Ольга Каськова

В офисе KeepSolid есть штатный массажист, а семьям сотрудников оплачивают страховку. В People.ai можно взять неограниченный отпуск. В Competera занимаются по утрам акройогой, в Genesis три раза в неделю приходит врач, а в Grammarly можно вздремнуть посреди рабочего дня. В партнерском проекте со страховой компанией «Арсенал Страхование» MC Today рассказывает, как в украинских IT-компаниях заботятся о здоровье своих сотрудников и как это мотивирует команду. Очередь к массажисту 80% участников топ-100 самых уважаемых IT-работодателей страны по версии MC Today проявляют заботу о здоровье команды. Инструменты разные: от занятий йогой и фруктов в офисе до оплаты медстраховки. HR-директоры рассматривают их в том числе как способ привлечь потенциальных сотрудников. Виктория Черная «Эйчары так и рассказывают: “Если у кандидата на предыдущей работе в полисе была стоматология на 2 тыс., а мы предложим на 3 тыс., он это оценит”», – делится Виктория Черная, директор по медицинскому страхованию компании «Арсенал Cтрахование». «Украинские IT-компании приучили рынок к тому, что такие вещи должны быть у всех», – добавляет консультант по организационному развитию Катерина Остапчук. Ольга Каськова Например, одна из самых посещаемых комнат в офисе KeepSolid – массажный кабинет. Здесь можно исправить осанку, заняться лечебной физкультурой на доске Евминова или просто размять плечи. Сеанс с массажистом длится полчаса. Количество посещений не лимитировано, ходи хоть каждый день. «Массажист принимает 7-10 человек в день, – рассказывает HR KeepSolid Ольга Каськова. – Иногда сотрудники записываются на 10-дневный курс, чтобы исправить проблему со спиной». Массажист подскажет, какой стул нужен сотруднику для поддержания правильной осанки: с валиком или с прямой спинкой. В компании прислушиваются к рекомендациям и могут купить подходящую мебель. Ставку на эргономичность делают и в офисе People.ai. Там есть высокие рабочие столы для тех, кто любит работать стоя, и специальные диванчики, на которых удобно работать лежа. «Бесконечный» отпуск Еще один вид заботы о здоровье сотрудников – гибкий график. В Competera офис открыт 24/7. Прийти на работу можно хоть в 7 утра, хоть в 11. В People.ai пошли еще дальше – с первого дня существования компании здесь нет нормированного рабочего графика. Лина Калыш «Несколько дней в неделю, с 17 до 20 часов, нужно быть за ноутбуком, чтобы участвовать в разговорах с коллегами из Сан-Франциско, – рассказывает Лина Калыш, технический рекрутер People.ai. – В остальное время никто не контролирует, где ты находишься». Если работать не получается или не хочется, в People.ai можно взять неограниченный отпуск любое количество раз в году. Главное – заранее сообщить об этом команде. «Так мы боремся с выгоранием. У человека в голове не должно быть “счетчика отпускных дней”. Не можешь работать – отдохни и переключись», – говорит Лина Калыш. Благодаря такому подходу офисы компании People.ai часто попадают в топ компаний Кремниевой долины с самыми счастливыми сотрудниками. Анатолий Висикирский А в Grammarly сотрудникам, которые долго с компанией, дают дополнительные отпускные дни. «После 5 лет в компании человек получает 20 дополнительных дней, после 10 лет – 40. «Это возможность взять длительный отпуск, отключить все рабочие мессенджеры, отдохнуть, перезагрузиться, и затем с новыми силами вернуться к работе», – объясняет Анатолий Висикирский, HR-бизнес-партнер в Grammarly. Устал – подремли в офисе Ольга Шаповалова Во многих IT-компаниях посреди рабочего дня можно отдохнуть. Для этого есть специальные комнаты или звуконепроницаемые капсулы. Например, в офисе Genesis в таких комнатах установлены телефоны с приложением для отслеживания качества сна. «С его помощью человек лучше высыпается за оптимальное время, – рассказывает Ольга Шаповалова, PR-директор Genesis. – Мы не засекаем, сколько сотрудники проводят в этой комнате. Если люди понимают, что они будут лучше работать после отдыха, мы им доверяем». В Grammarly есть комната с тремя спальными местами, отгороженными плотными шторами. Матрас оснащен датчиком давления. Когда внутри кто-то лежит, лампочки снаружи на стене мигают. «Если человек приходит на работу после бессонной ночи, например, был в дороге или ухаживал за маленьким ребенком, возможность отдохнуть днем и восполнить силы хорошо влияет на продуктивность», – говорит Анатолий Висикирский. Медстраховка отучит от самолечения В офис Genesis три дня в неделю приходит врач, которого оплачивает страховая компания. Если у человека легкое недомогание, он выпишет больничный или назначит лекарства. В серьезных случаях – направит к профильному специалисту. IT-компании часто компенсируют сотрудникам медицинскую страховку. KeepSolid оплачивает страховку каждому члену команды и его семье: детям, мужу или жене, маме и папе. «Недавно ребенку