В 22 года он получал 50 тыс. грн за работу барбером. Этого оказалось мало, и Назар вложил $60 тыс. в свой бизнес

«Я стригу всю свою жизнь, еще с 15 лет», – говорит парикмахер-предприниматель Назар Бургарт. Парню только 23 года, но несмотря на молодой возраст, он успел прогореть в первой бизнес-попытке, разобрать ошибки со второй, и с третьего раза запустить успешный барбершоп.

Редакция MC Today разузнала у Назара, как он ошибся c франшизой, почему долго не решался на собственный бизнес и когда планирует вернуть потраченные на это $60 тыс.

Назар родился и вырос в Ивано-Франковске. Когда в прикарпатском городе открылся первый барбершоп Frisor, Бургарту было 19 лет. Увлеченный молодой мастер связался с основателем сети Дмитрием Верховецким и стал расспрашивать о деталях ремесла.

В то время Назар работал в городском салоне красоты, где делал стандартные стрижки и покраску волос. «От скучной работы комок подходил в горло», – вспоминает парень. Но неуверенность в собственных силах сдерживала парня, он не решался попробовать себя в работе барбером. Назар продолжал писать сообщения Верховецкому, пока не закончились вопросы.

Как-то, листая ленту Facebook, Назар увидел новость об открытии очередного барбершопа Frisor в Киеве. Нерешительность парня развеял друг: «Чувак, давай вместе поедем, ты попробуешь». Назар согласился. В качестве тестового задания Назар стриг того самого друга и волновался, как школьник возле доски.

«Только не говорите: мы вам позвоним, – вспоминает он мысли. Скажите прямо: либо дерьмо, либо классно»

Но Назар справился и с волнением, и с заданием. На общем перекуре после стрижки Бургарта спросили: когда переезжаешь в Киев? «Через три дня», – ответил он. Парень вернулся домой, сообщил новости родным, уволился из опостылевшего салона красоты и купил билет в киевском направлении. Жилье на первое время искал уже по дороге в город, где рассчитывал задержаться надолго.

Пашешь как проклятый

Остановившись в хостеле, Назар взялся всерьез за карьеру. Закипевшая работа с головой затянула его в круговорот. «Стриг по 28 дней в месяц», – рассказывает Бургарт. Параллельно парень мотался по всем возможным мастер-классам ради новых знаний. Не стеснялся задавать вопросы и вскоре обрел перспективные связи и постоянных клиентов.

Столичная жизнь вскружила голову. «Я приехал из маленького города. А тут все такие деловые, чеки космические. Поэтому приходилось много работать – это и деньги, и мастерство», – вспоминает Назар.

За рабочим креслом он проводил по 14 часов в сутки

Упорство молодого мастера принесло результаты. Руководство Frisor заметило, что запись к Назару превысила двухнедельный период, и парня повысили. Половину клиентов перевели на других мастеров, а Назара назначили гранд-барбером и подняли стоимость его услуг. «Это мотивировало выкладываться еще больше», – говорит Назар.

Но успех сыграл с ним плохую шутку – Назар расслабился. «Клиенты есть, деньги тоже. Работал одной рукой с одним открытым глазом. Понял, что халтурю», – признается Назар.

Первый провал в бизнесе

Взбодрить чувства Назар решил с помощью собственного бизнеса. Вместе с другом они сбросились на франшизу Frisor и открыли салон в Житомире. Оба были уверены в прибыльности. Но другой уровень ответственности оказался Бургарту не по зубам.

Назар самоуверенно предполагал, что франшизный бизнес не требует дополнительных усилий. Всеми процессами займется наемный менеджер, а он иногда будет приезжать в Житомир из Киева. Но у партнера были другие управленческие взгляды. Когда новый салон был почти готов, парни осознали разницу во взглядах на работу салона и распределение обязанностей.

Чтобы избежать лишнего стресса, Назар ушел из проекта. Вернуть он сумел только 5 из 8 тыс. долларов, которые вложил.

«Ошибка с моей стороны. Мне было 21 – юношеский максимализм. Но за опыт нужно платить», – рассуждает он сейчас

Вторая попытка тоже стоила нервов. Еще один франшизный Frisor Назар с новым партнером открыли в Виннице. Опасаясь очередного финансового ущерба, Назар занялся салоном как управленец и мастер, а не как соинвестор.

