быть написано легким понятным языком. Как говорит рекрутер Екатерина Глушеня, набор штампов «стрессоустойчивость, коммуникабельность, многозадачность» встречается в каждом втором резюме. Такие общие фразы будут только раздражать работодателя.

Например, вместо фразы «опыт публичных выступлений» лучше написать конкретнее «выступал с презентациями перед аудиторией в 100 человек».

Структура резюме

Резюме нужно делить на блоки. Чтобы выделить заголовки, можно использовать жирный шрифт или выбрать другой цвет.

Еще хорошо, когда информация, например, о достижениях, подана в виде списка – так рекрутер сможет быстрее увидеть сильные стороны кандидата.

Вот какие блоки должно включать в себя правильное резюме:

1ФИО и контактные данные: номер телефона, город проживания, электронный адрес, ссылки на социальные сети. Важно, чтобы электронный адрес был личный, а не рабочий. И его название должно вызывать доверие, а не улыбку. Не стоит указывать почтовый ящик с названием klubnichka@, например. Блок должен выглядеть вот так:

Имя и фамилия
Email
Номер телефона
Город
Профиль в соцсетях
Ссылка на портфолио
Должность, на которую претендует кандидат

2Summary. Это блок, в котором кандидат коротко пишет о себе, о своих целях и рабочих планах. Здесь нужно максимально сжато показать свои сильные стороны, опыт и профессиональные качества. С помощью Summary можно сфокусировать внимание менеджера по персоналу на конкретном человеке.

Я копирайтер. Умею писать крутые, интересные тексты, которые легко читать. Знаю, как сделать так, чтобы тексты нравились не только людям, но и поисковым системам.

3Опыт работы. Как правило, этот раздел занимает больше всего места.

Начинать нужно с последнего места работы и постепенно дойти до первого. Но не стоит перечислять те места работы, которые не относятся к конкретной вакансии. В этом блоке нужно указать название и сферу деятельности компании, должность и основные обязанности. При этом важно сделать акцент на своих конкретных достижениях. Например, вот так:

С марта 2010 года по июнь 2012 года:

директор по продажам и рекламе,

ООО Business LTD.

За два года работы:

– вывел компанию на три новых рынка в Риге, Литве и Латвии;

– привлек 10 новых клиентов, в том числе трех крупных.

4Образование. Здесь стоит указать не только базовое образование, но и профильные курсы и тренинги. Но только те, которые относятся к конкретной вакансии. Главное – не количество курсов, а знания, которые они дали. По мнению автора блога о продажах Леонида Клименко, бесплатные курсы обычно проводят, чтобы что-то продать. Хотя бывают и исключения: бесплатные курсы на Prometheus, Coursera, Udemy. В случае с продажами Леонид уверен: лучший курс – это практика.

Вот как может выглядеть этот раздел:

Образование:

1998–2003 гг.: Херсонский государственный университет, специальность «Украинский язык и литература, английский язык и литература» (диплом с отличием).

Курсы:

Курс Юрия Марченко Storytelling от Skvot (2020).

Курс Дениса Каплунова «Конструктор коммерческого предложения» (2019).

Школа продюсеров, тренинг-центр «Громадське радіо» (2005).

5Дополнительная информация и навыки. Здесь указывают дополнительные факты и навыки. Желательно, чтобы они подходили к конкретной должности. Сюда же входит и знание языков, а также то, на каком уровне кандидат владеет той или иной программой. В этом блоке также можно написать о своих хобби и, например, о волонтерстве.

Дополнительная информация:
Владею английским на уровне С1. Есть сертификат TOEFL.
Могу сделать баннер в Canva и сайт в Tilda.
Есть водительские права категории B и машина.
В свободное от работы время пишу рецензии на книги. Их можно найти на…
Люблю смотреть YouTube-каналы, где в интервью известные бизнесмены рассказывают о том, как начинали бизнес. Это вдохновляет меня.

На что смотрят в первую очередь в резюме

Основатель Promodo Александр Колб приглашает на собеседование только тех кандидатов, у которых есть нужный опыт. То есть в первую очередь в компании смотрят на навыки, знания и достижения человека. При этом неважно, где он эти навыки приобрел – личный опыт, вуз, курсы, книги или что-то другое.

Александр Галкин, основатель компании Competera, всегда интересуется тем, какое образование получил кандидат. Особенно если это IT-специалист или инженер. Среди украинских вузов, по мнению Александра, хорошие выпускники из университетов МАУП, КПИ, КНУ им. Тараса Шевченко. При этом в Competera готовы взять человека и без опыта работы. Хотя признают: пройти собеседование ему будет очень сложно.

