Управління командою на основі компетенцій – сучасний тренд в HR-практиці. Це чіткий, зрозумілий і дуже ефективний інструмент, який допомагає впорядковувати та розвивати співробітників всередині компанії, попри різний бекграунд, професійні обовʼязки та характер.
В цій статті ви дізнаєтеся: чим модель компетенцій відрізняється від цінностей чи посадової інструкції, які практичні переваги надає цей інструмент, та як інтегрувати його в вашу компанію.
Компетенція – це будь-які навички, знання, моделі поведінки, за допомогою яких людина досягає бажаних результатів. Професійні компетенції – це те ж саме, але в контексті роботи, тобто набір знань, умінь і шаблонів, які допомагають комунікувати з колегами та реалізовувати поставлені задачі.
Компетенції відрізняються від цінностей компанії тим, що останні мають більш філософське, а не прикладне значення, сформульовані метафорично і транслюють фундаментальні переконання, на яких базується бізнес.
Обовʼязки та посадові інструкції – це про конкретні задачі на посаді, коли компетенції передбачають поведінкові патерни, які допомагають реалізувати ці задачі.
Наприклад, якщо фахівець може самостійно приймати рішення та нести за них відповідальність, можна сказати, що він автономний у своїй роботі. Це не його цінність чи обовʼязок. Автономність – це і є професійна компетенція. І якщо вам у компанії важливо, щоб фахівці були саме такими, ви додаєте цю компетенцію у свою модель.
Модель компетенцій – це систематичний підхід до визначення та оцінки навичок, знань, умінь та характеристик співробітників, які необхідні для ефективної роботи як кожного члена команди окремо, так і компанії в цілому.
Визначені компетенції виступають своєрідним набором орієнтирів, які допомагають приймати стратегічні рішення на основі конкретних вимог та цілей організації.
Згідно з опитуванням Товариства управління людськими ресурсами (SHRM), 93 % із 500 керівників C-level вважають, що моделі компетенцій мають вирішальне значення для успішної роботи їхньої організації. І така позиція є цілком зрозумілою та виправданою, оскільки наявність компетенцій оптимізує багато процесів під час найму, роботи та оцінки ефективності.
Переваги моделі компетенцій для компанії:
Для співробітників запровадження моделі компетенцій також має переваги:
Моделі компетенцій створюють структуру, необхідну для оцінки працівників під час перевірки ефективності. Всі співробітники перебувають on the same page і мають чітко визначений набір поведінкових патернів та навичок, на основі яких потрібно працювати. Рекомендую впровадити модель компетенцій, коли:
Ознайомтеся з дослідженнями, літературою й іншими корисними матеріалами на цю тему, щоб сформувати міцну теоретичну базу. Проведіть інтервʼю з C-level менеджментом і керівниками відділів. Запитайте в них, які знання, навички та поведінкові патерни є для них важливими. Під час інтерв’ю основну увагу слід приділяти тому, які навички та поведінка роблять співробітника результативним.
Проаналізуйте отримані дані та сформуйте професійні, менеджерські, корпоративні компетенції, які будуть загальними для компанії. Поверніться до C-level менеджменту та керівників з презентацією цих компетенцій і фіналізуйте їх.
У нашій компанії інтеграція моделей компетенцій була ключовим етапом на шляху підвищення нашої ефективності та досягненні стратегічних цілей. Що ми зробили:
Провівши цю фундаментальну роботу, ми сформували для себе 7 ключових компетенцій.
Зараз ми аналізуємо перші результати від впровадження моделі компетенцій. Ця інтеграція виявилася важливим інструментом для підвищення продуктивності, розвитку наших співробітників і досягнення успіху компанії в динамічному бізнес-середовищі. Сподіваюся, мої рекомендації будуть корисними для вас і допоможуть покращити HR-процеси у вашій компанії.
Привіт, я Олександр Благодаренко. Працюю СЕО в компанії Bini Games вже понад рік. Це був…
Моя компанія Hayat Estate вже 12 років займається продажем закордонної нерухомості, і головним напрямком для…
Війна триває, і тих, хто отримав поранення та потребує підтримки в одужанні, стає дедалі більше.…
В часи, коли наша країна змушена протистояти жорстокій російській агресії, коли біль, страх і гнів…
Чи знайоме вам відчуття, коли ви не звикли витрачати гроші на себе, соромитеся робити покупки,…
Вихід на міжнародний ринок може сприяти стрімкому розвитку вашого бізнесу. І часто найскладнішим етапом у…