Но от проблем Бургарта это не уберегло. На протяжении одной недели Назар потерял почти всю команду мастеров. Один барбер заявил, что жена поставила ему ультиматум: либо возвращаешься домой на Волынь, либо я ухожу. Второго переманили конкуренты, предложив лучшие условия.

Чтобы сохранить работу салона на плаву, Назар мотался между Киевом и Винницей и сам залатывал дыры. Отправлял в «командировки» знакомых мастеров, а также в экспресс-режиме обучал новый персонал. «Ребята стригли по 15 часов. Не было другого выхода», – сетует он.

Ситуацию удалось выровнять, и заведение работает по сегодня. Но Назар не получает от актива дохода. Парень рискнул открыть еще один салон: уже без франшизы, полагаясь только на свои силы.

Собственный «Ключ»

Параллельно с попытками в бизнесе Назар продолжал обслуживать постоянных клиентов. Работа барбером приносила ему в среднем 50 тыс. грн в месяц. «Для парня в 22 года, который живет один – больше, чем достаточно», – соглашается он.

Часть зарплаты Назар откладывал: «Отец всегда учил, что у меня должна быть финансовая подушка, если захочу что-то построить или изменить жизнь».

Но нерешительность парня снова дала о себе знать. Назар год тянул резину: вынашивал идею бизнеса, набрасывал черновики бизнес-плана, рисовал схему интерьера. С мотивирующим пинком снова помог друг. Мол, сколько можно думать? Делай, что написал.

В прошлом году Бургарт открыл собственный барбершоп «Ключ». Работая на рынке, Назар замечал, что большинство салонов отошли от индивидуального подхода. «Все забыли, что барбершопы – это в первую очередь сфера обслуживания», – объясняет предприниматель.

По замыслу Бургарта, мастера должны не просто механически выполнять заказ, а подбирать клиенту индивидуальный образ. Подобную услугу на рынке предлагают салоны премиум-сегмента и просят за это под 2 тыс. грн. Назар рассчитывает сделать такую услугу массовой и по доступной цене.

Его задача – культивировать ключевые мужские ценности и пропагандировать мысль, что мужчина должен выглядеть ухоженным. «Когда ты причесан и в поглаженной рубашке, это считают метросексуализмом. Хочется показать, что следить за собой – это правильно», – рассуждает Назар.

Что изменилось после «Ключа»

В запуск бизнеса парень вложил $60 тыс. Если дела будут развиваться как сейчас, Назар отобьет затраты спустя год-полтора. В прошлом месяце четыре мастера барбершопа вместе с основателем обслужили 348 клиентов. Средний чек составил 504 грн.

В статусе владельца он продолжает стричь клиентов, но управленческая рутина отнимает все больше времени. На вопрос, как изменилась жизнь после запуска бизнеса, он отвечает мгновенно: «Стал намного меньше спать».

Сегодня Назар пытается увеличить узнаваемость бренда, количество клиентов и улучшить работу мастеров. «Когда я был наемным сотрудником, то по утрам часто думал: как же я не хочу идти на работу. Моя цель – избавить сотрудников от таких мыслей», – говорит Назар.

Для популяризации бренда парикмахерской Назар использует личный имидж, давние связи и кросс-маркетинг. «Ключ» вместе с косметическими и парфюмерными брендами постоянно пиарят друг друга.

Но «сарафанка» по-прежнему остается самым эффективным инструментом развития.

По мнению Назара, в прошлом месяце его бизнес наконец-то взобрался на гору стабильности. Если раньше основатель самостоятельно обзванивал клиентов и спрашивал, когда им удобно подстричься, то сегодня график «Ключа» заполняется без усилий основателя.

Довольный новым ритмом жизни, Назар возлагает большие планы на будущее бизнеса и не сбавляет обороты. Но признается: чувство провинциала в Киеве никуда не исчезло. «Лучше себя недооценивать, чем переоценивать», – говорит он.

***

Уверены, вам будет интересно: Срыв сроков и лапша на ушах: как избежать этого при разработке сайта и выбрать хорошего подрядчика?

Понравился текст? Здесь мы рассказываем, что думаем о материалах и делимся личными историями: страницы редакторов Веры Черныш и Тимура Вороны в Facebook.

Подписаться на Telegram-канал