Zoom будет использовать некоторые данные пользователей для обучения своего ИИ. Кого это касается

Один из самых популярных сервисов для проведения видеоконференций Zoom обновил правила использования платформы. Об этом сообщили в официальном блоге компании. Изменения касаются преимущественно пользователей ИИ-инструментов, анонсированных в июне. Именно их данные могут привлекать к обучению моделей ИИ.

В обновленных правилах появилась информация о том, что компания оставляет за собой право обучать свои инструменты с искусственным интеллектом на некоторых данных пользователей. В Zoom объяснили, что это не касается каких-либо аудиальных или видеоматериалов, а также текстовых чатов (переписки, вложений и так далее). Тем более без согласия клиента.

Но когда пользователь решает потестировать новые генеративные инструменты Zoom, он соглашается с правилами их использования. А в них уже есть дополнительный пункт о том, что компания может обучать ИИ на параметрах взаимодействия клиентов с ними, а также на контенте, который они, то есть эти сервисы, генерируют. Простыми словами, клиенты должны выбирать: либо вообще не пользоваться ИИ-опциями, либо делать это в обмен на обработку части их данных.

Напомним, в июне Zoom представила две новые генеративные функции искусственного интеллекта – инструмент подведения итогов встречи и помощник для написания сообщений в чате. Именно эти материалы будут доступны разработчикам и могут стать частью обучения.

Представитель компании также отметил, что клиенты Zoom самостоятельно решают, включать ли генеративные функции искусственного интеллекта и делиться ли своим контентом для улучшения продукта.

Это не единственное неожиданное нововведение компании. Zoom издавна, особенно во время пандемии COVID-19, была чуть ли не главным символом удаленной работы. Впрочем, похоже, что ее руководство решило пойти по пути многих технологических лидеров и вернуть работников в офис. Правда, модель будет гибридной. Те, кто живет в радиусе 80 км от офиса, будут работать из него по крайней мере дважды в неделю. 

• Ранее мы рассказывали, что Zoom начала использовать искусственный интеллект, помогающий «догнать» пропущенный звонок. Также предлагаем почитать, что этот сервис видеоконференций может рассказать о вас вашему работодателю.