Власник книгарні Readeat поскаржився на видавців: як реагують соцмережі

Засновник книгарні Readeat Дмитро Феліксов вважає, що книжковий ринок в Україні втратив баланс, та розкритикував конкуренцію між видавцями й книгарнями за читача.

Видавців та книголюбів неабияк сколихнула така заява бізнесмена і вони активно реагують на неї. Редакція MC.today зібрала для вас коментарі всіх сторін у цьому матеріалі.

Що такого сказав Феліксов

Засновник книгарні Readeat вважає, що в Україні видавці почали конкурувати з книгарнями за те, щоб залучити читача та отримати вищу маржу. 

Як приклад він навів ситуацію, коли після смерті актора Метью Перрі, який відомий роллю Чендлера з серіалу «Друзі», читачі розкупили всі екземпляри його мемуарів. Тоді Readeat замовила нову партію у видавця, але отримала відмову. Видавництво «Наш Формат» продало решту книг самостійно.

«З одного боку, цілі досягнуто – читач отримав книгу. З іншого – таке рішення руйнує правила і баланс ринку. Книгарні втрачають основну мету роботи – клієнта і заробіток… Видавництво “Наш Формат” продало 1 000 друкованих примірників самостійно і 200 електронних книжок, заробивши 627 000 грн за добу. 35-40% від цих продажів – дохід, який видавництво не розділило з книгарнями, скориставшись великими попитом», – зауважив бізнесмен.

На його думку, видавець не має забирати функцію книгорозповсюджувача.

«Це не єдиний приклад втрати балансу на ринку. Ще один поширений випадок – коли видавець створює відкладений попит і забирає всі “вершки” ринку. Клієнт іде напряму до видавця, а книгарні знову нічого не отримують. Наприклад, напередодні книжкового ярмарку видавництво “Лабораторія” перестало відвантажувати книгу “За Перекопом є земля”. Вона просто зникла з книгарень, і залишки видавництво продає самотужки», – каже Феліксов.

До того ж він наголосив, що видавництва можуть вкладатися у рекламу більше, ніж книгарні, адже мають найбільшу маржу на книгу. Ще однією проблемою Феліксов назвав те, що видавці роблять на своїх сайтах передпродажі книг.

«Яке рішення? Видавці мають почути книгарні. Своїми діями вони порушують баланс і не дають ресурсів для розвитку книгарень. Щоб ринок ефективно працював, видавці не мають конкурувати з книгарнями. Після анонсу книга має потрапляти в передпродажі в усі книгарні, а “вершки” не має забирати лише видавець… Книгарні і видавці – стратегічні партнери. За розбудови цього партнерства виграють усі. Потрібен діалог», – вважає бізнесмен.

Як реагують книголюби

Медіаменеджер, виконавчий директор «Української правди» Андрій Боборикін не бачить проблеми у тому, що на сайтах видавництв можна купити книгу, і вважає, що це нормальна міжнародна практика.

«Атлант дізнався про існування direct-to-consumer моделі й пішов скаржитись в Forbes про те, як несправедливо, що видавництва самі продають свої книги, ще й знижки роблять. Треба це все заборонити, звичайно», – коментує він заяву Феліксова.

Видавець і головний редактор видавництва Folio Олександр Красовицький зауважив, що книжковий ринок працює за стандартними правилами роботи зі знижками та вважає, що конкурувати потрібно.

«Якщо видавець має домовленості з книгарнею, в яких прописано, що вона має продавати всі його новинки, повертати товар певним чином, у певний час, то книгарня може вимагати від видавця надати їй частину зіркового накладу, звісно. Але, якщо стосунки приблизно такі  “так, зацікавлені, але з кожною книжкою книгарня сама визначиться, чи вона потрібна”, то і вимагати від видавця книжку, на якій, нарешті, він готовий заробити сам – вона не може», – каже він.

Журналістка Тетяна Пушнова зазначила, що історично склалося так, що книгарень у країні немає і кожне видавництво дистрибуцію книжок проводить як може, зокрема і розвиваючи свої мережі книгарень. 

