Meta обновляет «тюрьму Facebook». Попасть в 30-дневный бан станет сложнее

Социальная сеть Facebook, которая принадлежит американскому предпринимателю Марку Цукербергу, известна достаточно жесткими правилами модерации. Серьезное или систематическое нарушение политик платформы грозит временными или пожизненными банами. Но по указанию наблюдательного совета Meta реформирует так называемую «тюрьму Facebook» и пересматривает условия, при которых учетные записи ограничивают или приостанавливают на 30 дней. 

Систему наказаний обновляют для того, чтобы не блокировать аккаунты ошибочно. Платформа сосредоточится на том, чтобы помогать людям осознавать, почему их посты удаляют. В компании считают, что это эффективнее предотвращает повторные нарушения, чем блокировка.

Раньше в «тюрьму Facebook» учетные записи довольно часто попадали по ошибке из-за «пропущенного контекста». Например, кто-то в шутку сказал другу, что «украдет» его, или опубликовал адрес другого человека, чтобы пригласить гостей или посетителей на определенное событие. Это не только создавало неудобства для пользователей платформы, но и мешало компании сосредоточиться на выявлении настоящих злоумышленников.

Согласно новой системе, после предупреждения от платформы о нарушении правил аккаунт будут не блокировать полностью, а ограничивать. Например, пользователь может потерять право публиковать посты на страницах групп или сообществ, но его собственная страничка останется активной. Если он нарушит правила в десятый раз, его заблокируют полностью на 30 дней. Также пользователи всегда смогут посмотреть, когда и за что Facebook их наказывал.

Компанию Meta неоднократно критиковали за блокирование активистов и журналистов, а также то, что она никогда не объясняла причины бана. Напомним, модераторы соцсети систематически удаляли публикации о войне россии в Украине. Но недавно стало известно, что Facebook и Instagram пообещали больше не банить «Азов».