Продаж через звичайні сайти буксує – їхнє місце займуть 3D-шоуруми. Як це працює

3D-моделі вже давно використовуються в розробці та тестуванні продукції, але ще не зайняли своє важливе місце в маркетингу. Проте все стрімко змінюється, і вже з’явився новий термін – 3D-маркетинг. В міру того, як наш фізичний світ оцифровується, традиційні інструменти продажів у вигляді 2D-сайтів і PowerPoint починають буксувати.

Представляйте фізичні продукти та послуги віртуально

Цифрові виставкові зали, також відомі як віртуальні демонстраційні зали або 3D-шоуруми, є інноваційним рішенням, яке дозволяє брендам приваблювати покупців і продавати товари через різні онлайн-платформи 24/7.

Зараз важко знайти світовий бренд з будь-якої сфери, який не освоював би віртуальне середовище. Наприклад, Tommy Hilfiger відкрив свій власний шоурум ще у 2015 році. За допомогою 3D-виставкового залу, гуртових продажів та цифрового виробництва, бренд повністю перетворив свій шлях покупця разом із роздрібним ланцюжком створення вартості. Завдяки цьому кількість фізичних зразків товару по всьому світу скоротилося на 65%.

Інший приклад. Локальний англійський виробник дорожньої техніки Meon збільшив кількість потенційних клієнтів на 32% лише за кілька місяців з моменту відкриття свого віртуального 3D-шоуруму в лютому 2023 року. Їхній віртуальний демонстраційний зал використовується трьома командами продажів і застосовується в інших каналах маркетингу, зокрема в соціальних мережах, що значно збільшило кількість переглядів повідомлень, репостів і потенційних клієнтів.

Багато компаній, які відкрили свої віртуальні шоуруми, відзначають, що на кожен витрачений євро вони отримали віддачу в розмірі п’яти і навіть десяти євро у вигляді збільшення продажів і скорочення торгових витрат. Це значно перевищує середній коефіцієнт рентабельності інвестицій для європейських компаній, де на кожен вкладений євро вдається отримати лише 1,1-1,5 євро. За рахунок чого так підвищується рентабельність?

Можливості 3D-шоуруму

Віртуальний демонстраційний зал у більшості випадків замінює фізичні виставкові зали. При цьому збільшується залучення покупців: віртуальний шоурум надає інструменти, які дозволять покупцеві зануритися у світ компанії та її продукт.

3D-шоурум помітно скорочує, а іноді й усуває потребу в зразках продукції.

Покращується планування асортименту продукції за рахунок швидкого збору відгуків і формування попередніх замовлень. Очевидна тенденція, що будь-який новий продукт буде спочатку створений у 3D, потім продемонстрований у шоурумі потенційним гуртовим і роздрібним покупцям, і лише після їхнього схвалення запущений у серію.

Цифровий виставковий зал також скорочує витрати для покупців і брендів, пов’язані з поїздками. Двері шоуруму завжди відкриті для будь-якого покупця, у якого є комп’ютер, планшет або смартфон.

Таким чином вдається виходити на ринок швидше – продавати більшій кількості покупців за коротший проміжок часу з демонстрацією продуктів кільком клієнтам одночасно.

Вказані вище переваги дають кумулятивний ефект, який неможливо досягти старими методами. Весь цикл роботи підприємства, від розробки продукту до його продажу, переходить на якісно новий цифровий рівень.

Віртуальний шоурум: скільки це коштує

Тож віртуальний шоурум – це окремий інтерактивний 3D-простір на одній з web3 метаплатформ, зі своєю унікальною веб-адресою. Відвідувач заходить всередину і бачить простір в обсязі, всі його деталі, під різними кутами. Є дві основні технології цифрового віртуального шоуруму: 3D+аватар і 360 view. Вибір технології залежить від продукту та цільової аудиторії.

Віртуальні шоуруми дозволяють представити різні групи товарів та/або продемонструвати якийсь процес, який дорого або неможливо показати у фізичному світі. Основні елементи шоуруму: продумана система навігації, відеоконференція з живим представником компанії, система управління контентом для його завантаження та оновлення, статистика та аналітика, 3D-моделі товарів, 3D-анімація та інформація про продукт та компанію у вигляді:

• банерів – площини з текстовою та графічною інформацією;
• відеоекранів з демонстрацією відеороликів з YouTube та інших відеоресурсів;
• аудіогід – вмикається при вході в простір і переміщенні відвідувача в різні точки;
• віртуальний продавець-консультант зі штучним інтелектом, навчений на матеріалах компанії та здатний кваліфіковано відповідати на запитання в чаті.

Щоб досягти максимального ефекту, віртуальні шоуруми вимагають індивідуальної розробки. Ціна створення знаходиться в межах від сотень до кількох тисяч (іноді десятків тисяч) євро, залежно від обсягів і складності.

Приємно відзначити, що кілька українських компаній з різних галузей вже інвестували у свої віртуальні шоуруми. Особливо активно розвиваються 3D-шоуруми при продажі нерухомості від забудовника.

Чи є простіші та дешевші варіанти

Віртуальна вітрина – більш простий варіант віртуального шоуруму. Її можна відкрити взагалі безплатно в першому віртуальному бренд-центрі українських компаній Kyiv Metamall. Для цього достатньо надіслати запит і отримати на електронну пошту запрошення з кодом доступу до системи управління.

Kyiv Metamall формується за галузевим принципом, де кожна галузь представлена професійною асоціацією зі своїми членами. Кілька асоціацій вже відкрили свої віртуальні зали-галереї. Важливо відзначити, що віртуальні вітрини є постійними і можуть брати участь в українських та міжнародних виставках на глобальній метаплатформі Evveland.

Майже кожна галузь і компанія знайде переваги у використанні та розміщенні віртуальних шоурумів, вітрин, заходів. Інвестування в 3D шоурум – це більше, ніж просто впровадження нової технології. Це стратегічне рішення вивести бізнес на цифровий рівень. Уже зараз, представляючи товари/послуги через віртуальний шоурум або вітрину, можна досягти підвищення рентабельності та доходу.