logo

Как выжить, оказавшись на грани краха? Дмитрий Томчук об уроках BMW и IKEA для бизнеса

В колонке для MC Today основатель инвесткомпании Fison Дмитрий Томчук объясняет, сколько шишек нужно набить, чтобы построить успешный бизнес.


Дмитрий Томчук

Дмитрий Томчук

Я общаюсь с бизнесменами почти 20 лет. Коллекционирую самые необычные бизнес-кейсы. У меня в коллекции нет лишь одного, за которым я охочусь давно и безуспешно: я ищу достаточно крупную фирму, которая на рынке уже лет 10 и за эти годы не пережила ни одного серьезного потрясения и ни разу не стояла на грани краха. Я хочу познакомиться с ее учредителем и посмотреть ему в глаза. Я хочу увидеть, что так бывает. Пока что мне такой человек не попадался. Возможно, он есть среди ваших знакомых?

Вы никогда не задумывались, почему в китайской машине выпуска 2010-х ручка стеклоподъемника может отлететь через 20 подниманий-опусканий, а в немецкой машине даже 1980-х она сделана так, что даже в 2010-х не может сломаться по определению? В чем тут дело?

Немцы изначально делали идеальные ручки для стекол? Нет. Дело в длине пройденного пути и культуре производства. Китайскому автопрому, каким знаем его мы, лет 15 (я не говорю про машины, которые штамповались, к примеру, в 1960-х для освободительной армии Китая, про них ничего не известно нашему автомобилисту), немецкому же автопрому без малого 150 лет (автомобиль Бенца – 1886 г.). Наверняка за прошедшее время ручки стеклоподъемников отлетали и у немецких машин, просто педантичные немцы каждый раз доискивались до того, как еще улучшить деталь, чтобы она не ломалась никогда. То есть здесь главный вопрос: есть достаточно времени и желания на перфекционизм или нет.

Похожая картина и в бизнесе. Когда у нас в бизнесе что-то ломается, есть два пути: оставить все как есть и двигаться к разорению или найти и улучшить, чтобы больше не ломалось. В первые годы бизнеса еще нет наработанной базы кейсов. Работа без крупных косяков приходит с годами. Если, конечно, этим вопросом заниматься.

Пример: у компании IKEA есть комоды модели MALM. В США продано 7 млн MALM. Но они неустойчивы, и ассоциация безопасности потребителя США знает о двух случаях, когда дети погибали под упавшими на них комодами. Две детские смерти для потребительского рынка США – это много. Этого достаточно, чтобы свернуть шею бизнесу IKEA в Штатах навсегда руками разъяренных потребителей. Такая крупная и старая компания, имеющая такие конструкторы и производство, оказывается, тоже лажает.

Что делает IKEA? Оставляет все как есть и идет к краху? Нет. Отзывает комоды? Семь миллионов? И идет к краху? Нет. Она просто… рассылает всем купившим MALM 7 млн комплектов крепежей. Которыми комод нужно прикрутить к стене.

Это изящное решение. И для него понадобились десятилетия работы на всех рынках мира. Вот оно, усовершенствование ручки в машине! Усовершенствование бизнеса, чтобы он не ломался. Смогла бы позволить себе такое молодая компания с короткой историей и без имени? Нет. Потребитель бы счел, что над ним глумятся, предлагая взять в руки перфоратор, и сжег бы компанию дотла. Именно поэтому детали BMW всегда будут деталями BMW, а детали Chery всегда будут деталями Chery. И лучше не менять их местами.

Невозможно прийти с миллиардом в кармане, сесть в кабинет учредителя – и чтобы вокруг, сверкая, закрутился идеально работающий на протяжении десятилетий бизнес.

Бизнес – это дао раз за разом повторяющихся проб и ошибок, которым нет конца и края, и учредитель, не набивший шишек, успешным стать ну никак не может. Вы не станете успешным с нуля. Более того, не имея опыта, вы даже не наймете на работу хороших директоров. Потому что даже для того, чтобы ваша первая линия не дурила вас, нужен опыт. Поэтому, образно говоря, ручка от «мерседеса» когда-то начиналась с ручки от «джели». Вопрос только в том, занимается кто-то улучшениями или нет.

Я часто встречаю гуру бизнеса, которые поучают: «Не нужно изобретать велосипед». Нужно. Потому что сами вы, основывая фирму, не изобретете в бизнесе не то что велосипед, а даже самокат. Изобретения велосипедов начинаются через 5 лет, а понимание, что их не нужно изобретать, – через 15 лет успешного бизнеса.

Успешного не по волшебству, а потому, что вы занимаетесь его улучшением.

Вам будет интересно прочесть:

1. «ТВ – шлак. Игры – шлак. Чтение – шлак». Дмитрий Томчук – о вещах, которые мешают зарабатывать

2. Все хотят быть боссами в большом офисе. Инвестор Дмитрий Томчук о том, почему все жалуются, что нет работы

3. Случился форс-мажор, бегаете с выпученными глазами? Дмитрий Томчук: почему надо откладывать 10 %

Вдохновляющие истории и полезные кейсы в нашем Telegram-канале

Вакансии компаний

Вакансия специалиста по поиску потенциальных клиентов

«У нас вы сможете развиваться в сферах медиа и продаж»

Удаленная работа
15 тыс. грн в месяц при достижении поставленных целей

Вакансия консультанта по продажам нативной рекламы корпоративным клиентам MC Today

«Вы будете работать с крупнейшими украинскими и мировыми брендами»

Киев
Полная занятость
20-40 тыс. грн. при выполнении плана продаж

Вдохновляющие компании

Genesis
1 вакансия

Genesis: как Facebook для США, наша компания станет визитной карточкой Украины в мире

Мы создаем компанию, которая станет визитной карточкой Украины в мире. Как Facebook и Google стали для США, Alibaba для Китая, а Skype – для Эстонии.

135 человек сказали, что хотят работать в Genesis

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: