Игорь Копытов – последние статьи и новости

Генеральный директор компании Meest China Игорь Копытов 13 лет работает на китайском рынке. До Meest China Копытов 10 лет работал в сфере закупок и логистики, сейчас его компания доставляет посылки из Китая в Украину. В колонке для Marketing Challenge Игорь рассказал, как наладить долгосрочное сотрудничество с крупнейшей страной Азии. Если не контролировать каждый этап сделки – начнутся проблемы Первая сделка с китайским партнером была жарким летом 2006 года, когда мы закупали мраморные изделия и статуи «под Грецию» в китайской глубинке – примерно 300 км от Пекина. Я хорошо подготовился: проанализировал около двух десятков производителей, отобрал трех лучших и, как казалось, надежных. Но все равно сильно беспокоился, в то время культура производства еще была далека от сегодняшнего уровня. Только после приема всей партии, отбраковки и доработки 20% изделий и загрузки контейнеров мне стало спокойно. Мысль была одна: если не контролировать каждый этап сделки – начнутся проблемы. В Китае нельзя начинать разговор из важного вопроса В Китае, как и у нас, принято при встрече пожимать друг другу руку. Но только при первой встрече, потом – не обязательно. Визитку в Китае подают двумя руками. Если на встречу приходит несколько китайцев, то желательно определить главного и первым поздороваться с ним, при прощании такой принцип надо соблюдать обязательно. Также принято из уважения жать руку партнера двумя руками – как правило, старшему партнеру. Нельзя начинать разговор с важного вопроса. В Китае сперва говорят на отвлеченные общие темы. Так прощупывают настроение партнера. Самую важную информацию озвучивают в конце. Кроме того, эту информацию подают завуалированно. В Китае не принято говорить слишком прямо. Важно понять, какую мысль ваш партнер не озвучил, что подразумевалось в его словах. Часто, это самые важные моменты. РАБОТОСПОСОБНОСТЬ: 6 мифов, связанных с работой на выезде Согласно иерархии, беседу ведут старшие. Младшие больше слушают и отвечают, когда их спрашивают. Самое жесткое табу в китайской бизнес-этике – это слова и действия, которые запачкают репутацию партнера. Особенно, если при разговоре присутствуют другие люди. Нельзя указывать на недостатки или ошибки, уличать во лжи или преувеличении. Лучше оставить такие комментарии при себе или сказать с глазу на глаз. Отсюда и витиеватость общения. Нельзя обижать собеседника излишней прямотой. Трудоголики-китайцы жертвуют всем ради бизнеса Отношение Китая к Украине позитивное, нас называют «дружественной» страной. Но в вопросах бизнеса, к сожалению, репутация украинских партнеров находится на низком уровне. Первая причина – невыполнение обязательств наших бизнесменов. Вторая – настойчивое убеждение в плохом качестве китайских товаров, которые должны стоить дешево. И когда украинцы настаивают на низкой цене, то получают эти товары плохого качества. Соответственно, появляются претензии к китайской стороне. Источник: Strany.net Бизнес в Китае и Украине отличается практически во всем: от тактики ведения переговоров до реализации достигнутого. Китайцы долго изучают, анализируют ситуацию, тщательно планируют действия. Когда достигают оптимальных условий, принимают решение и быстро его воплощают. У нас главное ввязаться в драку, а там будь как будет. ПРОЧТИТЕ: Как предприниматель из Запорожья строит собственную компанию в 19 лет Китайцы ведут дела неспешно, но основательно. У нас часто торопятся, не соблюдают должную подготовку и рассчитывают на авось. Китайцы – трудоголики, бизнес для них важнее отдыха, личного времени и даже семьи. У нас же люди работают, чтобы хорошо отдыхать и получать удовольствие от жизни, в приоритете – личное время и комфорт. Контролировать бизнес в Китае из Украины невозможно Проверка качества китайского товара зависит от выбора правильного поставщика, четкого согласования технических требований перед размещением заказа. Важно приехать и проверить требования перед отгрузкой товара из Китая. Контролировать бизнес в Китае из украинского офиса почти невозможно, особенно в начале пути. Управлять делами из Киева можно, если вы наработали отношения с партнерами. Бизнес в Китае требует много личных контактов, времени и усилий при старте. Чтобы не оказаться обманутым китайским партнером, следует хорошо изучить его. Понять мотивацию, получить о нем рекомендации и самому его не обманывать. Важно разбираться в продукте, с которым вы работаете. Тогда не останется места для обмана по мелочах. Китайская сторона проявит уважительное отношение, если вы хорошо изучите продукт сделки. Три вывода для бизнеса в Китае 1. Учитесь быть терпеливым. Спешка в Китае ставит вас в невыгодное положение. 2. Делайте ставку на долгосрочные и уважительные отношения с партнерами. 3. Проявите уважение к Китаю, его истории и культуре. Если Китай вам не по душе, лучше не начинать там бизнес. Ранее мы писали об украинском предпринимателе, который вернулся из США в Украину ради бизнеса. И о советах 20-летним предпринимателям от 30-летних.