Собственник «Планеты Кино» Дмитрий Деркач никогда не смотрит на образование кандидата. Вместо этого его интересуют курсы, которые он прошел. Например, в КАМА, Laba, Projector. С потенциальным сотрудником он даже может обсудить детали этих курсов.

Согласно исследованию Orange County Resume Survey, HR-менеджеры, рекрутеры и работодатели в первую очередь обращают внимание на предыдущий опыт работы кандидата. А потом уже на его профессиональные навыки и образование. В последнюю очередь рекрутеров интересует то, что сам кандидат ждет от должности.

Образец грамотного резюме

Вот резюме Python-разработчика Дмитрия Стрилецкого. Благодаря ему он смог не просто найти работу в нескольких европейских компаниях, но и получать зарплату выше рыночной.

Вот примеры резюме, которые можно скачать:

Пример резюме Python-разработчика
Пример резюме маркетолога
Пример резюме менеджера по продажам

14 практических советов при написании резюме

Вот еще несколько важных правил, которые помогут не только правильно составить резюме:

• Писать текст короткими предложениями по 5–7 слов.
• Чаще использовать глаголы: анализировал, контролировал, создал, разработал, организовал и так далее.
• Показывать свои достижения на конкретных цифрах.
• Придерживаться правила: одна вакансия – одно резюме.
• Проверить текст на грамматические ошибки и опечатки:

• После того как резюме написано, важно не отправлять его прямо сразу. Лучше проверить еще раз спустя некоторое время.
• Дать файлу с резюме правильное название:

• Сохранить файл с резюме в формате PDF, если в вакансии не указаны другие форматы.
• Выровнять текст по левому краю, если документ создается в программе Microsoft – MS Word.
• Выбрать легко читаемые шрифты: Arial, Calibri, Roboto. При этом оптимальный размер шрифта должен быть 10–12 мм.
• Можно использовать шаблоны для написания резюме:

• Придумать, чем оно может выделиться среди других кандидатов. Это может быть определенный цвет, стиль или небанальные фразы.
• Протестировать резюме на знакомых и выяснить, насколько удалось передать свои сильные стороны и показать себя с лучшей стороны.
• Выслать резюме на проверку профессионалам. Например, в этот Telegram чат-бот.

6 основных ошибок при написании резюме

Когда к рекрутеру попадает резюме, он сначала бегло сканирует его взглядом, а потому же решает – изучать подробно или нет. Чтобы остановить внимание работодателя на своей кандидатуре, стоит избегать таких ошибок в резюме:

1. Давать слишком много информации о себе. Особенно той, которая не относится к работе: знак зодиака, национальность, семейное положение, места работы, которые никак не относятся к должности, на которую человек претендует. Не всегда работает правило, чем больше, тем лучше. В резюме скорее наоборот.
2. Указывать аббревиатуры, которые может расшифровать только сам кандидат, или специальные термины. Бывает, что и само название должности с прошлого места работы написано слишком длинно и непонятно.
3. Использовать банальные, избитые фразы-клише. Например, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность и так далее.
4. Допускать грамматические и стилистические ошибки. В том числе неправильно написать свой номер телефона и email или не указать их вообще.
5. Указывать неправдивые данные о своих достижениях, опыте работы, образовании, прикреплять липовые рекомендации.
6. Пытаться схитрить. Например, указать неверный город проживания. Или подаваться на вакансию со стандартным графиком работы в то время, как кандидат готов работать всего полдня.

Вывод

Даже самый лучший специалист не получит приглашение на собеседование, если его резюме написано неправильно. Лучше потратить время на то, чтобы выяснить, как составить резюме, чем начинать писать его самостоятельно.

Вот список вопросов, на которые стоит ответить самому себе, прежде чем приступать к написанию резюме:

• С помощью какой программы составить резюме?
• На каком языке должно быть мое резюме?
• На какую должность я претендую?
• Сколько мест работы я укажу в своем резюме?
• Какие мои достижения на каждом этапе?
• Какие мои главные профессиональные навыки?
• Как преподнести мои дополнительные навыки, чтобы это не звучало банально?
• Чем мое резюме отличается от других?

Карьерный коуч Елена Полищук говорит: все чаще работодатели ищут сотрудников через LinkedIn. Это социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. В своем аккаунте LinkedIn с помощью конструктора можно создать резюме внутри сети. А можно загрузить уже подготовленный файл с резюме.

Отличный способ составить резюме – посмотреть похожие в открытых источниках. Например, на сайтах для поиска работы, специализированных порталах или в социальных сетях.