Репутация
Натхнення -
«Добре робіть – добре буде». Про важливість довіри до вашого бізнесу
У статтях про будівництво бізнесу мало місця приділяють довірі. Консультанти звертають увагу на вашу унікальну торгову пропозицію, на необхідність нетворкінгу та делегування завдань.
Боротьба і перемога -
«Люди посміхнулися та пробачили». Як виправити помилку та не зруйнувати свою репутацію: кейси Samsung, Jeep та KFC
«Архітектори ховають свої помилки під плющем, господині – під майонезом, а лікарі – під землею», – з Бернардом Шоу не посперечаєшся. Але що робити бренду, якщо він помилився у ХХІ столітті?
Боротьба і перемога -
«Люди схильні довіряти чужій думці»: чому ви не зможете розвивати IT-бізнес без «сарафанного радіо»
Мені завжди було цікаво, як працює «вірусність» бізнесу чи продукту. Одні компанії вливають значні суми в маркетинг і отримують на виході пшик, інші не справляються з припливом нових клієнтів, хоча ставляться до просування несерйозно.
