контакт-центр

Среди бизнесов есть мнение, что аутсорсинг контактного центра – это почти всегда дешевый низкокачественный сервис, который подходит только для «тушения пожаров» или исключительно для экономии....

Война сильно повлияла на самый большой по размеру проект компании Global Bilgi, которая оказывает услуги контакт-центра на аутсорсинге, разрабатывает софт и имеет свои продукты. Несмотря...

Одесский авиаблогер Владимир Беленкий выронил телефон в такси, а водитель, по его словам, отказался отдавать устройство. За таксистом пришлось гоняться по всему городу, написал блогер...

По данным исследования Ipsos Marketing больше половины клиентов «Новой почты» готовы рекомендовать компанию другим. Одна из причин высокой лояльности – мгновенная реакция контакт-центра на жалобу...