HR нового покоління: як українець допомагає компаніям вирощувати таланти, а не просто закривати вакансії

Сьогодні мало просто знайти людину на роботу. Справжнє завдання – залишити її в компанії, допомогти вирости, побачити в ній не функцію, а потенціал. Саме так вважає В’ячеслав Гринь – українець, який побудував у Польщі систему рекрутингу, що працює не на кількість закритих вакансій, а на розвиток команди. У його компанії ProfiHand працює понад 1500 спеціалістів, і більшість з них не випадкові люди, а учасники чітко продуманої стратегії утримання й росту.

Ми зустрілись з В’ячеславом, щоб поговорити про HR нового покоління, внутрішню етику бізнесу, автоматизацію без знеособлення і про те, як не зламатися самому, коли все будуєш з нуля.

Рекрутинг – це не про вакансії, а про відповідальність

— Як з’явилась ідея будувати щось своє в HR? 

— Все почалось із того, що я сам потрапив у неприємну ситуацію. Приїхав до Польщі працювати, і одразу зіштовхнувся з тим, як не має бути: непрозора вакансія, жодного контракту, нуль інформації. І я зрозумів: або приймаю цю систему, або змінюю її. Саме тоді я вирішив створити агентство, яке буде робити все по-інакшому. Але не просто краще, а змінювати систему на рівні підходу. 

— У чому це полягає? 

— Ми не продаємо працівників, а будуємо з ними довгострокові відносини. І з роботодавцями теж. Люди – не тимчасове рішення для виробництва, а процес. Вони мають знати, що буде далі: мати план, зону росту, відповідь на питання: «А ким я можу бути тут через рік?» 

У центрі – не кандидат, а людина 

— Як ця філософія втілюється на практиці? 

— Наприклад, ми створили CRM-систему, яка не тільки фільтрує кандидатів, а й зберігає їх історію, навички, оцінки з навчання, відгуки. Вона показує не просто, чи підходить людина на вакансію, а демонструє, де вона реально може проявити себе. 

У нас був випадок: прийшов хлопець з Молдови, без досвіду, без мови, але в нього була неймовірна пунктуальність і технічне мислення. Ми дали йому шанс – і зараз він відповідає за введення новачків у команду. У звичайній системі ця людина би навіть не потрапила у базу.

Від рекрутингу до зростання 

— У вас 1500 працівників. Як вдається утримувати команду при такій динаміці? 

— Ми знизили плинність персоналу майже вдвічі, тому що тісно працюємо з людьми вже після найму. У кожного з них є координатор, а ще у нас інтегрований AI-онбординг, цифрове введення в об’єкт, адаптаційний супровід. Людина розуміє, де вона, навіщо вона прийшла в цю компанію, куди рухається далі. 

І важливо – ми відстежуємо поведінкові маркери. Наприклад, якщо хтось не реагує на навчальні матеріали або часто змінює позиції, це може бути сигнал. Не щоб замінити людину, а щоб поговорити, дати інший напрям. У нас були випадки, коли це рятувало працівника від звільнення і перетворювало на супервайзера. 

Принципи, які не продаються 

— Ви відкрито говорите про те, що не працюєте з неетичними клієнтами. Це складне рішення? 

— Так, але необхідне. У нас була ситуація: клієнт затримував виплати, зневажливо ставився до працівників, тиснув на них. Ми відмовились від контракту, попри фінансові втрати. Бо якщо ми самі не тримаємо стандарти, то як ми можемо вимагати чогось від працівника? 

Це дало дуже потужний сигнал усередину команди. Усі зрозуміли: ми не тільки про цифри. Ми про гідність. Це формується не з постів у соцмережах, а з рішень, які ти приймаєш у кризу. 

Далі – гнучка HR-платформа 

— Що далі? Які наступні кроки? 

— Ми працюємо над SaaS-продуктом – HR-платформою, яку зможуть використовувати й інші компанії. Вона вже пройшла перевірку на реальному бізнесі. Зараз адаптуємо її для ринку США, де є попит на рішення для малого та середнього бізнесу. 

У кожної країни свої нюанси, але є універсальна потреба: щоб працівника не кидали в процес, як у воду, а вели з перших хвилин. Оце ми й будуємо. Систему, яка підлаштовується під людей, а не навпаки. 

Підсумовуючи розмову, В’ячеслав зазначив, що найцінніший результат роботи для нього – це професійні трансформації людей, які починали з базових позицій, а згодом стали керівниками. У ProfiHand ці кейси не поодинокі, і саме в них він бачить справжню цінність HR як інструменту довгострокового розвитку. 

ㅤ Новини ㅤ