Убрать рекламу и ввести кнопку редактирования: как Илон Маск может изменить Twitter. Перевод BBC

Илон Маск покупает Twitter за $44 млрд. Никто точно не знает, как предприниматель-миллиардер планирует изменить социальную сеть. Даже главный исполнительный директор Twitter Параг Агравал признает: будущее неопределенно. Однако Илон Маск в своих заявлениях дает некоторые подсказки.

Tesla CEO Elon Musk attends the groundbreaking ceremony of the U.S. electric automaker's first non-U.S. manufacturing plant Gigafactory 3 in Shanghai, China, 7 January 2018. Tesla boss Elon Musk has broken ground at a new factory in Shanghai, the electric carmaker's first manufacturing plant outside the US. The facility will produce Model 3 and Model Y cars as it pushes to grow its presence in the world's largest car market. The American automaker faces rising competition from local rivals in China. But the new factory would help Tesla avoid US tariffs on car imports into the country. In a series of tweets on Monday, Mr Musk said the plant would build "affordable versions" of the Tesla Model 3 - the carmaker's mass market vehicle - and its proposed Model Y for the Greater China region.

В BBC разобрались, как Илон Маск может изменить Twitter. Редакция MC.today публикует самое главное.

Ослабить модерацию контента

Илон Маск называет себя «абсолютистом свободы слова». Он давно критикует платформу за ограничения в высказываниях. К примеру, когда компания заблокировала аккаунт бывшего президента США Дональда Трампа.

Маск считает: алгоритмы платформы должны быть более прозрачными. Должно быть понятно, почему некоторые публикации соцсети показывают большей аудитории.

В прошлом Илон Маск блокировал людей, которые критиковали его или его компании. Поэтому, как именно он собирается воплотить свободу слова в Twitter, неясно.

Джеффри Говард, доцент Университетского колледжа Лондона, считает: если миллиардер ослабит правила модерации контента в Twitter, его ждут неприятные сюрпризы. Соцсетью могут пользоваться преступники, боты и люди, которые используют платформу для «разжигания ненависти и насилия» или с другими плохими намерениями.

«Я думаю, что Илон Маск относительно наивен по поводу реальных проблем, связанных с модерацией контента. Впоследствии он поймет, что нельзя разрешать людям писать абсолютно всё», – говорит Говард.

В США люди, которые выступают за такие понятия как авторитет, традиции, национализм и так далее, чувствуют себя несправедливыми мишенями социальных сетей – их сообщения иногда могут не проходить модерацию. Они приветствовали сделку. Зато те, кто поддерживают идеи свободы, равенства и тому подобное, были более критичными.

Сенатор от демократической партии Элизабет Уоррен считает: если позволить людям призывать к радикальным идеям, это может быть опасно для демократии.

Сделать Twitter платным

Когда в начале апреля Илон Маск стал крупнейшим акционером Twitter, он опубликовал серию твитов, которые позже удалил. В них он описывал возможные изменения в премиальном сервисе подписки Twitter Blue. В прошлом году компания запустила этот сервис в ряде стран, включая США и Австралию.

Миллиардер предлагал убрать оттуда рекламу и снизить стоимость подписки. Илон Маск рассматривал возможность того, что сервисом будет пользоваться больше людей. Так подписка станет более надежным источником дохода для компании. Тем самым Twitter будет меньше зависеть от рекламы.

Но аналитик Рэйчел Фостер-Джонс из GlobalData говорит, что Илону Маску, возможно, придется «сбалансировать свои мечты с суровыми реалиями бизнес-модели Twitter».

Сейчас реклама составляет около 90% дохода соцсети. Компания не раскрывает число подписчиков Twitter Blue. 

«Если Маск хочет отказаться от рекламы, ему нужно будет обновить модель подписки Twitter Blue», – добавляет Фостер-Джонс.

Убрать ботов

У Twitter уже давно есть проблема с ботами. Это автоматизированные фальшивые аккаунты, которые размещают неполезный или ложный контент. Илон Маск хочет их победить.

Но, по мнению Робин Мэнселл, профессора новых медиа и интернета в Лондонской школе экономики, эта задача может оказаться сложнее, чем ожидает миллиардер. По ее словам, и люди, и алгоритмы всегда будут совершать ошибки, когда аутентифицируют пользователей.

Джейми Моулз, старший инженер по продажам в компании ExtraHop, которая занимается кибербезопасностью, считает: если Илон Маск достигнет своей цели, это будет иметь широкие последствия. Методы, которые будет использовать Twitter для борьбы с ботами, помогут выявлять и удалять спам-письма, спам-сообщения и другие попытки злонамеренного вторжения.

Ввести кнопку редактирования

В начале апреля Илон Маск спросил своих подписчиков, хотят ли они кнопку редактирования в Twitter. Впоследствии Twitter подтвердил, что работает над такой функцией. Через некоторое время пользователям разрешат изменять твиты после их публикации.

Плюс в том, что пользователи могут исправлять ошибки в тексте и не терять никаких комментариев, шеров или лайков.

Но Джей Салливан, руководитель отдела потребительских товаров Twitter, считает, что это может повлиять на прозрачность платформы. По его мнению, если не контролировать, что именно отредактировали, пользователи могут полностью изменить суть своей публикации.