UA RU
logo

Вместо строгого костюма выдали кеды. Рассказываю, как я устроился работать в «Таскомбанк» в 18 лет

30 Nov 2021

Ольга Комарова

Автор текстов

Летом 2020 года студент Михаил Воронин окончил первый курс университета. Чтобы не тратить два месяца каникул впустую, он решил найти работу. В свои 18 лет Миша уже сменил пять профессий, но именно сейчас получил предложение мечты – позвонили из банка. Миша согласился и вместо строгого костюма надел совсем другую форму: кеды, шорты, футболку-поло. Работать цифровым бариста он пришел в отделение банка, где клиенты могут выпить кофе и поработать в коворкинге.

В партнерском материале с «Таскомбанком» Михаил Воронин рассказал MC.today, почему начал работать с 15 лет, от чего отказывается, чтобы совмещать учебу с работой, и на что ему хватает банковской зарплаты.

Партнер проекта?

Первая работа: от листовок до переписок в брачном агентстве

В 15 лет мне захотелось самостоятельности. У меня ни в чем не было нужды, потому что родители давали деньги на расходы. Но я решил, что хочу платить за себя сам и иметь возможность иногда угощать маму кофе. Поставил себе цель – заработать в 15 лет 10 тыс. грн.

Первую работу мне предложила одноклассница, мы с ней вместе раздавали рекламные буклеты. Помню, как поначалу боялся подходить к людям и расстраивался, если они не хотели брать листовки. Я работал по шесть часов в день каждые выходные и уже через пару месяцев насобирал желаемую сумму. С первой зарплаты купил кроссовки за 800–900 грн и очень этим гордился.

Михаил Воронин, цифровой бариста в «Таскомбанке»

Я привык, что у меня постоянно есть свои деньги, поэтому в 11-м классе начал помогать отцу в его бизнесе. Мы вместе развозили продукты, одежду по торгово-развлекательным центрам. Параллельно я подрабатывал на дегустациях, раздавал кофе на акциях, если люди выкладывали в соцсети посты с названием кофейной компании.

Я хорошо сдал школьные экзамены, поэтому знакомые отца предложили мне стать репетитором для их детей 10 и 13 лет. Им я помогал подтянуть английский и математику. Потом мои друзья стали рекомендовать меня как репетитора знакомым. Уроки я провожу до сих пор – сейчас у меня три ученика, за занятие беру 150 грн. За месяц удается заработать около 2 тыс. грн.

На первую официальную работу – переводчиком в брачное агентство – я устроился уже на первом курсе университета, куда поступил в прошлом году. Я должен был переводить на английский сообщения украинских девушек, которые ищут мужей за границей. Но оказалось, это тот еще «разводняк» – писать эти сообщения мне пришлось самому. Я проработал там 2,5 месяца и решил уволиться.

Хотел бы стать главой НБУ

Сейчас мне 18 лет, и я уже три месяца работаю в банке. Об этой сфере мечтал с первого курса – с 2020 года учусь в Киево-Могилянской академии на финансиста. А когда этим летом прочитал книгу Теодора Драйзера «Финансист», окончательно убедился, что сфера финансов мне интересна. Когда-нибудь хочу возглавить Национальный банк Украины.

Этим летом было много свободного времени и я начал искать работу. Разместил резюме в интернете и стал ходить на собеседования. Через две-три недели мне позвонила директор нового отделения «Таскомбанка» на Крещатике. Сказала, что ищут специалиста, который будет консультировать клиентов по интернет-банкингу – цифрового бариста. Я услышал эти слова и понял: уже на первом курсе могу работать в банке, то есть по специальности, мечты сбываются!

Я прошел собеседование – у меня спрашивали, где и на кого я учусь, какой у меня опыт работы и могу ли совмещать работу с учебой. Уточняли, знаю ли я английский язык. И уже спустя несколько дней я получил письмо от «Таскомбанка»: вы приняты на работу. Я так сильно тогда обрадовался!

Больше всего удивило отделение

На работу я пришел на Крещатик, отделение расположено на углу обновленного здания Дома профсоюзов – окна выходят прямо на Майдан Независимости.

Больше всего меня удивило само отделение – оно совсем не похоже на те, в которых я бывал раньше, это небо и земля. При входе расположена светящаяся барная стойка с техникой. Позже я узнал, что это цифровой бар и за ним я буду работать. Вокруг за столами работают люди, повсюду стильная мягкая мебель в бело-синих тонах.

Прямо в отделении открыта кофейня – можно заказать кофе и выпить его у окна. Есть небольшой коворкинг, где можно провести онлайн-звонок или поработать, а для детей – уголок с игрушками.

Есть зона, которая работает круглосуточно. Там клиенты с картой любого банка могут снять наличные или обменять валюту в банкомате. В этой же зоне расположен терминал самообслуживания, где можно пополнить мобильный, оплатить штраф, перечислить деньги на благотворительность и так далее.

Некоторые заходят и говорят: «Мне нужен “Таскомбанк”». Тогда я отвечаю: «Вы уже тут» и спрашиваю, чем помочь. У людей стереотипы, что банк должен выглядеть иначе.

