Свободного времени больше не стало. Сооснователь Uklon о карантине, кризисе и сокращении расходов

Uklon — первый в Украине сервис по вызову такси через интернет. Сейчас компания работает в 16 городах страны и как перевозит частных клиентов, так и предоставляет услуги для бизнеса.

[social_blue social=“telegram”]

Сооснователь компании Сергей Смусь рассказал нам, как в компании справляются с кризисом и каким видят будущее.

---

Сокращение финансов

Мы сократили расходы на маркетинг, так как сейчас все внимание сосредоточено на коронавирусе.

Планировали запускать крутую медийную кампанию в середине марта, но из-за карантина решили перенести. Также перенесли на осень кампанию к нашему юбилею, 25 марта нам исполнилось 10 лет. 

Задержек с выплатой зарплат не ожидаем. Есть отделы, у которых существенно снизилась нагрузка, а есть такие, у которых она, наоборот, увеличилась. Поэтому мы балансируем. Основные расходы, как и ранее, идут на маркетинг и зарплатный фонд.

Клиенты

Из-за карантина упала бизнес-активность, по вечерам и в ТРЦ тоже никто не ездит. Зато увеличился сегмент B2B и доставка.

Забота о сотрудниках и увольнения

В компании работают более 150 человек. Все увольнения, как и раньше, зависят от эффективности работы сотрудника. Но кризис и новые правила игры показали, кто может быстро адаптироваться и насколько стрессоустойчив.

Изначально мы обеспечили всех сотрудников масками и дезинфекторами, рассказали о мерах безопасности. Когда команда перешла на «удаленку», выдали сотрудникам всю необходимую технику для работы, а также покрываем затраты на транспорт, если нужно срочно попасть в офис.

Эффективность удаленной работы

Около 95 % сотрудников работают удаленно. Работу выстроили довольно быстро, используем Google Hang­outs, ZOOM, Slack, Skype, Telegram.

Сейчас не могу сказать, что эффективность команды упала. Более детально сможем оценить по завершении карантина. Мы провели инструктаж по эффективной работе в удаленном режиме, делаем информационные рассылки от директоров о ситуации в компании и дальнейших планах. 

Руководители направлений организовывают дополнительные онлайн-встречи не только для рабочих статусов, но и для поддержания командного духа и общей синергии. 

У нас практикуются чаты «утренний кофе», например, когда команда в 9 утра пьет кофе вместе, но через ZOOM. Еще наши HR-менеджеры собирают подборки книг, лекций и других занятий, которым полезно уделить внимание на карантине. 

Что касается скидок на аренду помещений — это все еще открытый вопрос, мы находимся в процессе переговоров. Арендодатель основного офиса не хочет идти навстречу. Зато в других городах почти везде нам сделали скидку.

Выход из кризиса

Если говорить о карантине, то мы видим два варианта развития событий: 

1. Оптимистический. В мае ситуация пойдет на спад, и уже после майских праздников страна начнет выходить из карантина. С июня восстановится прежняя активность. 
2. Пессимистический. Карантин затянется до конца июня. 

Если же говорить о мировом кризисе, мы ожидаем, что он затянется на длительное время и страна начнет показывать рост только с середины 2021 года. 

Свободное время

Свободного времени больше не стало. Если целый день работать дома, то лично у меня его теперь намного меньше. Даже забываю прерваться на обед. Но уделяю больше времени семье. Все остальное не изменилось: читаю, прокачиваю свой английский, играю в покер.