сотрудника за счет страховой удалили аппендицит. Были случаи, когда страховая спасала родителей наших коллег, у которых были инфаркты и инсульты», – рассказывает Ольга Каськова. В People.ai членам команды тоже компенсируют страховку. По просьбе сотрудников в полис добавили еще и стоматологию. В Competera компания оплачивает около 50% страховки, а оставшуюся сумму каждый месяц вычитают из зарплаты. Страхование там внедрили полгода назад по просьбе команды. Мария Сириченко «Теперь ребята не занимаются самолечением. Если кто-то в офисе начинает кашлять, мы сразу отправляем его домой. Даже развесили плакаты “Захворів – сиди вдома” с номером страховой», – рассказывает Мария Сириченко, директор по персоналу в Competera. В Genesis компенсацию страховок ввели год назад. «Это экономит время на поиск клиники или врача, – говорит PR-директор Genesis Оля Шаповалова. – В критический момент у человека есть порядок действий». Родственникам страховку не оплачивают, но ее можно оформить по корпоративной цене, которая на 40% ниже среднерыночной. В среднем киевские IT-компании платят от 6 до 15 тыс. грн в год за страховой пакет на одного сотрудника. «IT-сектор обычно заказывает полный пакет страховки. Он включает обслуживание в клиниках более высокого уровня и дополнительные услуги: стоматологию, вакцинацию, витаминизацию», – объясняет Виктория Черная, директор по медицинскому страхованию компании «Арсенал Cтрахование». Основа любой медицинской программы – скорая помощь, обслуживание в поликлинике, в стационаре и обеспечение медикаментами. Каждый клиент получает пластиковую карту с номерами круглосуточного колл-центра, где на звонки отвечают медики. В зависимости от жалоб они предлагают клиники и записывают на прием. Врач-координатор ищет индивидуальный подход к каждому клиенту, чтобы не нервировать интровертов долгими расспросами и наоборот. «Есть люди, которые не любят долгих разговоров. В таком случае мы делаем отметку, чтобы врач-координатор был как можно более краток, – рассказывает Виктория Черная. – Если кто-то любит, чтобы с ними поговорили или выслушали жалобы, отметка другая». По просьбе клиента в «Арсенал Cтрахование» могут записать его к конкретному врачу определенной клиники. А ещё могут порекомендовать специалиста. «Мы отмечаем отзывы наших клиентов в адрес клиник или врачей. Если клиент просит порекомендовать, например, кардиолога на Левом берегу или гастроэнтеролога в Соломенском районе, мы смотрим на свой рейтинг врачей и предлагаем лучших», – говорит Виктория Черная. Когда человек хочет записаться к доктору, о котором в страховой оставили отрицательные отзывы, об этом предупреждают. Спорт посреди рабочего дня Во многих IT-компаниях есть собственные спортзалы. В офисе KeepSolid работает спортзал с тренажером для спины, много гантелей, орбитрек и велотренажер. Два раза в неделю в обед проводят йогу для сотрудников. «В спортзале постоянно кто-то есть. Многие приходят перед обедом или остаются вечером после работы. Кто-то занимается по 15 минут между рабочими задачами, чтобы снять напряжение. А бывает, что мы проводим рабочие дискуссии прямо в зале», – говорит Ольга Каськова. Около полугода в офисе Competera по инициативе сотрудников в 8 утра проводили занятия по акройоге (комбинация акробатики и йоги, – Прим. ред.). Сейчас ребята организовались на тренировки по сальсе. Регулярно ходят 10-12 человек – около 15% сотрудников. В People.ai поставили турник для скалолазания. Есть инвентарь для нескольких сотрудников, которые занимаются жонглированием. В Grammarly выделяют ежегодный бюджет на компенсацию занятий спортом. Это не обязательно тренажерный зал, сотрудники могут выбрать любой вид спорта, и компания компенсирует оплату занятий в рамках лимита. А еще члены команды сами организовали ежедневную разминку в офисе – каждый день в 16:00 желающие собираются на 15 минут, чтобы размяться и постоять в планке. Как выбирать страховку Почти 90% IT-компаний, которые работают с «Арсенал Страхованием», продлевают полисы на следующий год. А есть такие, кто делает это уже 5-6 лет подряд. По итогу года специалисты анализируют, какими услугами сотрудники конкретной компании почти не пользовались, и предлагают поменять их на другие. Например, 4-5 лет назад от гриппа вакцинировалось всего 10% коллектива, а сейчас в три-четыре раза больше. В списке самых популярных программ – стоматология, куда кроме планового обслуживания входят отбеливание и другие эстетические процедуры. «Страховщик должен индивидуально подходить к каждому клиенту, в таких нюансах и кроется сервис, – говорит Виктория Черная. – Выбирать надо ту компанию, которая готова предоставить это специализированное отношение, кто будет стараться удержать тебя и наладить с тобой многолетнее сотрудничество».

Ольга Каськова

Бесконечный отпуск и страховка для всей семьи. Как IT-компании заботятся о здоровье команды