«У нас большой потенциал, но мы страшно ленивы». Владелец Price.ua пожаловался на украинских работников

Геннадий Васюков − серийный предприниматель, который запустил десяток интернет-проектов в разных странах и продолжает инвестировать в этом направлении.

Геннадий Васюков, UCG

Вместе с командой в 2012 году он основал компанию Universal Commerce Group. Это международный интернет-холдинг, который объединяет 18 международных  e-commerce проектов. Самый известный в Украине − портал Price.ua, Prosto.ua, «НайдиДом» и другие.

Одной из главных проблем Геннадия на пути к успеху стал кадровый вопрос. Большинство специалистов, которых он нанимал на деле оказались некомпетентными. Об этом Васюков написал в своем Facebook. Редакция MC Today публикует этот текст с разрешения автора.

Геннадий Васюков, UCG

Семь лет назад мы мечтали построить компанию без любого признака совка. Компанию, которая будет работать в десятках странах мира и станет национальным лидеров в каждой стране.

Когда-то мы были полны светлых надежд, благодаря оптимизму небольшой группы людей сдвигались горы. Все были готовы отдавать многое, чтобы построить компанию своей мечты.

Но реальность оказалась другой. Условия, в которых мы строили и строим нашу компанию не были нашей мечтой.

Наша национальная культура и наш бизнес не вырастил поколение предпринимателей. Специалисты, которые к нам приходили, оказались специалистами на словах, а не на деле. «Эксперты» много обещали и мало делали. А потом позорно сбегали, не попрощавшись.

«Специалисты» просили зарплату наперед, как в Европе. А по факту работали как в совке. Знания тысячи кандидатов оказались бесполезными, а их опыт – нерелевантным. Многие даже опаздывали на встречи.

Все это постепенно возвращало нас с небес на землю.

Планы и скорость развития приходилось постоянно корректировать, затраты увеличивать, так как много времени и денег терялось из-за непрофессионализма специалистов.

Мы тысячи раз размещали вакансии, отбирали кандидатов, приглашали на интервью, собеседовали, трудоустраивали, начисляли зарплату, увольняли за нежелание работать, думать и за отсутствие результатов, и снова размещали вакансии.

Они не приходили на интервью, не брали трубку, не выходили на стажировки, опаздывали, приходили пьяные, косые, кривые. Требовали зарплату как у директора, врали, воровали, потом еще писали кляузы в интернет.

Мы каждый день выбирали кандидатов между псевдо-экспертами и «сбитыми летчиками» из крупных компаний, которые не могли сформулировать даже три своих достижения на предыдущей работе.

Сейчас это бедствие усугубилось распространением тренингов «менеджер за 3 часа», которые на YouTube проводит каждый продавец трусов.

Мы были одиноки. У нас не было примеров для подражания, не было больших инвестиций, не было права на большие ошибки. Мы не знали, как запускать бизнес в Европе и даже не знали языки стран, в которых мы выходили.

Мы все в команде стали продуктовиками и аналитиками. Каждый работник был маркетологом. Мы начали развивать бизнес на основе логики и здравого смысла.

Сегодня у нас сотни тысяч клиентов. В 2018 году мы планируем уторить показатели. Мы сами научились заниматься маркетингом, оценивать риски и разрабатывать продукты. Мы самостоятельно учим сотрудников и делаем их специалистами в разных отраслях.

У нас не было ни секретных знаний о рынке, ни специальных разработок, ни бывших руководителей из конкурентных компаний. У нас даже нормального офиса в начале не было.

Что нам оставалось делать

Понять, что у нас нет выбора – мы должны только победить. Если мы хоть один раз проиграем – второй раз нас конкуренты не пропустят.

Постоянно учиться и ориентироваться на результат, перестать работать в формате «рабочее время».

Поскольку у нас нет секретных знаний и мы не придумали убийственного УТП (уникальное торговое предложение – ред.), значит остается один путь – больше работать.

Делать невозможное. Победить можно только, если вы сделаете то же самое, что конкуренты, но органичных условиях: по деньгам, времени и помощи со стороны.

У нас большой потенциал, но мы страшно ленивы. Каждый раз удивляюсь колоссальному нежеланию большинства людей работать. Если хотите чего-то добиться, нужно работать. Ничего не падает с неба.

И оставьте пессимизм – это пустая трата времени. Нужно постоянно учиться. Конкуренты не спят, они ищут пути, как отхватить наш кусок рынка. Чем больше ваша мечта, тем большего вы добьетесь.

Еще мы запустили читательское голосование за лучший и худший онлайн-сервис Украины. Пока лидирует Monobank, iGov и Сервисные центры МВД. Помогите нам выбрать лучших.

Подписаться на Telegram-канал