Как рухнули стереотипы про банк

Когда меня взяли на работу, я представлял, что придется носить строгий костюм и работать в скучном месте. Думал, в команде будут хмурые люди, рядом с которыми нельзя будет и «пискнуть».

Но оказалось наоборот. Мне выдали форму: кеды, шорты и «поло» – удобно, конечно, но странно для банка. Сотрудники общительные, с ними легко, можно пошутить. Большинство из них тоже молодые – 25–26 лет.

В традиционных отделениях клиенты часто стоят в очереди или сидят на твердых стульях. У нас же стоят мягкие пуфики – можно пить кофе и смотреть на прекрасный вид в центре города. Это располагает провести время в отделении и послушать информацию, например, о кредитах. Когда комфортно – не замечаешь, что это банк.

хочу стать клиентом «Таскомбанка»

Рассказывает, как открыть депозит и оформить страховку

Как-то к нам в отделение зашла пожилая женщина. Она хотела оплатить коммуналку, но заинтересовалась нашим отделением. Я стал ей показывать, как пользоваться приложением TAS2U, рассказывал про кредитные карты, депозиты. А когда сказал, что комиссия за любые платежи у нас всего 1 грн, женщина пообещала приходить к нам постоянно. Время от времени вижу ее в отделении.

В новом отделении «Таскомбанка» я работаю цифровым бариста – помогаю людям разобраться с приложением. Клиенты заходят в банк и сразу видят меня за стойкой. Если у них возникают какие-то вопросы, я помогаю их решить или направляю к специалисту. Помню, как я сам в первый раз пришел в банк оформлять карточку. Не знал, к кому подойти и что делать – в таких случаях и нужен цифровой бариста, который может помочь.

Стойка, или цифровой бар, у которого я работаю, – расположена при входе в отделение. На ней размещены планшеты – через них я захожу в приложение или на сайт банка. Часто у людей старый разбитый телефон, на него нельзя установить приложение, либо он разрядился или нет интернета. Тогда на баре я помогаю пополнить счет, погасить кредит, объясняю, как снять деньги через банкомат или терминал. Консультирую по кредитным картам, депозитам. За три месяца помог около 40 клиентам установить приложение банка TAS2U – до этого они им никогда не пользовались.

Как-то мужчине нужно было срочно снять деньги с депозита – заканчивался срок вклада. Он открыл наше приложение у себя в смартфоне, я – на баре, и мы вместе по шагам обналичили вклад. Я помог клиенту – он успел в срок вместо того, чтобы ждать еще год.

Совмещает работу, репетиторство, учебу в университете и автошколе

Отделение открыто с 08:30 до 21:00 – это необычно для банка. Я прихожу на работу к 09:00 и работаю 12 часов неделю через неделю. В свободные дни отдыхаю и подтягиваю хвосты по учебе.

Работу с учебой сейчас совмещаю без проблем, потому что все лекции проходят онлайн. На работе у меня есть час обеда – в это время «иду» на пары в Zoom.

Недавно в университете у меня был проект, где надо было просчитать сумму, во сколько обойдется кредит. Разобраться и разложить все по пунктикам мне помогла заместитель директора отделения, где я работаю. Сейчас пишу курсовую – тема тоже связана с банками, поэтому, скорее всего, снова пойду расспрашивать заместителя директора отделения.

Поскольку я совмещаю работу и репетиторство, учебу в университете и автошколе, времени на все не хватает. Недавно, к примеру, друг купил машину и звал ночью покататься. Но нет – мне утром на работу, надо выспаться. С друзьями успеваю встречаться несколько раз в месяц, а на девушек времени совсем нет.

Как получить работу в 18 лет

Сейчас я зарабатываю немного, но мне хватает. Живу с родителями, иногда даю деньги родителям на «коммуналку» и покупаю продукты бабушке, которая живет отдельно.

Одежду в последнее время покупаю себе сам. Вообще я стараюсь откладывать деньги – недавно купил ноутбук за 18 тыс. грн, сейчас собираю на машину. Часть сбережений решил инвестировать в акции – на бирже торгует мой однокурсник, он и подсказал такой способ инвестирования. Я не просчитываю все детально, как Уоррен Баффет. Пока что купил акции на $200 и провожу эксперимент – наблюдаю, что произойдет дальше.

Для тех, кто, как и я, хочет в раннем возрасте найти работу и зарабатывать деньги, у меня есть несколько советов:

  1. Работу надо искать – она не свалится на вас с неба. Создайте резюме и разместите на сайтах по поиску работу. Я публиковал свое на Work.ua – мне поступило 15 звонков.
  2. Не стыдитесь работы. Не нужно стесняться раздавать листовки – стыдно сидеть на диване и ничего не делать.
  3. Не перебирайте работой. Если перебирать, то можно остаться без работы до 25 лет и лишить себя опыта. Когда есть опыт – больше шансов, что потом вас возьмут на хорошую должность. Меня взяли в банк из-за моего опыта до этого, и эта работа намного престижнее.

Недавно я хотел подать резюме на вакансию специалиста в нашем отделении – он оформляет карты, кредиты и депозиты для клиентов. Но руководитель сказала, что пока что нужно больше знаний. Когда наберусь опыта, буду идти дальше.

Партнер проекта?

хочу стать клиентом «Таскомбанка»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: