поддержка
О выгорании украинских волонтеров. 18 действенных советов, как не допустить психологического истощения
Украина может гордиться своими волонтерами, множество людей прилагают невероятные усилия для победы. Но, несмотря на искренний энтузиазм, многие из них столкнулись с эмоциональным выгоранием. В этой колонке я расскажу, как распознать выгорание и что с ним делать.
«Рекомендации типа “успокойтесь и подышите” не работают»: как пережить усталость и горе во время войны
Вопросы о том, как справиться со стрессом, реагировать на провокации и сохранять мотивацию – актуальны всегда. Но в условиях войны они проявляются особенно остро. Насколько бы сильными мы ни были, наступает момент упадка сил. Добавьте к этому горе от потери близких людей, жилья, работы, любимых мест и огромную информационную нагрузку.
В нашей команде есть физик-недоучка, филолог, анимешник, но вместе мы – сплоченная техподдержка. Как нам удалось выстроить отдел с нуля
Команда техподдержки коммерческого дата-центра GigaCenter, который входит в группу компаний GigaGroup, на момент запуска насчитывала всего пару человек.
Оператор monobank подарил клиенту 2 грн. Сотрудники банка даже не представляли, что будет дальше
Клиент monobank попросил у оператора две гривны, и тот их перевел. Это сняли на видео и выложили в TikTok: ролик стал вирусным, и теперь масса людей пишет в поддержку банка с той же просьбой.
