Як змінюється український e-commerce і які ніші обирають підприємці

Український e-commerce продовжує зростати навіть попри повномасштабну війну. І якщо раніше він більше асоціювався з невеликими командами, то сьогодні картина значно ширша – з’являються соло-підприємці, деякі бізнеси розширюють присутність в онлайні або й переходять у цей сегмент вимушено. Хто сьогодні запускає онлайн-бізнеси, у яких нішах простіше запуститись із нуля і чи реально вийти в плюс без великих інвестицій – розповіла Chief Merchant Experience Officer у Prom.ua Аліна Бокова.

[social_blue social="telegram"]

Хто запускає і розвиває e-commerce бізнеси в Україні

У 2025 стало більше підприємців, які самостійно ведуть бізнес. На це впливає мобілізація на скорочення витрат бізнесів. Якщо говорити про нашу внутрішню статистику, то за масштабністю бізнесів розподіл такий:

• без команди – 55% (приріст 22% за останні 2 роки);
• 2 людини в команді – 25%;
• 3–5 людей у команді – 11%.

Ecommerce охоплює абсолютно всі категорії людей: від студентів до пенсіонерів, від молоді до військових на пенсії. Раніше була помітна частка матерів у декреті, зараз таких підприємиць менше. Також зростає відсоток підприємців, які перевели бізнес з офлайну в онлайн (зокрема підприємці з прифронтових територій, які рятували свою справу).

Читайте також: Суперапп, фінтех і не тільки – як в Kasta будують екосистему навколо клієнта

Порівняно з довоєнним часом, за нашими даними, в онлайні стало менше виробників. Розподіл за основними видами бізнесу:

• виробники – 15% (минулого року – 21%);
• закупівельники – 60% (минулого року – 53%);
• дропшипери – 20% (без змін рік до року).

Чи стало більше людей, які починають свій бізнес на маркетплейсах «з нуля»

Помітного збільшення продавців, які починають свій бізнес «з нуля», ми не спостерігаємо. До прикладу, наші «новачки» – це люди, які відкривають нові магазини для масштабування або тестування нових категорій товарів, ті, хто повертається до онлайн-бізнесу після паузи, а також ті, хто приходить за рекомендацією друзів. Класичним стартом із нуля можна вважати перехід з офлайну в онлайн (особливо це помітно в прифронтових регіонах).

Водночас в YouControl зазначали, що чисельність підприємців у сфері роздрібної онлайн-торгівлі зросла на 23% у 2025 році порівняно з 2024-м. Зокрема, це пояснюється:

• новинами про можливі законодавчі зміни в оподаткуванні ФОП;
• зміною умов післяплати «Нової Пошти» для фізосіб, які відбулися в червні 2025-го;
• створенням багатьох ФОПів однією компанією.

Читайте також: Кінець дешевим товарам? Як зміняться ціни після запровадження податків на посилки

Які ніші обирають онлайн-підприємці

Найлегше стартувати з унікальним товаром, де ще немає високої конкуренції. Якось у нас зареєструвався продавець крафтових мисок-поїлок для собак різних порід. Також останні роки набирає популярності ніша 3D-друкованих виробів. Ще із цікавих історій – продавець-новачок зареєструвався на початку повномасштабної війни й одразу отримав перше замовлення – на еротичну білизну.

Але взагалі для кожного підприємця найпростіша ніша може бути різною. Головне правило досягнення результату в ecommerce – готовність терпляче працювати: постійно розширювати асортимент, робити якісні картки товарів (детальний опис, якісні фотографії) та аналізувати конкурентів.

Складною для новачків може бути ніша одягу та взуття. Тут вищий відсоток повернення через нюанси з розмірними сітками. Але за умови якісної роботи й  у цій категорії продавці досягають чудових результатів.

З нашого досвіду, найпопулярніші ніші сьогодні, які також мають високий попит серед покупців, це:

• товари військового призначення;
• електрообладнання;
• товари для дому та саду;
• побутові товари;
• косметика;
• базові речі (білизна, шкарпетки);
• недорогі автозапчастини;
• сезонні товари (басейни – влітку, ялинки – взимку).

Читайте також: Доставка день у день і не тільки: як «Нова пошта» хоче змінити ринок онлайн-торгівлі

У підприємців справді є запит на збереження стабільності бізнесу. Це одне з основних завдань, яке вони ставлять перед собою.

За даними нашого дослідження, в порядку важливості основні завдання можна окреслити так:

• збереження стабільності бізнесу;
• просування та реклама своїх товарів;
• оптимізація витрат та збільшення прибутку від наявних клієнтів;
• розширення ринку збуту;
• оптимізація часу на управління бізнесом.

Щоб мати впевненість у стабільності бізнесу, підприємці оптимізовують витрати, шукають нові канали залучення трафіку, розширюють асортимент. Але при цьому важливо мати гнучкість – це база в сучасному світі.

• Нагадаємо, раніше голова податкового комітету ВРУ Данило Гетманцев розповів, що змінить закон про оподаткування доходів з маркетплейсів для тих, хто заробляє онлайн.