«Так склалось, що роками видавці вкладали думку читачам, що книжки краще купувати напряму у видавництв, а не “у всіляких посередників”. Так сталось, що український бізнес тільки нині побачив в українських книжках перспективний напрямок. І тепер, любі неофіти книготоргівлі, будьте чемні й поступово розвивайте довіру, репутацію та аудиторію так само наполегливо, як це робили видавництва, поки їх ніхто не помічав. І конкуруйте за клієнта – так, саме з видавництвами», – вважає вона.

Громадський діяч, журналіст Артем Біденко вважає, що проблема, яку почав обговорювати Дмитро Феліксов, занадто складна, щоб її просто вирішити тезою «ринок має працювати інакше». 

«Дуже дивне соціалістичне мислення у підприємця… “Ринок має працювати інакше”. Ну так створіть умови для того, щоб ринку було вигідніше працювати інакше. Інвестуйте мільйони в мережі книгарень, дайте ексклюзивні умови видавцям (маркетинг їх видань) і вони з радістю віддадуть функцію продажів книгарням. Ах, немає мільйонів, немає інвестицій? Ну то ринок живе за тими правилами, що на ньому вже склалися, за якими всім вигідніше працювати», – наголосив він.

Видавець, член правління Української асоціації видавців Ігор Степурін вважає, що видавцям і книгорозповсюджувачам варто частіше обговорювати проблеми ринку.

«Коли маржинальність книжкового ринку дасть можливість мати потужну дистрибуційну ланку, про яку вчора не було сказано у статті, і єдину ціну, про яку вже багато років говорить Українська Асоціація Видавців та Книгорозповсюджувачів, можна буде говорити про валову маржинальність бізнесу, маржу з прибутку кожного учасника процесу тощо», – наголосив він.

Артоглядачка Лєна Чиченіна також відреагувала на заяву Дмитра Феліксова.

«Власник книгарні Readeat продовжує скандалити – написав на Forbes колонку, в якій пожалівся, що книжковий ринок у нас не так працює. І видавці не повинні самі продавати свої книги, а лишити цю справу книгарням. Йдеться про усі ці монобрендові магазини на кшталт “Книгарні Старого Лева”. Тепер бідного Дмитра знову полощуть по усіх Twitter та Facebook, називаючи некомпетентним чуваком, який з ноги зайшов у цю сферу, не знаючи, що тут і як, та вирішив все змінити. Але наштовхнувся на труднощі і тепер усіх звинувачує. Хоча дехто пише, що Дмитро правий у дечому, просто криво висловлюється», – коментує вона скандал.

Громадський діяч Олександр Равчев вважає, що роками український книжковий ринок ледве жеврів і виживав на ентузіазмі та благодійності, лише коли витіснили з нього російські книги – почав приносити доходи.

«Це приманило на ринок таких чуваків як Феліксов, що побачили можливість рубанути бабла і зайшли з ноги, виваливши маркетинговий продукт і розказуючи, що всі до цього робили неправильно. А потім почалась жорстока реальність, де видавництва без книгарень вижити можуть, а книгарні без видавництв – ні. І ринок, який живе за своїми правилами, люб’язно послав нафіг Феліксова. Бо ринок – це також і роками сформовані зв’язки та репутація, яких в нього немає», – пояснив він.

Журналістка Наталі Бушковська теж прокоментувала скандал, що розгорівся після заяв Дмитра Феліксова.

«Я пішла читати його колонку. Дійшла до слів: “Ще один кейс. “А-ба-ба-га-ла-ма-га” – одне з найяскравіших видавництв із класним каталогом книг. Вони мають обмежені тиражі, і видавця сфокусовано на продажах. Наразі видають альманах “Гаррі Поттера”. Це світова прем’єра і, природно, величезний попит на книгу. На сайті роблять передпродаж, щоб залучити якнайбільше покупців. І це також неправильно”. Далі не можу читати. Ржу», – резюмувала вона.

• Нагадаємо, раніше ми публікували добірки книг, які читають українські маркетологи та рекрутери.