Навіть якщо на рахунку 0. «ПриватБанк» запустив можливість подзвонити оператору із застосунку
«ПриватБанк» спростив можливість зв’язатися з оператором. Тепер подзвонити до технічної підтримки можна просто із застосунку. MC.today розповідає, як це працює.
Можна дзвонити в роумінгу
Тепер, щоб подзвонити в банк, не потрібен стільниковий зв’язок. Ця послуга може виявитися корисною, якщо на рахунку скінчилися кошти або ж у роумінгу.
Як це працює
Щоб подзвонити оператору, зайдіть у «Приват24», натисніть на «Профіль клієнта» (значок або фото в верхньому лівому куті екрану) → «Служба підтримки» → «Дзвінок через Приват24» для iOS або «Дзвінок у підтримку» для Android.
Ми спробували скористатися послугою через застосунок. Все виглядає доволі традиційно: спочатку вас вітає робот і просить описати проблему. Після очікування до вас підключиться «жива людина».
У банку зауважили, що сервіс поки працює у тестовому режимі.
Допомагаємо бізнесу
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: