Ярослава Антипина

В Netflix вовремя переключились с DVD на потоковое вещание и теперь лидируют среди стриминговых сервисов. А стартап Clubhouse зацепил всех в начале года, но довольно быстро перестал быть трендом. В партнерском материале MC.today директор по стратегии и партнерству в JMind Ярослава Антипина рассказывает, как правильно отслеживать тренды и как это поможет бизнесу. Что такое трендвотчинг и что он дает бизнесу 1 августа 2003 года и 4 февраля 2004 года. Что общего между этими датами? В 2003 году основали социальную сеть MySpace, в 2004 году – Facebook. Конечно, интересно порассуждать на тему, почему MySpace не взлетела, а у Марка Цукерберга получилось. Но я остановлюсь на трендах: что делать для того, чтобы вовремя их заметить, и как их отслеживать. Как мы понимаем из примера с MySpace и Facebook, необязательно быть первым. Важнее всего появиться вовремя. Именно этому учит трендвотчинг. Тех, кто занимается этим, можно сравнить с предсказателями – только более действенными. Они анализируют всю доступную информацию и условия для развития тренда, смотрят, впишется ли он в существующую картину мира и если да, то как повлияет на потребителей. Первое преимущество для бизнеса, которое приходит на ум, – оставаться в тренде за счет новых бизнес-идей и актуализации тех, которые уже есть. Также вы сможете предвидеть угрозы и риски, которые определенный тренд несет для вашей компании, и вовремя принять меры, чтобы их избежать. Хороший пример – Netflix. Компания, которая начинала как сервис по аренде DVD-дисков по подписке, сейчас лидирует среди стриминговых сервисов и имеет огромную базу собственного контента. Они вовремя переключились с DVD на потоковое вещание. Плохой пример – Blockbuster. В 2000 году Netflix предложил компании Blockbuster выкупить 49% акций за $50 млн. Предложение отклонили, а зря. К середине апреля этого года рыночная капитализация Netflix составила $241,25 млрд. Поэтому бизнесу важно проверять себя, время от времени отвечая на простой вопрос: «Буду ли я успешным завтра там, где я успешен сегодня?» НАУЧИТЬСЯ ОТСЛЕЖИВАТЬ ТРЕНДЫ Как правильно следить за трендами У трендвотчинга есть формула. Это тот случай, когда смена некоторых переменных не влияет на результат. В этой формуле вы объединяете то, что вам помогает не упустить возможности и оставаться среди тех, кто не просто идет в ногу со временем, но и опережает его. Например, моя формула трендвотчинга такая: Потреблять целевую информацию. Я четко понимаю, что именно мне надо читать, слушать, смотреть и на каких ресурсах. Мы утопаем в информации. Бесцельное чтение не только не разовьет вашу интуицию, но и засорит ваш мозг. Аналитика. Да, я из тех, кто любит разные отчеты. Это могут быть финансовые отчеты компаний индустрий, мировые отчеты о состоянии экономики, прогнозы и так далее. Также мы в jMind постоянно анализируем рынки, где работают наши клиенты. Интуиция. Она вырабатывается. Да, я изучаю так много информации, что со временем начинаю видеть закономерности. На языке интуиции понятнее сказать «ощущаю». У меня это проявляется в виде минутного озарения. Представьте себе ситуацию, когда вы хлопаете себя по лбу и говорите: «Так вот ведь в чем дело!» Вот так работает моя интуиция. Индустриальные лидеры. Я подписана на многих интересных мне людей в LinkedIn, периодически врываюсь в Twitter. У меня есть практика. Если я смотрю шоу Bloomberg Technology, журнал Bloomberg Businessweek или другие любимые ресурсы и какой-то человек оттуда меня заинтересовал, сразу иду в LinkedIn и подписываюсь на него. Как правило, спикеры компаний активны в соцсетях. Так я получаю информацию напрямую, без «вмешательства» медиа. Lifelong learning (англ. непрерывное образование. – Прим. ред.). Пункт странно смотрится в таком списке, но все же я постоянно учусь. Это позволяет моему мозгу активно развиваться. Развитый мозг ⟶ быстрая обработка информации ⟶ «щелчок по лбу» от интуиции. Широкие взгляды. Я понимаю, что должна получать целостную картину мира, поэтому изучаю данные из самых разных сфер. Это экономика, политика, часто философия, бизнес, социология. Люди. Люблю прогуливаться с чашкой кофе и наблюдать за людьми. В голове пытаюсь смоделировать их потребности, понять, что им важно сейчас, дома, на работе. Можно, конечно, думать о людях без прогулок. Но мне надо видеть их и чувствовать. НАУЧИТЬСЯ ОТСЛЕЖИВАТЬ ТРЕНДЫ Как проверить, достоверный ли тренд «Это очень интересный вопрос», – ответила бы я в прямом эфире. Так обычно говорят не для того, чтобы сделать комплимент, а чтобы взять паузу и иметь пару секунд на размышления. У меня нет готовой формулы, как проверить, а тренд ли это. Но я дам пример: Clubhouse, который наделал много шума в начале года. Приглашения выпрашивали, продавали, мир снова разделился на iOS и Android. «Это тренд!» – кричали во весь голос из каждого угла. «Выстрелит», – была уверена и я. Ведь было логично все: карантин, ограниченное общение, усталость от привычных социальных сетей и острый запрос на новые, ощущение того, что ты причастен к некой касте избранных. И Clubhouse бы выстрелил, если бы придерживался того ценного, что нашли в нем пользователи. Я не скажу, что наличие Android-версии или каких-то привычных нам функций, как текстовые сообщения, спасло бы ситуацию. В погоне за массовостью аудиостартап из тренда превратился в хайп. НАУЧИТЬСЯ ОТСЛЕЖИВАТЬ ТРЕНДЫ Станет ли «голос» трендом? Так он уже давно им стал. Подкастов все больше, и то, что у нас это не очень развито, совсем не говорит, что это не тренд. Мы придем еще к голосу, даже если сейчас вы громко начинаете стучать по экрану и говорить: «Я никогда не буду слушать эти ваши подкасты или аудиопрограммы». Почему я так уверена в силе аудио Особенно учитывая временный крах Clubhouse. При этом я, кстати, понимаю, что у них есть шанс, но только если они согласятся сохранить свою эксклюзивность. Подкасты в мире активно развиваются. Spotify в бизнес-модели делает ставку на то, что подкасты можно монетизировать, мировые лидеры и звезды активно создают качественные программы. Медиа также не просто создают подкасты, а начинают их монетизировать. Ну и, конечно, жизнь в стиле hands-free (англ. свободные руки. – Прим. ред.) становится все актуальнее. Что поможет определять тренды Есть ресурсы, которые помогут составить вам некую картину мира, если будете регулярно в них погружаться. Так вы постепенно сами сможете правильно отслеживать тренды: Future Today Institute публикует ежегодные Tech Trends Reports. International Monetary Fund – отчеты World Economic Outlook о прогнозах мировой экономики. Bloomberg Studio 1.0 – интервью с лидерами из разных индустрий. Также смело можно брать их у Bloomberg: Bloomberg Technology, Bloomberg Wall Street. The Economist – наверное, самое лучшее медиа про экономику. Foreign Affairs рассказывают о геополитике, международных отношениях. The Information – инсайдерское медиа про IT. Вам необязательно работать в IT, потому что такой контент дает понимание, какие компании появляются и какие из них привлекают инвестиции, а значит, могут стать новым трендом. В LinkedIn я периодически пишу про тренды и возможности для бизнеса. Книги про тренды не рекомендую читать. Когда книга выйдет в печать – тренды уже поменяются. НАУЧИТЬСЯ ОТСЛЕЖИВАТЬ ТРЕНДЫ

Ярослава Антипина

JMind о поиске трендов. Как понять, будете ли вы успешны завтра, где успешны сегодня